Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
c'était très bien et rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Drouet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Livraison hyper rapide. Prix très compétitifs. Je recommande. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bal Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
2 points ne sont pas bien: 1- beaucoup trop d'email dans ma boite pour une livraison d'un colis exp: 3 mail pour la commande avec creation du compte(pourquoi creer un compte? ensuite un autre un autre mail pour me dire que vous allez tenter de battre le reccord de rapidité, j ai commandé le dimanche c est arrivé le vendredi d'apres(pas vraiment une performence ensuite 2 mail de racetools + 1 de DPD pour me dire que le colis est livré au point relais.......vous suivez encore pour le nombre de mail ? C est pas fini, ensuite 1 mail de satisfaction de DPD puis 2 mail de racetools pour enquete de satisfaction. Moi je ne dis qu'une chose, faite le travail comme vous l 'annoncez et il n y a pas besoin de toute cette com.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, merci pour votre avis et vos retours. Nous sommes désolés si vous avez reçu trop d'e-mails de notre part. Notre objectif est de vous informer à chaque étape de votre commande et de vous offrir une expérience client optimale. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons essayer de trouver un équilibre pour vous informer sans être trop insistant. Nous espérons tout de même que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée. L'équipe Racetools.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
BON SERVICE JE RECOMMANDE
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Marchand Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse et des prix intéressants. Commande facile et livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Botteaux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi rapide et matériel pro. Je n'ai pas encore eu besoin de tester le SAV donc je ne me prononcerai pas à ce sujet.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Kervern Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Nicolas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison OK emballage OK Tout est parfait!! Bravo!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ruckebusch Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Superbe site !!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dorin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix corrects, dispo article affiché clairement sur le site et delai de livraison plus que correct. Bref que du positif. Marchand à recommander
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Girod Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, articles bien protégé. Prix attractif. Outillage de qualité pro, je ne peux que recommander. ??
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mace Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix des produits et efficacité pour la préparation et la livraison de la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Vasseur Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Masque de soudage conforme et livré rapidement. Donc je n'ais pas eu à tester le SAV.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chaloin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Du choix, des prix et une réactivité
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Killian Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Superb, livraison sous 24h, mais bon prix et bon product.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur O'neil Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon Prix, site internet bien livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Handley Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait. L'envoi de la commande rapide et l'emballage très satisfaisant.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Porchel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super produit; nickel !
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Silleres Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix hyper compétitifs ! Envoi rapide et soigné. Je recommande!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Coudray Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dilelio Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait pour les conseils, la livraison rapide de leurs produits
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lejeune Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Informations erronées m'indiquant que mon règlement a échoué et m'encourageant à réitérer ma commande Au final mon compte se retrouve débité de 4 transactions identiques
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Teihotaata, effectivement vous avez subi un dysfonctionnement informatique lors de votre passage de commande, depuis le 07/12 nous sommes dans l'attente de votre rib pour effectuer les remboursements Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Le site met en avant l'expédition sous 24h sans conditions particulières, l'expédition de ma commande a prit 4 jours. Je n'ai pas reçu mes articles dans les temps et me suis retrouvé sans rien à offrir. J'ai contacté le service client qui m'a dit qu'il fallait choisir TNT, chose stipulée nul part sur le site. Et bien évidemment pas de geste commercial alors qu'ils sont dans leurs torts.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mecontentement madame Lancelle,les delais de livraison avec le transporteur dpd sont de 2 a 5 jours ouvrés,effectivement lors de votre prochaine commande n'hesitez pas a selectionner le transporteur TNT qui est notre transporteur express. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Cool
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dunot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, simple parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Chevasson Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes de machines toujours au bon prix , livraison à un prix correct Pour moi je continuerai a travailler avec .
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Moneron Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
2 semaines d attente et je n ai toujours pas reçu ma commande, j ai contacté le service client et ils m ont répondu qu ils avaient ouvert un litige avec le service de livraison. En attendant je n ai toujours pas de meuleuse....
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes desolés de la gene occasionnée monsieur Rouffy, je transfere votre demande au service client afin qu'il puisse prendre contact avec vous rapidement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix, prix, rapidité de livraison. Je recommande fortement.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Briolat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Malaprade Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme à l'attendu.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tauzin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
produits conformes - Colisages soignés - expéditions très rapides - parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Truc Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix important sur l.outillage et rapidité sur la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pouzineau Malaury