Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Racetools.fr, Vincent. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre utilisation de notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorit
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Commande Super rapide merci beaucoup
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié
E
Eric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Rien n'est sérieux chez eux ! Le service client est incapable de donner des informations sur une commande, on vous mene en bateau ! Le site, les articles, les prix apparaissent attrayants, mais ça c la vitrine que l'on veut nous montrer, l'envers du décor est moins réjouissant ! Les délais de livraison sont 'anormalement long pour des articles soit disant en stock'... On vous donne un N° de suivi (pour vous faire patienter), alors que votre commande n'a pas encore été prise en charge par le transporteur. Je soupçonne donc Racetools d'indiquer des articles en stocks faux, alors que le stock réel est à 0 ... C ma 2e commande, mais ce sera ma dernière !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric, nos delais d'expeditions et de livraisons sont conformes avec votre commande.
24 a 48h de delai d'expedition
2 a 5 jours ouvrés pour la livraison.
Quant a la remarque sur la disponibilté de nos articles, s'ils sont visibles lors de votre passage de commande ils sont donc disponibles en stock.
L'equipe Racetools
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
LIVRAISON RAPIDE ET EN BON ETAT
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Fabrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et que vous ayez reçu votre commande en bon état. Nous apprécions votre note de 5/5 et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en outillage sur Racetools.fr. Merci d'avoir choisi notre site !
J
Jean Felix D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Avis mitigé. Mon colis est bien arrivé mais le carton a été ouvert chez le transporteur et refermé avec leur ruban adhesif. Il manque une visseuse et une batterie dans le carton. La reactivité du site est remarquable, mais à l'avenir, je pense qu'ils devraient expédier des colis de ce type en les ayant emballés correctement. Ici, il n'y avait aucun emballage ni film étirable. Le carton d'origine du fabricant n'est pas assez solide et surtout donne toutes les informations sur le contenu... ce qui peut attiser les envies...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Felix,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert et que certains éléments manquaient à l'intérieur. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous tâcherons de nous améliorer à l'avenir pour éviter de tels désagréments. Nous sommes cependant heureux que notre réactivité ait été remarquée et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat malgré ces petits imprévus. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser. Bonne journée à vous. L'équipe Racetools.fr.
Y
YVES H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bonjour super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour YVES, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez ap
N
nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison très rapide. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour d'expérience positif, Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir
T
Toader M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Super
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous av
N
NRJ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison correcte.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que la livraison était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Top transaction
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
FAVORABLE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous attribuez une note de 5/5. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en termes de qualité et de service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bon emballage et livraison très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci Lionel pour votre très bon retour sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'emballage et de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt sur Racetools.fr !
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je commande régulièrement sur le site de racetools Je suis très comptant très réactif livraison rapide Dommage que se fournisseur ne me face pas travailler pour réparer ces produits
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience client agréable et une livraison rapide. Nous prenons note de votre suggestion et espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en Racetools.fr.
T
Tomasz K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Merci encore et bonne journée !
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Good tools, good price. I will use this company again
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos outils et de nos prix. Nous serons heureux de vous compter parmi nos clients à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide,qualité prix ,nickel
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cet avis positif, Juliette ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous ait plu et que vous ayez apprécié nos produits à la fois rapides et abordables. Nous mettons un point d'honneur à proposer une qualité irréprochable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Vendeur sérieux, livraison rapide, service clients efficace
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre service, Veronique. Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de renseignements. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !
C
Constance V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Produit retourner
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Constance. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renvoyé un produit. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré pour que nous puissions améliorer nos services ? Merci.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bonjour , Toujours satisfait des commandes chez Racetools pour le moment en tant que professionnel dans les TOM .
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Nous contin
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon prix et délai
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos prix et nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votr
A
Augustin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon suivis , commande conforme et livré dans les délais
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre commande a été livrée dans les délais. Nous attachons une
L
Leon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Me
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cet excellent retour, Véronique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satis
N
Noemi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Preparation et expedition rapide. Prix compétitif.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur Racetools.fr, Noemi ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié not
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide et efficace, merci.
Réponse de Racetools.fr
Merci à vous William pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Au plaisir de vous
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Conforme à la commande, livraison rapide, R.A.S.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore et bonne journée !
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très comptent bonne qualité.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite dans tous les domaines, merci.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience d'achat satisfaisante sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs achats !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre note et votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
à chaque fois que j'achète sur le site RACETOOLS impossible d'utiliser les remises , soit sur les frais de port soit suite , soit suite à de précédents achats . Donc cet achat effectué il y a une dizaine de jours sera mon dernier chez RACETOOLS...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos remises. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat optimale à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons investiguer la situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Racetools.fr."
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site tres serieux expedition rapide aves suivi bon prix tous est nickel pour mo ( achat scie plongeante makita dsp 600)
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux avec une expédition rapide et un bon suivi, ainsi que des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec le site lui-même. Commande envoyée rapidement mais gros problème de livraison : commande envoyée par Racetools le 04/01, nous sommes le 9 et toujours pas livrée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu de problème avec notre site. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée. L'équipe Racetools.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Changer de livreur ! 3 fois qu'il annule ma livraison. Sans raison. Reçu des mail comme quoi j'avais re planifier ma livraison alors que j'ai rien fait bref NUL! On me demande mon avis alors que j'ai pas mon colis!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame/Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de livraison. Nous allons prendre en compte votre avis et nous vous remercions de nous le partager. Nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de notre service de livraison pour offrir une expérience fluide à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Malheureusement j'ai acheté un lot de 4 pinces en regardant la photo. Mais j'aurai dû regarder la liste! Ce n'était pas la composition de la photo...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison sans encombre et rapide. Produit bien emballé.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chamoux Malaury
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