Français 
A
Note : 2 sur 5
Délais annoncer non respecter alors que je l'avais acheter chez eux par rapport à la rapidité prevus ! nul
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble. Mais il est vraiment dommage d'avoir des ariticles en promo mais....indisponibles.
A
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site. Les prix y sont attractifs, seul bémol les frais de livraisons qui plombent la facture. Concernant ma commande et la livraison, rien à redire ce fut très bien. Délais très courts, produit de marque, de qualité et conforme à la description. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
En cas de soucis le client se démerde comme un grand avec le constructeur ces braves gens vous donnent le mail du site fabriquant et allez bon courage à vous l'heureux client de chez RACETOOLS.
A
Note : 2 sur 5
mettre en place un contrôle qualité pour que les produits soient identifies , numéro série par le fabricant, date de fabrication pour l'extension garantie ca pose un problème. Et que les personnes en contact tel soient ....moins sur d'elle , avant de balancer le client , quelle connaissent déjà les problemes de non identification des produits par le fabricant, qu'elle est censée connaitre
A
Note : 4 sur 5
bonjour, juste un délai un peux trop long ; mais excuser par le covid
A
Note : 4 sur 5
Matériel arrives en très bon état avec un emballage bien soigné rien à redire j ai mis 4 étoiles pour ne pas mettre 5 super , je reviendrai vers vous pour d autre achat merci
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien apprécier le rapport qualité prix et la rapidité de la livraison. J'ai beaucoup moins aimé la non réponse a mes mails envoyés , laissez d'ailleurs sans suites ( surtout au niveaux garanties) .
A
Note : 4 sur 5
La rapidité
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Livraison commande incomplète. Le bon de livraison mentionne reliquat pour l'objet manquant. Nécessité d'appeler le SAV pour avoir une explication. Cdt
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel, livré dans les délais. Très satisfait. J'ai commandé par dépit car le Kit que je souhaitais n'était pas disponible. Sa disponibilité est arrivé quelques jurs après.
A
Note : 1 sur 5
Commande perdu par le transporteur et personne est capable de trouver une solution
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
produit proposé à prix compétitif, livré dans des délais acceptables
A
Note : 4 sur 5
L avis de passage du transporteur n'est pas top du styleil avisé par sms a 9h00 et il passe à 9h10
A
Note : 4 sur 5
SERIEUX TRES PRO QUALITE RECU DANS LES DELAITS
A
Note : 4 sur 5
Prix et rapidité
A
Note : 1 sur 5
une boîte de rangement de la commande était cassée, après 2 envois de mail au service client je n'ai eu aucun retour. Très déçu du SAV.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SCHNEIDER, sauf erreur de notre part c'est nous qui attendons une réponse de votre part depuis le 10/07 dernier : Mail avec tous nos échanges envoyé à l'instant sur votre boîte mail. Merci
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation de commande et de livraisons plus longs que prévu. C'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire toutes les étapes de ma commande se sont bien passées
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, vous annoncée les produits en stock livraison sous 5 jour, reçu en 3 semaine, et si ou vous écrit vous ne répondait pas, par contre l'argent vous l'encaissait immédiatement.
A
Note : 2 sur 5
Commande pour un besoin urgent avec livraison TNT Express (pas la livraison la moins chère), tout était en stock au moment de la commande, mais finalement non et la commande a été expédiée 12 jours plus tard...
A
Note : 1 sur 5
Rapidité d'envois catastrophique pour du professionnel
A
Note : 1 sur 5
VOYOU. Vous annuler une commande sans motif. Vous mettez près d'un mois pour rembourser. Heureusement que j'avais utilisé PAYPAL.Vous êtes des NULS;
A
Note : 3 sur 5
Racetools veut bien vendre pour pas trop cher, mais si ça manque de service ou de rapidité, on prend vite un autre chemin. Un article disponible sur le site, mais qui prend quand-même plus que 10 jours pour être envoyé.....Pour le deuxième article commandé le même jour et aussi 'disponible' encore plus longue, alors avant de l'envoi, j'annule, mais ils envoient quand-même. Plus qu'un mois plus tard finalement remboursement pour le produit annulé, mais sans remboursement des frais de transport, tandis que j'avais annulé avant d'être mis en transport.
A
Note : 4 sur 5
Service client accessible et disponible pour un léger retard à la livraison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité / prix très bien. Livraison rapide malgré rupture de stock. Une ponceuse Makita à 71 ?? ! En ponceuse d'appoint elle est parfaite, s'utilise à 1 main, ce qui est pratique avec son poids mini
A
Note : 3 sur 5
Emballage moyen. Les agrafes étaient ouvertes et seulement trois bouts de scotch fermaient le carton
A
Note : 4 sur 5
Le choix et les prix sont intéressants sur ce site. Les produits sont correctements emballés. Les déais d'expéditions n'ont pas été respectés mais je pense que cela est lié au COVID 19. Cependant, lors qu'on interroge le service client par mail, pas de réponse...
A
Note : 4 sur 5
Arrivé avant le délais. Point à améliorer : l'emballage. Personne n'a besoin de voir ce qu'il y a dans le carton. Matériel dans le carton d'origine scotché à l'arrache. Sinon nickel.
A
Note : 4 sur 5