Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre matériel. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools
F
franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service très rapide et pro
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
produit arrivé dans les temps, le nettoyeur HP est très efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le nettoyeur haute pression a répondu à vos attentes et est arrivé dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Délai rapide, prix attractif, mais emballage très mauvais car inexistant, donc satisfaction limitée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et nos prix vous ont satisfait, mais nous prenons également note de vos remarques sur l'emballage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir.
A
ALBERTO K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je suis pas satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alberto,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Cedric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Colis pas encore reçu. Aucune info sur la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis et nous nous excusons pour ce délai. Sachez que notre équipe est à votre disposition pour vous fournir des informations sur votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fredo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas d avis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fredo,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez accordé une note de 4/5, même sans commentaire spécifique. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Pas reçu le bon produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
M
Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
La livraison a pris une dizaine de jours après la commande et arrive incomplète ce qui m’oblige à reprogrammer une livraison et différer l’installation du BEC.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et qu'elle était incomplète. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous aider à finaliser votre installation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai payé pour une livraison en express, le livreur n'est jamais passé, ni le premier jour, ni le deuxième jour. J'ai dû faire livrer en point relais pour le 3e jou. Je suis toujours satisfait de RC mais pas cette fois, sachant que je commande très souvent
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillons à améliorer constamment nos services. Nous espérons vous retrouver prochainement pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos habitudes de commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Content de mon achat même si un cône de centrage aurait été le bienvenu pour les embases quand on les changes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'un cône de centrage pour les embases, et nous ne manquerons pas de l'évoquer avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bonjour Report de livraison manquant de précision .( Livraison prévue le 14/01 reportée le 15/01 pour finalement être faite le ..14).
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le report de livraison a manqué de clarté. Votre retour est précieux et nous allons améliorer notre communication sur les délais de livraison afin d'éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
K
Klein A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Taille pas bonne du tout
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Klein,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article que vous avez reçu ne vous convient pas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver une taille qui vous convienne mieux. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nathaniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
je n'est toujours pas réçu ma commande il y à plus de 2 semaines de retard.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nathaniel,
Nous vous remercions de nous avoir informés de ce retard. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Merci de nous contacter en privé afin que nous puissions suivre votre commande ensemble.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
délai d'expédition annoncé sur le site de 3 jours par le fournisseurs, j'ai dû annuler la commande quand on m'a annoncé que le délai etait d'un mois. Ça fait une grosse différence quand même. Dommage pour cette commande avec une belle promotion, mon premier achat sur le site c'était pourtant bien passé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant le délai d'expédition et comprenons votre déception. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Je suis forcé de vous renvoyer une partie de la commande, les informations sur la présentation de la visseuse Makita ne permettait pas de savoir que la batterie 18V n'était pas la même que la visseuse que je détiens déjà. Il serait peut-etre bon d'expliquer qu'il y a plusieurs types de batteries 18V...
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Laurent, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant la présentation de la visseuse Makita sur notre site. Nous comprenons votre préoccupation et prenons bonne note de votre suggestion d'améliorer les descriptions pour inclure des informations plus claires sur les différents types de batteries 18V. Votre avis nous aide à mieux servir notre clientèle, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
M
Matthieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je me suis servi 1fois du déboucheur et il est casser
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre déboucheur a rencontré un problème après une seule utilisation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Au jour d’aujourd’hui, deux articles manquant dont une batterie ... Et seulement des réponses d'impossibilités d'aller plus loin dans le remplacement pour des raisons purement administratives...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jordan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour j'attends un retour de votre part ou un remboursement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre inquiétude. Nous allons immédiatement vérifier la situation de votre colis et vous contacter rapidement pour vous apporter des solutions. Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
L'emballage est catastrophique et la boîte est arrivée rayée. J'ai prévenu chez vous et aucun geste client.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
H
Hugues S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
très bien mais attention de respecter les délais
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur Racetools.fr très satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le respect des délais et nous nous engageons à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je suis très content ,c est là deuxième fois que je commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous servir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien reçu et fiable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
L’outil Makita n'était pas livré avec les accessoires, ce que la description laissait cependant entendre .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'outil Makita n'était pas livré avec les accessoires comme mentionné dans la description. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons revoir cette information pour éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
👍🏻
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur notre site !
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Les prix sont très corrects et la livraison rapide. Cependant un peu plus de soin devrait être apporté à l'emballage pour éviter des désagréments tels que colis livré a l'envers et refermé par le transporteur ou boite de clous éparpillée dans le carton. Mis a part ça je recommanderai suremement sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à améliorer cette aspect afin d'éviter de futurs désagréments. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livraison Un peux longue Mais très bien dans l’ensemble
Réponse de Racetools.fr
Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale sur notre site. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
T
TANER O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
NON LAA BOULONEUSE ET ARRIVE ENDOMAGER IL MANQUER LES 2 BATTERIE ET JAI TOUJOUR PAS RECU MON DEUXIEMME COLIS CORDIALEMENT
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Taner,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider concernant les batteries manquantes et le suivi de votre colis.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mon colis était mal emballé, il manquait 2 éléments et j'ai du mal à obtenir réparation
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était mal emballé et qu'il vous manquait des éléments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faciliter le processus de réparation.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ras produits conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jo,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 4/5 ! Nous espérons que vous pourrez bientôt essayer nos produits et que vous en serez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gregory Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Livraison geodis 0 , aucun appel du chauffeur …. Des responsable plateforme…. Toujours pas de livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons immédiatement prendre contact avec notre partenaire de livraison pour clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean jose Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Jose,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
K
Karl M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Achat d'un perforateur Dewalt DCH273 avec caisse de rangement. La caisse de rangement reçu n'est pas celle présenté sur la fiche produit.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Karl,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la caisse de rangement reçue ne correspondait pas à celle présentée sur notre site. Votre retour est précieux et nous nous engageons à vérifier ce point pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme à ma commande. Seul regret, le tarif pour expédition outre-mer à 89€ ! Un des site les plus cher, colissimo seulement c'est exagéré !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de livraison outre-mer. Ces tarifs reflètent les coûts d'expédition actuels, mais nous travaillons constamment à améliorer nos services. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Commande OK Délai de livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J’ai été déçu, car la photo ne correspondait pas aux produits que j’ai reçu, sinon, j’aurais pris un produit, beaucoup moins cher la panthère sans l’emballage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Ma commande reçu partiellement seulement J'attends la suite...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été partiellement reçue. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Produit livré avec un défaut, le caoutchouc de la raclette est enfoncé en un endroit, laissant une traînée d'eau à l' usage. Si vous vendez a prix réduit des produits présentant des défauts, cela devrait être signalé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
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