Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Bonjour, Livraison très rapide avec le contenu au complet. Cependant j’ai commandé une batterie qui était dans le colis sans emballage. Celle ci ce balader à l’intérieur et présente des petites traces sans gravité mais des traces quand même. Cordialement VALENTIN Thomas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hedi H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
L'emballage vraiment pas top, j'avais acheté une viseuse qui n'avait ni emballage ni carton ....
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'aurais préféré recevoir un article dont la fabrication est plus récente. Mon article a été fabriqué en 12/2024 . Nous sommes en mai 2026 Apparemment le dernier de votre stock et un fonds de tiroir . Pour moi c'est un point qui ne m'encourage pas a vous passer d'autres commandes. Je pense qu' un geste commercial s'impose. Cordialement
A
Aurelien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis toujours dans l'attente de votre réponse pour la vidéo car il me manque les batteries
R
Rodolphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Parfait
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Parfait
M
Matthieu M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Mécontentement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Les frais de transport sont très (trop)élevés et ne correspondent pas, pour un tel montant, à la qualité de la prestation.
F
François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
J'ai installé ma serre à tomates achetée sur Racetools et moins de 24 heures après l'avoir installée, il y a eu un orage et la serre s'est écroulée. La plupart des pièces de jonction en plastique sont cassées. Est-ce il possible d'avoir un kit de remplacement pour ces pièces en plastique ? Je vous remercie. Cordialement. François Leprince.
P
Paul-Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
tout c'est bien déroulé entre le moment de ma commande et la livraison - rapide - des mes articles. je suis juste surpris de voir qu'un de mes 2 outils commandés (débroussailleur) était uniquement dans son carton d'origine (Makita) sans autre emballage plus discret qui limiterait la tentation de vol lors de la distribution.
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Prix compétitif, livraison rapide
R
Reynald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Mon avis se partage en positif pour votre offre sur le site web et en négatif car j’ai reçu un modèle DTM51 au lieu du modèle DTM51Z comme indiqué sur la facture. De plus le manuel d’utilisation ne comporte d e section en français. Heureusement le site makita propose les manuels et la différence entre la 51 et la 51Z n’est pas technique si j’ai bien lu. Est ce normal de ne pas m’avoir prévenu lors de la commande et d’avoir une facture incorrecte ? Cdlt, RLX.
A
Albin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Bon prix et envoi rapide (48h en relais colis). Mais colis pas assez protégé à l'intérieur (disque abrasif touche meuleuse sans aucune protection donc rayée !!) et absence du carton d'origine Makita de la meuleuse : pourquoi ?
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Appareil conforme à la commande. Dommage que la notice ne soit pas en français !
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
achat d'une tondeuse 36v a batteries makita, j'ai reçus une tondeuse déja utilisée, sale, lame abimée, et cerise sur le gateau, arceau ou viens se fixer les commandes de la machine, manquant, c'est une honte
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adéquate à cette situation.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Martial P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
La gestion du SAV semble être gérée par IA, j'ai reçu une pièce défectueuse et malgré l'envoi de plusieurs photos et détails explicites il y a eu plusieurs échanges de mail avant l'envoi d'une nouvelle pièce en attente.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Martial,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les échanges nécessaires avant l’envoi de votre nouvelle pièce. Votre requête à bel et bien été traité par l'une de nos conseillères basée en France. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous espérons que la solution apportée vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très bien mais les frais de livraison sont trop chers
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
la livraison n'as pas été livree au bonne endroit j'ai du faire plus de 15Km pour récupérer le colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré au bon endroit et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous allons faire remonter votre commentaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
très bon rapport qualité / prix et livraison parfaite
G
Gaetano F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Tres biem
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très réactive pour la livraison et la commande j apprécie le professionnel
S
Sheila N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pour le moment tout va bien car le produit est neuf, on verras avec le temps
P
Patrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
colis reçu rien à voir avec la photo du site, après plusieurs demande du site envois des photos demandées plus de nouvelles.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Étui Facom cassé
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Transport et livraison laissent à désirer !
Y
Yvon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Colis vide pas de nouvelles 15 jours
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bonne prestation
Q
Quentin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Client régulier, je commande récemment une règle makita. Je me trompe dans le modèle, c’est donc mon erreur. Cependant, retour en cours qui m’a coûté 18€ le colissimo. Service client au téléphone qui m’indique « c’est indiqué dans les conditions générales ». Je ne le nie pas mais je changerais de site la prochaine fois et c’est bien dommage!!
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Bon etabli
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
RAS
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Ras pour le moment
J
Jean Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
colis ouvert
C
Claudel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
machine faible
B
Benjamin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Je met trois étoiles car la machine et arriver dans un vieux sachet en plastique je pensais qu'à ce prix la il y aurais au minimun un carton sinon machine au top fonctionne tres bien un petit peu lourde.
G
Gaetan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Expédition bâclée. Aucun soin apporté à l'emballage de ma commande.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme à la commande livrée rapidement
A
Anthony T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
colis reçu vide, attente remboursement
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bon produit Par contre les frais de port sont très cher 60€ pour un colis livré 10 jours après la commande A ce prix là un peu être livré en express il y a des transporteurs spécialisés
F
Florence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Je ne recommande pas, les retours ne sont pas pris en charge et très chers.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Prix très attractif, reçu très vite, aucun soucis. (Manquerait juste un emballage où les articles ne se promènent pas dans le carton 2 fois trop grand)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 