Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Délai livraison ok, emballage du produit en carton uniquement, pas de valisette.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour monsieur Fleurance,lors de votre passage de commande vous avez selectionné cette reference en nue c'est a dire uniquement la machine,elle est donc livrée dans un carton d'emballage et non en makpac Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Recevoir mes articles serait un bon début
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Je suis navrée monsieur Jarnier,les delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés,le point relais étant fermé ce jour la livraison sera effective dés demain. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité, tarif
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Merci monsieur Rondelot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon site ,mais transporteur D.D à fuir une calamité
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Merci monsieur Lebel Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Guemar Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
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Merci madame Ollier Malaury
A
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Note : 1 sur 5
Vous n'avez qu'à lire ma correspondance avec ce site
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Je suis navrée monsieur Salles de lire votre mecontentement,le transporteur a la possibilité s'il le juge necessaire de livrer votre colis dans un point relais. Pour faire suite avec les echanges d'avec ma collegue,une piece d'identité est obligatoire pour recuperer votre manchandise sur le point relais. Quant a la gratuité de vos frais de port le code est a entrer lors du passage de votre commande,nous faisons le necessaire ce jour afin de vous les rembourser. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et tarifs
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Merci monsieur Rondelot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité
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Merci monsieur Gony Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Commande d'une tondeuse à gazon Makita sans fil. Prix sans concurrence. Livraison éclair (Commande samedi 03 juin réception mardi 06 juin.) Voilà pour les points positifs. Mais le colis est livré sans protection: simple carton Makita, rien pour amortir d'éventuels chocs. De plus le fond du carton bâille suite à la rupture des scotchs aux extrémités. Et le sachet contenant les accessoires est déchiré (???), laissant les accessoires en vrac dans le fond du carton. Heureusement il semble ne rien manquer. Jusqu'ici j'avais été satisfait de Racetools à 100%.
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Merci madame Kleinklaus de votre retour d'experience,je remonte ces informations au service concerné. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Bien pour RACETOOLS mais encore de problèmes avec DPD. RACETOOLS m'informe que le colis à été expédié et 10 mn après DPD que l'on va bientôt être livré et 20 mn après le livreur sonne à la porte !! Pour une fois ce n'est pas 3 jours de retard avec DPD mais une livraison inattendue aussi rapidement.
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Merci monsieur Hiernaux de votre retour,je transmets cette remarque au service concerné. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Disponibilité du produit _ livraison rapide, et marchandise très bien protégée.
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Merci monsieur Chalvet Malaury
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Note : 4 sur 5
Je n'ai pas réussi à rentrer le code RACELG
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Merci de votre retour monsieur Jan,le code est utilisable sur une commande allant jusqu'a 30kg. Votre produit est au dela:62kg Malaury
A
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Note : 2 sur 5
une méthode de paiement standard : virement
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Monsieur Beaudenuit je suis navrée,nous avons plusieurs solutions pour regler vos commandes,afin d'avoir des virements instantanés et securisés nous proposons la solution fintecture qui fonctionne de la meme maniere qu'un simple virement,n'hesitez pas a contacter notre service client . Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes, délai de livraison rapide et respecté
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Merci monsieur Jeanne Malaury
A
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Note : 1 sur 5
colis toujours pas arrivé
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Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Marsetti,votre colis est disponible sur le point relais de votre choix lors du passage de la commande depuis le 01/06. LA GALOCHE - P65844 16 Rue Philippe Verger 89130 Toucy Vous avez egalement recu des mails de relance du transporteur. N'hesitez pas a contacter notre service client pour toutes autres questions. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux mais une partie de la commande avait été oubliée. Suite à mon appel j'ai reçu un nouveau colis avec la machine manquante.
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Merci monsieur Rambaud de votre retour d'experience,nous sommes desolés pour la gene occasionnée. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Buckman Malaury
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Note : 4 sur 5
produit conforme et livré comme prévu
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Merci monsieur Suire Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Signoret Malaury
A
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Note : 4 sur 5
La disponibilité et le prix, par contre mécontent du délai de livraison entre 24 et 48h sur le site ,mais reçu au bout de 6 jours !!!!
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Merci monsieur Vigneau de votre retour,les delais de 24h-48h sont les delais d'expeditions non de livraisons. La livraison est effectuée entre 2 a 5 jours ouvrés,vous avez donc été livré en 3 jours ;-) Malaury
A
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Note : 1 sur 5
j'ai commandé la scie alligator et les batteries avec chargeur car le délai de livraison me convenait j'en avais besoin très rapidement à ce jour ,je n'ai toujours rien reçu je suis énormément déçu je ne commanderais plus sur ce site
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Je suis navrée de lire votre mécontentement monsieur Biscaras,nous avons ouvert un litige auprès de notre transporteur,nous reviendrons vers vous dès retour de leurs parts Malaury
A
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Note : 4 sur 5
Délai court et respecté !
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Merci monsieur Chenavier Malaury
A
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Note : 3 sur 5
Le nouveau système de paiement rend les achats encore plus chère. Moins de chance je choisis RT pour mon prochaine achat.
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Merci monsieur Pieters de votre retour en revanche je ne comprends pas trop votre avis,n'hesitez pas a contacter notre service client Malaury
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Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Huron Malaury
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Note : 4 sur 5
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Merci madame Cordie Malaury
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Note : 4 sur 5
Livraison dans des délais raisonnables, conforme et en bon état
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Merci monsieur Adragna Malaury
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Note : 1 sur 5
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Monsieur Verdier n'hesitez pas a revenir vers notre service client pour comprendre votre mecontentement. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Bouteville Malaury
A
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Note : 1 sur 5
Changer votre transporteur DPD cette société ne peut pas vous servir correctement voir toutes les remarques sur le net de clients mécontent. Cela ne peut de vous discréditer. Dommage. L. Duval
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Je suis navrée de votre mecontentement monsieur Duval,nous avons plusieurs transporteurs de disponible sur notre site autre que DPD N'hesitez pas a les selectionner lors de votre prochaine commande Malaury
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Note : 1 sur 5
Récemment déçu des prix et du contact client Regard et achats tournés vers Screwfix
A
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Note : 1 sur 5
pour appater le gogo on lui fait croire qu'il sera livré entre 24 et 72 heures. le gogo gobe, c'est son role. après que son compte soit débité du montant de son achat, on signale au gogo que le produit n'est pas dispo et qu'il faut réapprovisionner, mais sans donner de délai au gogo. il est content le gogo, surtout qu'il ne peut pas se faire rembourser le gogo. bravo.......
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Je suis navrée monsieur Polo de lire votre mecontentement les delais de 24h a 72h sont les delais d'expedition non de livraison,de plus lors de votre achat il etait precisé sur la fiche du produit que cette reference est expediée directement par le fabricant sous un delai de 12 jours.N'hesitez pas a contacter notre service client. Malaury
A
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Note : 4 sur 5
ras
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Merci monsieur Missichini Malaury
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Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description Envoi rapide Prix très intéressant et envoi offert Très satisfaite de mon achat
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Merci madame Pencey Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
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N'hesitez pas a revenir vers nous monsieur Le Du afin que nous puissions comprendre votre mecontentement. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide , emballage pourrait etre mieux protegé , la makpac est abimé
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Merci monsieur Jaouen de votre remarque,je transmets l'information au service concerné. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Produit abîmé et indétectable sur le carton
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Merci monsieur Massart de votre retour,lors de la livraison de votre colis les verifications et les reserves sont obligatoires en presence du transporteur,n'hesitez pas a nous contacter en cas de besoin Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Envoi correspondant à la commande.
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Merci madame Cames Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison souvent à l arrache .
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Merci de votre retour monsieur Conversy, n'hesitez pas a contacter notre service client afin que l'on puisse mieux comprendre votre demande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
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Merci monsieur Mouny Malaury
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