Avis clients de Racetools.fr

Essayez d'honorer les rendez-vous que vous proposez …

Pas de nouvelles de ma commande passée il y a 10 jours. Seul commentaire depuis le 1er jour = " en attente de réapprovisionnement".

Colis qui doit être livré depuis plusieurs jours toujours pas arrivé

Produit non livré Déjà 2 re-programation de livraison ??? Malgré une livraison payante. Cordialement

Rien à dire qu'une bonne livraison. Cependant il manque une vis pour bloquer le guide parallèle et le bouton de déverrouillage de la mise en route est trop effacé dans la poignée, difficile à tenir…. J'ai signalé les problèmes et toujours sans réponse…. Alors je vous laisse juge!!!!

Cela fait plus d'une semaine que j'ai fait une commande, le produit semblait en stock, mais après l'achat, le statut est "en cours de réapprovisionnement", je n'ai rien reçu, aucune nouvelles, pas de réponse à mon mail, rien... L'argent, lui, a bien été débité, mais Racetools ne semble pas en mesure de répondre aux services qu'ils proposent. Pour le prix que j'ai payé, c'est un minimum d'au moins tenir au courant de où ça en est !! Je trouve cela scandaleux !!

Emballage d'origine du produit insuffisant..... Au moins du film noir

Le service au top les machines niquel. Le seul défaut - dans le pack avec la machine multifonction, il n'y a aucun embout ce que je trouve dommage Mais sinon très satisfait

Commande effectuée sans difficulté particulière, livraison rapide. Là où il y a un petit bémol c'est sur la livraison offerte... Il est nécessaire d'entrer un code promo pour en bénéficier alors que le minimum de commande pour en bénéficier (80€) est atteint... Si on y prête pas attention, on paye la livraison. Cette gratuité devrait être automatique lors de la validation du panier. C'est à mon avis, une pratique malhonnête de Racetools.fr

Aucune nouvelle de ma commande depuis 1semaine mais encaissement bien évidemment déjà effectué !

Relativement déçu alors que je commande depuis des années sur le site… carton et emballage intact, la malette est casser, je suis très insatisfait

livraison rapide, bien emballé, prix sympa.. seul bémol le produit semble être un peu poussiéreux.. peut être un produit d'expo ?

Bonjours rien à redire livraison très rapide je n'ai pas encore fait fonctionner la machine le seul bémol c'est qu'il n'y a aucune explications pour le fonctionnement de la machine en français dommage

Mauvais produit livré, mon produit est en otage le temps du retour, du coup une semaine à travailler sans. Ce n'est pas un site pour les pros, le temps est précieux.

Rapidité d'exécution. Prix correct

Bon produis, mais il faudrait préciser que la bétonnière est a monter soit même.

C'était une transaction ordinaire d'un particulier et d'un site marchand Je paye je reçois ce que j'ai commandé et on me demande mon avis C'est partout pareil ici comme ailleurs

J'ai reçu mon article voiler

Bien mais dommage d'annuler une référence non dispo alors qu'au départ c'était noté 8-10 jours.

La livraison fut rapide et les renseignements téléphoniques performants.

Le site aurait mérité 5 étoiles mais lors de ma 2e commande le produit n'était plus disponible alors que ma commande avait pourtant été validée. J'ai toutefois été remboursé très rapidement. Améliorer la gestion du stock et le solde disponible en ligne est une voie d'amélioration. Pour le reste c'est nickel !

Gamme d'outillages intéressante sur l'électroportatif( qualité/prix souvent bien placé)...Délai et service transport très bien.Pour ma part le manque serait du côté de l'outillage manuel, manque de choix/références ( marques qualitatives comme hultafors, sola, bahco,...)

La disponibilité du produit et la rapidité de livraison

Rien à dire sur la livraison. Rapide, commande conforme. Plus ambigu sur les codes promos, rien ne précise clairement sur le site qu'ils ne sont pas cumulables. De même une petite aberration : mieux vaut faire plusieurs petites commandes pour bénéficier de la livraison gratuite qu'une seule grosse qui excède 30 kg...alors que les colis arrivent en plusieurs commandes chez DPD...bref les codes promos sont plus proches d'artifices de vente que de réelles promo (ex : je fais une commande avec le code artibat -10 %- mais je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite...ce qui ramène la promotion artibat à 4 % sur cette commande. C'est évidement moins vendeur et très ambigu lorsque la livraison gratuite est sans cesse rappelée par onglets..

Commande et livraison ok, produit ok, il faudrait juste préciser sur le site que la garantie constructeur et extension garantie (ici Makita) ne s'applique pas sur le produit acheté, ceci étant valable sur beaucoup d'outils en vente sur le site . Dommage

Colis pose devant le portail scie makita rester toutes la journée sous la pluie résultat machine hs et aucune nouvelle du site

Bonsoir, Je ne recommanderais pas votre site qui me semble pas très commerçant et je ne manquerai pas de diffuser des copies d écran de vos pages qui indique des informations qui sont fausses ! Vous proposez des remises, tout va bien puis frais d expédition offert à partir de …. et puis vous commandez vos articles et à la fin vous y insérer des frais d expédition alors que votre commande de petit outillage devrait bénéficier des frais d expéditions offert ….. alors là ??? Faut il découper sa commande en 3 ou 4 ???? À votre disposition si vous avez un service clients au 0607513519 à partir de mercredi, j'attends peut être votre appel ? C'est le mystère mais là je crois que le site est champion !