Avis clients de Racetools.fr

Muy bien !

Très satisfait du produit

Commande d’ un souffleur ryobi reçu un coupe herbe makita à la place arrangement trouver avec le service client pour réexpédition de mon souffleur après réception de leur article une fois la preuve d’envoi envoyer il m’on remboursé à la place de faire la réexpédition de l’article. Bref je me retrouve sans souffleur merci Sandrine

2 jours après la date de livraison prévue, je relance. Réponse : Bug informatique, la commande n’a pas été prise en compte. On me donne le choix confirmer ou annuler la commande. Heureusement. Pas un début de mot d’excuses…. Ça doit être de ma faute !

Conforme a la commande

colis reçu en retard

tres bien pour le materiel, mais triple zero pour le colis qui etait écrasé .

arrivé juste à temps mais limite.

2 étoiles seulement,Racetools n'est pas en cause mais le transporteur DPD n'est pas sérieux. Il ne livre pas , ne se rend même pas à l'adresse indiquée et dit qu'il n'y a personne. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. 4 jours pour recevoir le colis au lieu de 2. Je vais stopper mes commandes . A bon entendeur !!

Colis disparu chez DPD. DPD me dit que mon colis ne sera pas livré. Racetool qui attend une réponse de DPD. On tourne en rond ...

Dans le but de bénéficier de l’offre promotionnelle Dewalt en cours (« une batterie offerte pour 250 € d’achat chez les revendeurs Dewalt »), j’ai volontairement acheté plus de 250 € de produits Dewalt. J’ai choisi ces outils précisément en m’appuyant sur cette promotion clairement communiquée par la marque. Après vérification, la marque Dewalt a également refusé d’honorer cette promotion pour cet achat avec le revendeur Racetools. Je suis très déçu par cette situation. J’ai effectué cet achat en toute bonne foi en me basant sur les conditions promotionnelles annoncées par Dewalt. Il est particulièrement frustrant de voir que l’effort réalisé pour atteindre le seuil de 250 € n’aboutit à aucune contrepartie. Je tiens toutefois à préciser que les produits Dewalt sont d’excellente qualité.

La perceuse est certes arrivée apparemment intacte mais elle était sans emballage d'origine dans un simple sachet en nylon, lui-même dans un carton plus grand et sans aucun rembourrage protecteur. Ce n'est pas sérieux quand on sait le peu de soins que prennent les transporteurs pour la marchandise. Genre de critique déjà formulé par un autre acheteur.

J’ai toujours pas reçu ma commande en plus je doit attendre 10 jours pour savoir où es quelle est

Le colis était ouvert

t shirt m bcp trop petit, tailles asiatiques....

joint manquant sur le pulvérisateur. On me dit que le fabricant va m'en envoyer un mais je n'ai rien reçu. D'autre part, une fuite de celui-ci au niveau de la colonne de pompe est très gênante lorsqu'on travaille avec des produits dangereux.

Bien malgré un petit couak à la livraison mais les équipes ont été réactives pour arranger tout ça. Ça fini bien et rapidement Merci à eux

Bien

J'ai bien reçu ma commande rapidement, en temps et en heure. Mais il faudrait essayer de revoir l'emballage des colis qui est un peu léger, ils sont arrivés tout enfoncés.

Rapide, qualité attendue, la cinquième étoile manquante est due à la mauvaise prestation de livraison

Mrci

J'ai commandé un perfo dch273 + tsatak. Livraison rapide. Je reçois bien le perforateur dch273 mais le tstak n'est pas le bon. C'est un tstak pour un perforateur + meuleuse.

Je me suis emballé par le prix attractif pour des clous qui sont très bien, mais je ne me suis pas méfie de la couleur ivoire annoncée et qui est évidemment bien jaune, alors je suis tout aussi évidemment déçu. Cependant, je n'ai qu'à savoir lire. De ce fait je ne sais si je referai une commande. Cordialement

Envoie très rapide. Commande conforme

Non sono pienamente soddisfatto perché all'interno della scatola mancava la chiave di servizio per bloccare la lama e quindi mi toccherà comprarla spendendo altri soldi

Je n’ai pas reçu le chargeur comme indiqué sur la commande

Très satisfait

Rapide, bonne information de la commande.

Meuleuse reçue avec une coupure sur la poignée. le colis est très mal conditionné avec une meuleuse non calée à l'intérieur du carton. Demande de retour faite, support client très réactive.

Colis ouvert

Les produits reçus n'étaient pas suffisamment protégés

Envoi rapide par racetools, Livraison à revoir par DPD

Manque les lames ect.....pour le prix mais bon

Jais commandé pour arriver jusqu'à 420€ d'outillages dewalt poir profiter de l'offre une batterie offert donc jais vue la publicité sur votre site hors il s'avère qu'après inscriptions la société dewalt ma répondu qu'il ne prenais pas en compte car votre enseigne ne fait pas partie de l'opération 🤬🤬🤬

Articoli ordinati pacco aperto articoli mancante .ho sollecitato ma tutte le scuse li prendevano loro ho pagato gli articoli senza avere la merce

bon produit , qualité -prix ;

reçu avec 5 jours de retard et materiel endomagé

Les 2 spots n'éclairent pas beaucoup, pas suffisant pour éclairer une plante

J’ai pas reçu ma ponceuse dans le colis et plus de nouvelle

Evitez ce site ! Meule livrée cassée et Racetool refuse de la remplacer: vous n'avez que 24h pour ouvrir votre colis. Passé ce délais Racetool refuse toute réclamation !