Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Ange M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Très déçu commande noter comme livré mai rien du tout et aucune réponse de racetool
P
Patrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Ma batterie ne se recharge pas j'ai écrit un mail dans ce sens et je n'ai toujours pas de réponse de vos services
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Les outils makita sont très bien, notamment le petit souffleur. Dommage que la notice du taille haie ne sont pas en français, ça aurait pû être indiqué et le carton makita du taille haie était endommagé. Par contre la livraison c'est pas top top! on sait que c'est livré le jour où ça arrive mais le suivi ne donne pas d'info cohérente.
S
Sebastien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
La boite en bois du rabot est arrivée casser du a une chute lors du transport , heuresement le rabot est intact ....
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Livraison dans les temps,sauf que le produit a pas l' air neuf, plutôt du reconditionné,avec un scotch de sécurité RACETOOLS
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Grosse déception pour un produit inutilisable. Par contre gestion commerciale remarquable de Racetools
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produit non conforme à la photo sur le site, malgré cela le vendeur dit que c’est le même car le fabricant a changé son model ce qui est faux car en ligne sur le site de la marque A fuir!!!!!!
J
Jean Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Au déballage Batterie ne fonctionnait pas, mais vite remplacée
J
Jose Luis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Si devuelvo tengo que pagar yo los costes de 71€ y para incrementar la satisfacción, a la semana de comprar mi mismo pedido de 660€ está 66€ más barato.
M
Marco W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
déjà exprimé 2x, mon insatisfaction d'une promesse par téléphone de livraison dans les 48h, mais reçu après 6j, donc retard dans les chantiers et nécessité de reprogrammation des artisans, pas été prévenu du retard, pas de geste commercial de compensation, donc extrêmement déçu
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Livraison parfaite délai respecté.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Délai de livraison long
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Livraison rapide et dans les règles. Produit bien emballé et parfaitement fonctionnel.
R
Regis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Colis bien arrivé dans les temps, mais emballage ouvert, et mallette de l'outil extrêmement recouvert de poussières et rayé. L'outil en lui-même parfait.
S
Suzanne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
J'ai attendu 4 jours pour que DPD veuille nous faire la livraison
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Je suis satisfait de cette machine pour l’instant
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Colis arrivé ouvert une partie des outils manquants j’ai appelé plusieurs fois leur service sans avoir de réponse téléphonique j’ai réussi avoir par mail quelqu’un mais toujours pas de retour
C
Claude E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Délais très long pour être livré
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Produit très compétitif au niveau tarif et livraison expresse.
D
Didier-Hugues H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je n'ai toujours pas reçu le colis. Il semblerait qu'il se promène d'entrepôt en entrepôt. Bien cordialement,
D
Didier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Réservé
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Le produit ne fonctionne pas
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Rapide et efficace
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Image du produit correspondant pas a la réalité, sur la photo c'est un guide oregon on réalité c'est pas le cas.
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Conforme a mon attente
J
Joseph S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Aucun carton pour ma perceuse visseuse Makita ? Du jamais vu. Livré dans un vulgaire sac plastique transparent. Mais d'où vienne vos produits ! Aberrant.
D
Denis J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
les machines étaient indiquées à variateur de vitesse de 0 à 18000 tours et ce n'est pas le cas !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Beau produit. Expédition Mondial Relay extra-rapide.
J
Juju
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Gros problème de livraison avec dpd !comme d habitude …
K
Kobylko H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Colis arrivé cassée
A
Arnaud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Matériel d'occasion vendu comme neuf. Le service client refuse le remboursement sous prétexte que le transporteur à déposer l'échelle chez moi sans me faire signer de bon de livraison.
M
Monique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Le globe d'une des 5 lampes solaires commandées était cassé dans un carton d'envoi qui m'a paru trop grand et mal adapté à des produits en verre.
J
Jonathan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Livraison déplorable colis non livré dans les délais et au lieu attendu
C
Christophe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
J'ai payé un supplément pour accélérer la livraison,et je l'ai eu en retard,cad, que je n'aurais pas eu besoin de payer ce supplément,et j'aimerais que l'on me le rembourse
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
DPD tourne en rond, pas d'info rien comme nouvelle, obligé de contacté le service client
R
Rachel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Juste un peu dure
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Trés been
T
Thomas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Déçu de la livraison , livré dans une boutique où les horaires ne correspondent pas à mes horaires de travail , surtout que j’avais demandé livraison à domicile
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Commande conforme et envoi du colis rapide
Y
Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Très bon produit mais très mal emballé arrivé sans aucun emballage le carton ouvert n'importe qui aura pu se servir dedans 0 pour l'emballage