Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Le sac est arrivé avec un rivet cassé au niveau des baguettes sous le sac qui servent de supports. J'ai dû mettre une vis pour le réparer. A part ce problème, le sac est de bonne facture.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le rivet de votre sac. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit, et nous nous engageons à améliorer votre expérience avec Racetools.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Racetools.fr
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bien commande conforme à mes attentes arrivé en temps et en heure
Réponse de Racetools.fr
Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit conforme livré dans les délais. Par contre,je suis surpris que le produit n'ait pas de notice en français
Réponse de Racetools.fr
Cher Frédéric, nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que le produit ait été livré dans les délais et conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de notice en français et nous allons travailler à améliorer cette expérience pour nos clients.
J
Johan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je suis déçu car il n'était pas spécifier qu'il n'y avait pas de batterie pour le prix je trouve sa décevant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johan,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'absence de batterie n'ait pas été clairement indiquée. Vos commentaires sont précieux et nous travaillons à améliorer notre présentation des produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Adrien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Pas la bonne référence reçue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise référence. Chez Racetools.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance nous est précieuse et nous ferons tout pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jeremy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
R1s
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Votre mention "R1s" suscite notre curiosité, et nous serions ravis d'en savoir davantage sur votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Rien à dire : service et livraison impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hubert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Commande non reçu 1 semaine après sa date de livraison prévue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hubert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue dans les délais prévus. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Alex C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Excellent accueil téléphonique, cependant l'achat du pack propose a la vente (telephone plus chargeur ne sont pas compatible) 🤔 En attente de réponse.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alex,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Concernant la compatibilité du pack, nous nous excusons pour cette confusion et nous allons y remédier rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Ras
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joel,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous satisfasse. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jim F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
60€ de frais pour une livraison en 24/48h mais ds la réalité c une semaine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et prenons votre retour en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
R
Rene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
correspond a ma recherche.
Réponse de Racetools.fr
Cher Rene, nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr ait répondu à vos attentes et que vous y ayez trouvé ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance ou besoin.
E
Eddie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Correspond à ma commande. J'étais déjà un client satisfait de Racetools. Ça continue. Tout va bien
Réponse de Racetools.fr
Cher Eddie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité envers Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience continue d'être satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
R a s
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Bernadette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup, Bernadette, pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site parfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le score de 5/5 à vos yeux.
S
Sabah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande rapide mais défauts au niveau des articles achetés dommage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sabah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que les articles ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Spencer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Large choix d'outils, envoi rapide et soigné mais on peut trouver moins cher ailleurs ...
Réponse de Racetools.fr
Cher Spencer, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre large choix d'outils et la rapidité de notre service vous aient satisfait. Nous comprenons que les prix puissent varier, mais nous nous efforçons de proposer des produits de qualité accompagnés d'un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Une table totalement en aluminium ( même le plateau) pour 120 € et des chaises de qualité à 15 euros Impossible de trouver mieux Par contre il y avait un petit impact sur le plateau mais rien de méchant. Je vous conseille de la déballer et bien vérifier même si le carton est intact. Livreur à l'heure et sympa. Je vous conseille de
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre table et de nos chaises. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'impact sur le plateau, et nous allons veiller à renforcer notre contrôle qualité. Votre conseil sur la vérification à la réception est précieux, et nous apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bien livré avant la date indiquée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Produit conforme à ma commande, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous ait satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager.
À bientôt sur notre site !
L’équipe Racetools.fr
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai passé une commande de pointes inox pour cloueur Dewalt. La description n'était pas assez précise (manque d'information sur les matériels acceptant ou n'acceptant pas ces pointes). J'ai acheté ces pointes qui ne sont pas compatibles avec mon matériel. Résultat, près de 110€ de dépensé pour rien. Néanmoins, rien à dire pour l'acheminement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la description des pointes inox pour cloueur Dewalt n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos informations produit. Nous sommes heureux que l'acheminement ait été à la hauteur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour un futur achat, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
livraison rapide,tout ok
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Georges,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins.
À bientôt sur Racetools.fr !
M
Matthieu G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
mon colis est arrivé dans les temps mais des pièces internes n'étaient pas à la qualité attendue.... Si la personne qui a préparé la commande avait vérifié la qualité du produit cela ne serait pas arrivé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des pièces internes n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre processus de contrôle qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Mariefrançoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Racetool est au top niveau conseils et prix. Dommage que pour le transport ils ne s'entourent pas des meilleurs. Racetool 5/5 même dans la gestion de problème avec les transporteurs. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Chère MarieFrançoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations concernant nos conseils et tarifs. Nous prenons en compte votre retour sur le transport afin d'améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur Racetools.fr.
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Site clair, prix attractif. Livraison RAS mais tout de même bloqué une journée entière à domicile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que la clarté de notre site et nos prix vous aient satisfait. Nous prenons note de votre retour concernant la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
H
Helena H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison vite mais la facture manque. Complique a trouver
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Helena,
Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Concernant l'absence de facture, nous nous excusons pour cette gêne et prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide pour la retrouver.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bon produit compatible avec les batteries Makita que je possédais déjà. Seul critique : il est un peu encombrant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit soit compatible avec vos batteries Makita. Concernant le format, nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
X
Xavier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
C ‘est l’expérience de livraison DPD qui est archi déplorable!!! Vu le temps de livraison, je ne suis plus certain que mes achats passeront dorénavant par vous. En tout cas pour des outils qui me seraient urgent!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Xavier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire de livraison pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Alexandre H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Produit arriver endommager
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
La boîte ne correspondait aux photos
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
A
Alban F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livraison DPD déplorable ça fait 15 jours et je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alban,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous allons nous rapprocher de DPD pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Concernant la makita rien à dire Par contre livraison dans un sachet plastique basique dans un carton aucun emballage d origine makita ça fait un peu bizarre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Makita, et nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide mais emballage reçu a moitié ouvert.Carton d’une qualité médiocre.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous tenons cependant à nous excuser pour l'état de l'emballage et prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité.
G
Gregoire V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le site racetool est bien mais travaille avec des mauvais organisme pour la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques concernant notre service de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos partenariats logistiques. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et voir comment nous pourrions l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Conforme à la commande. Juste renforcer l'emballage pour le transport.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et veillerons à renforcer nos précautions pour les envois futurs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Délai de livraison respecter mais colis abimé. Le manque de soin apporté à l'emballage des produits est récurent, dommage. Rapport Qualité / Tarif toujours très bon
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté ainsi que pour votre appréciation du rapport qualité/prix de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre remarque concernant l'emballage est essentielle et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez d'autres problèmes.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Axel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Fabien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je n'ai pas recu mon colis et apres deux message au service client je n'ai toujours pas de news...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas encore eu de réponse de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous allons nous assurer que votre situation soit rapidement résolue. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Après la première réception d'une scie sur table Métabo défectueuse et un mois d'attente pour recevoir la nouvelle, cette dernière a un pied cassé alors que le carton est intact. Je demande une pièce de rechange et là, plus de nouvelle. A éviter.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre scie sur table Métabo. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre ces incidents rapidement et vous apporter une solution. Votre confiance est précieuse pour nous et nous ferons tout notre possible pour regagner votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
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