Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
je suis content de mon achat sur se site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bon site avec des bon prix. Seul la livraison un peut longue mais avec le COVID 19 on peut comprendre seul un petit mail pour prévenir aurais était le bien venue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Pas de réponse aux mails. Aucune information sur la livraison. Et retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
CONTACT AIMABLE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMONNIER, recevez nos remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire ces compliments cela nous fait plus que plaisir. A bientôt. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Super !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu. Délai annoncé dépassé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous contacte ce jour merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description, livraison dans les temps. Prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériels reçu impeccable !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide meme dans ces temps difficile
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif Rapidité Stock Simplicité du site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé. C'est dommage de payer près de 5 euros de plus, pour être livré sous 48h, pour être finalement livré ... en 4 jours. (je parle en jours ouvrables, déduction faite des jours fériés )
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
facilité de commande, rapidité, réception, tout est parfait. coffret perceuse visseuse Hikoki arrivé en état impeccable.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et outil conforme. Bravo!!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ils sont ultra réactifs à mes demandes : 1.Je n'ai jamais eu à attendre plus d'une journée pour obtenir des réponses complètes et précises à mes questions. 2. Il ne s'est parfois passé que .. 24h entre le passage d'une commande et sa réception (!!!) Pour avoir déjà subit des soucis de colis perdus / erreur (de ma part) lors de la commande, ils ont toujours répondu positivement / constructivement aux différents soucis. Vraiment un plaisir de commander chez eux ...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIPOLL, merci pour vos encouragements ainsi que ces compliments qui nous donnent du baume au cœur un seul mot: WOUAW ! content de vous compter parmi nos clients, que cela dure très longtemps ! A très vite. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le service commercial est réactif, l'expédition a été un peu longue (5 jours) mais peut être dû à cette période de Covid. Néanmoins ce qui est à améliorer c'est que j'ai reçu 2 colis séparément, bien sûr un chaque jour, sans les 2 numéros de suivis. Du coup, je pensai que que ma commande été incomplète. Et c'est avec une surprise que j'ai vue arriver le dernier colis le lendemain.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le contact client a été de très bonne qualité, avec une équipe dévouée. L'emballage des colis était très sérieux. Les produits sont en bon état. C'est un site sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MEYNIEL, je me souviens de vous ;-) que vous dire de plus à part une nouvelle fois vous remercier pour votre gentillesse et compréhension. Merci aussi pour cet avis qui motive notre équipe à continuer à donner le meilleur. A très vite ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande en attente pendant 10 jours, questions posées trois fois sur le délai "Votre colis part bientôt" . Au final, annulation de commande et remboursement car problème de stock. Pour ma part, mauvaise expérience.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien, la possibilité d'échanger facilement et rapidement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité à un prix intéressant. Envoi rapide malgré le contexte sous très bon emballage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, pas de problème à signaler
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, produit bien emballé et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix imbattable, expédition rapide, seul bémol le package pour les outils nus qui était très léger vu le poids et le prix des outils qu'il contenait. Seulement quelques minimes éraflures. Sinon très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique. Sérieux et livraison sous une semaine malgré la crise du covid19
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse ! Content des mes achats.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super tout était parfait. le matériel, la livraison, rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
retard mineur dû au virus, les commentaires de Racetools étaient excellents, satisfaits de l'achat.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
tres bon produit conforme a mes attente mais attendu fin du confinement pour livraisons sa sa passe mais 19euros de frais de port je trouve sa exessif vau mieux dire commander a partir de telle date a cause du covid19 cela aurais ete mieux sinon tres content du produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix hyper compétitif Service commercial assez moyen.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente, livraison assez rapide malgré le Covid-19 !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver ce que l'on recherche, et rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et produits conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande identique à la description et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité proposé à des bons prix, la rapidité de livraison et le suivi pour avertir quand le produit est de nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Un peu long mais bon matériel, conforme à la présentation.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bon suivi de la commande , a travers ma boite mail .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien, livraison rapide même si elle est toujours payante quasiment et produit conforme aux descriptions et de qualité
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