Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Un peu de délai à la prise en charge en SAV de mon outil lié à la situation sanitaire compliquée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DAMBRINE, un grand merci pour avoir pris le temps de modifier votre avis suite à notre échange téléphonique. Un seul mot: adorable ! Au plaisir et une nouvelle fois nos excuses. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ; produits conformes et compétitifs
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Les frais de livraisons onéreuses
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Prix corrects et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Conforme au site
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité, sérieux, messages à chaque étape de la commande. Parfait !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOREL, nos remerciements pour votre avis ainsi que votre partage sur votre expérience d'achat sur notre site internet. Au plaisir ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition. Prix
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très bel eventail de produit professionel à des prix très abordables.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide meme vers les DOM TOM et surtout dans les situations actuelles. Machines de tres bonne qualité testées et tres satisfait. vraiment au TOP.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CASSIM, merci pour vos compliments et encouragements ça fait tellement plaisir ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, le choix est complet et le service client rapide. J'en suis très content.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PLAISANT, merci pour votre retour positif et cette notation de 5 étoiles qui est tout simplement magnifique ! A très vite,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Vendeur disponible directement, aimable et réactif ; produit reçu le lendemain de la commande (livraison express choisie) ! avec possibilité d'avoir pu utiliser un point relais. prix compétitifs. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SCHMITT, merci infiniment pour tous ces compliments qui nous donnent du baume au cur :-) Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, erreur sur un produit, litige résolu simplement et très rapidement SAV réactif. A voir sur le long terme Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
article correspondant à la description et sav au top...
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux client depuis 2012
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HERVE, je vous contacte de suite pour vous remercier au téléphone :-)
A
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Note : 4 sur 5
Traitement rapide de ma commande. Livraison Dom Tom. J'ai retiré une étoile car je n'ai pas pu bénéficié du règlement en 3 X.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié l'accueil, les conseils, la qualité des produits, le bon rapport qualité prix et la rapidité de livraison. Il s'agirait maintenant d'améliorer la disponibilité des produits.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LE PARC, merci beaucoup pour vos compliments! Wow sachez que votre avis nous fait tellement plaisir. On se dit en le lisant que le travail paie ;-) Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Facilité de commande, sérieux de la préparation, livraison toujours rapide
A
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Note : 5 sur 5
Toujours au top. Super prix, livraison rapide. A recommandee
A
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Note : 5 sur 5
J'étais à la recherche d'une machine Makita Affleureuse 3710J , et j'ai regardé sur différents sites de vente en ligne , et c'est Racetools qui était le moins cher et aussi qui proposait la livraison vers ma destination (DOM ) . Je suis très satisfait de mon achat et des services de ce Webmarchand . Je recommande Racetools pour son sérieux et ses prix compétitifs .
A
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Note : 5 sur 5
Nombreuses commandes, toujours à temps, soignées, rapides...Si nécessaire, contact au téléphone sympathique et efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PRIGENT, je vous appelle de suite pour vous remercier de vive-voix :-)
A
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Note : 5 sur 5
Réactifs, sérieux.... J'aurais dû commencer par ce site :)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ODIARDO, énormes remerciements de la part de toute l'équipe RACETOOLS . Nous existons depuis maintenant plus de huit ans et comment vous dire que vos compliments récompensent nos efforts quotidiens. Bien sincèrement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Super produit livraison rapide et correcte
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ROY, merci de nous avoir écrits ce charmant commentaire cela nous fait très plaisir. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel conforme aux descritions
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produit en tous points conforme . R.A.S.
A
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Note : 5 sur 5
Malgré une réponse du sce commercial qui a un peu tardé, de mon point de vue, avant le passage de la commande, je recommande Racetools. La préparation / l'expédition ont été rapides. J'ai recu ma livraison sur palette certes avec un peu de retard, ce n'est pas dû à Racetools mais a l'agence régionale de Kuehne & Nagel qui s'était endormie. Concernant la machine/support, excellente machine d'atelier (difficilement transportable du fait de son poids) et support très pratique. Après quelques réglages d'équerrages, cette machine est vraiment agréable en produisant des coupes nettes et précises , le top quoi ! Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BERTRAND, l'équipe Racetools tient personnellement à vous remercier pour avoir partagé votre retour sur votre expérience d'achat positif. Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité. A très bientôt sur notre boutique en ligne. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien trouvé à redire sur cette commande qui s'est bien passée. A mon avis : ON NE PEUT PAS FAIRE MIEUX !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ARNAU, merci pour votre notation et commentaire qui récompense le travail de chacun. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Qualité, prix et délai, ce que j'ai trouvé de mieux, vraiment..! Pour les deux machines Makita, même satisfaction, rien à dire. Je recommande et je re-commanderais. Gilles K
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Bonjour, suite à une commande qui normalement était prévue pour une livraison en 3 jour ouvrés, cela a prit plus de 2 semaines car le transporteur TNT a fait un vrai boulot de débutant. Le colis devant être livrer en Occitanie s'est retrouvé dans les Pyrénées Atlantique et le livreur n'a même pas téléphoner ainsi que Racetool qui n'a pas su résoudre le problème dès la première erreur. On a du donc contacter tous ce beau monde mais on a pas réussi a rejoindre TNT même en payant 1 heure de frais de téléphone.....bref éviter votre livraison par TNT.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HUARD, je vous appelle de suite pour comprendre votre avis. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide . ????
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Objet conforme et livraison rapide
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