Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Très professionnels , très bonne référence en outillages.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur KWANLAY, merci beaucoup pour votre recommandation au sujet de notre sérieux. Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Expédition et réception sous 48 h - excellent service
A
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Note : 5 sur 5
Prix placés ; envoi rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile sur le site. Délai de livraison top
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Super site
A
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Note : 5 sur 5
Changer rien très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRECHOU, merci pour votre notation de 5 belles étoiles. A bientôt ! Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Pas de casse malgré carton d'emballage léger et peu solide. C'est celui de Makita...Pas assez protégé et manque de discrétion. Colis abimé.
A
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Note : 5 sur 5
disponibles et à l'écoute. Service en outre très rapide !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SIMONOT, merci beaucoup pour votre avis. Je me souviens vous avoir eu à plusieurs reprises au téléphone, un réel plaisir ! A très bientôt. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Parfait j ai aimé la vitesse de livraison ne changer rien bientôt je vous ferai une nouvelle commande makita...merci l équipe je vous envoi mes collègues...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RICARD, nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a entièrement satisfait. C'est avec grand plaisir que nous attendons vos collègues et vous-même :-) Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Parfait et arrivé dans les temps
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MAHUT , merci beaucoup pour votre notation ainsi que cet avis qui fait plaisir à lire. Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Besoin d'un renseignement sur l'article choisi, j'ai téléphoné, personne très aimable, et professionnelle. Renseignements clairs, demande délais de livraisons, beaucoup plus rapide que prévu. Article commandé le lundi avant 11h reçu le mardi matin. Super contente du site et des contacts, je recommande vivement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame RIVA, merci infiniment pour ce bel avis qui en cette fin d'année, réchauffe le coeur de notre équipe. A très bientôt ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
envoi rapide, parfait
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la description, prix compétitif, livraison rapide+++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DEBARD, recevez nos sincères remerciements de la part de toute l'équipe Racetools. Meilleurs voeux ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Une étoile de moins pour le transporteur qui n'a pas été très respectueux du colis.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livré rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Annulations de commandes ses prevenir personnes ( ni un appel ou un mail)
A
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Note : 5 sur 5
Quand j'ai déballé ma scie à onglet avec table supérieure, la table était cassé à l'angle. J'ai envoyé un mail explicatif et 3jours après je recevais une nouvelle table. Le SAV est super efficace. Spécial remerciements à Dana du service commercial et Christian du sav. Jerome zussa.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ZUSSA, quel adorable commentaire. Je me souviens très bien de vous. Nous vous remercions pour votre temps et confiance. A très bientôt ! Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
Les produits,moins le prix et le manque de suivi
A
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Note : 5 sur 5
commande et livraison ok très bien
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Super bien placé sur les prix et des références qu'on ne trouve pas toujours ailleurs. En revanche, comprendre le fonctionnement de leurs stocks et modes de livraison est un vrai casse-tête !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Transporteur nul. On ne sait pas quand ils vont livrer aucun suivi possible. Le livreur m appelle quand il est chez moi pour me dire qu il laisse le colis sur la poubelle... donc pas de vérification possible du colis. J aurai préféré le colissimo par mon facteur en terme de qualité se service il n y a pas mieux!!
A
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Note : 5 sur 5
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