Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour, Un super merci pour ce commentaire qui nous encouragent et qui nous donnent le sourire ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour ses 5 étoiles ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pour moi tout est OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Si tout est OK c'est OK pour nous aussi. Merci à vous ! Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité des produits
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un énorme merci pour votre commentaire favorable. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. J'espère que la prochaine fois, nous ferons encore mieux pour obtenir la dernière étoile! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Machine reçue en 4 jours conforme à l'annonce et à un bon prix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir posté ce bel avis qui nous met sincèrement en valeur! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, suivi parfait. Produit totalement conforme aux descriptions. A recommander.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Waouh carrément top! Nous sommes ravis de votre satisfaction et un grand merci à vous de nous recommander. A très vite Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci M. Schmidt pour votre avis favorable. Bien à vous Lydie
A
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Note : 4 sur 5
La variété et le choix des produits. Par contre, le frêt vers la Polynésie française reste assez élevé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti très favorable. Nous sommes malheureusement tributaire des tarifs des transporteurs!! A très vite je l'espère. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis, c'est très important pour nous de constater votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous avoir manifesté votre satisfaction....Très chouette!! Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Du prix sur des grandes marques avec une livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre publication, très plaisant de vous lire! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci merci c'est très agréable.... Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande d'une perceuse sans fil Bosch: bon matériel, mais la grande mallette n'est visiblement pas adaptée: certains emplacements prévus sont vides... La prise du chargeur de batteries est anglaise, j'ai dû acheter un adaptateur pour l'utiliser, ce n'était pas du tout précisé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis plus que positif malgré le désagrément que vous avez subi concernant votre adaptateur. Il arrive que l'on compose et décompose les packs pour vous faire bénéficier de nos tarifs attractifs d'où peut-être des emplacements vides. Par contre, nous fournissons systématiquement les adaptateurs et là, je pense qu'il a eu un oubli donc à votre prochaine commande nous vous ferons un geste commercial. Toutes nos sincères excuses. Bien à vous Lydie
A
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Note : 3 sur 5
Livraison longue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis favorable, bien que vous ayez été déçu par la durée de la livraison. Je viens d'essayer de vous joindre sur votre portable, je suis tombée sur votre messagerie. Voici mon adresse e-mail: sc1@racetools.fr Dans l'attente de vos nouvelles. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
site fiable livraison rapide bon produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Tip Top votre commentaire! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Choix important et prix corrects
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir. Un grand merci à vous. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetools toujours au top ! Meilleur site d'outillage en ligne
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est vous qui êtes au top! Merci pour ses compliments et encouragements...On continue, on lâche rien. A très vite Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs. Site très sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Que de compliments qui nous vont droit au coeur! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de poster votre avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 1 sur 5
Vous êtes pas capables d'honorer une commande qui soit disant était en stock chez vous. C'est lamentable c'est pas professionnel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Je suis très sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi décevante chez nous. Vous nous avez passé une commande le 28/05 et elle a été expédié le 31/05. Nous n'avons pas de problème de stock, nous sommes des professionnels très respectueux nos clients et je suis sincèrement navrée que vous ayez une mauvaise estime de nous! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Que du bonheur!! Un grand merci Lydie
A
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Note : 5 sur 5
ras comme d hab
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est carrément excellent de vous lire! Je vous remercie au nom de toute l'équipe Racetools. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Bon conseil à l'achat
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce bel avis! Je suis enchantée de savoir que vous avez été bien conseillé. A bientôt Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial tout ça!! Mille mercis Bien à vous Lydie
A
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Note : 1 sur 5
Suite à la première évaluation racetool m'à enfin répondu ! Mais après je leur est répondu suite à ma notation et plus de réponse
A
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Note : 2 sur 5
Livraison annoncée hors délai et à ce jour toujours pas livré ??
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Bonjour, Je vous contacte immédiatement. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Super cool cet avis! Un très grand merci à vous. Lydie
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Prix interressant, rapide dans la livraison mais petit manque de communication par rapport à d'autre site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous faire confiance et d'avoir pris le temps de publier ce chouette avis! Nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien, toujours dans le but de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir très vite. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Frais de port gratuit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier ce bel avis. Frais de port gratuit, vous avez sûrement bénéficié d'une belle promotion! Pour vous proposer à longueur d'année des tarifs aussi attractifs, nous margeons très peu sur nos prix et nous ne pouvons pas offrir les frais de port. De plus, nous sommes tributaires des tarifs des transporteurs et nous ne percevons aucune somme d'argent sur le transport. Je tenais à vous l'expliquer pour vos futures commandes. Je suis très contente pour vous! A très bientôt Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, carrément super!! Un grand merci. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sécurisée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis plus que positif et j'en profite pour vous remercier au nom de tout l'équipe Racetools. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
14 de frais de transport pour un achat de 48 ( coffret de burins sds max, il y a de quoi aller voir ailleurs et le risque .... de ne plus revenir ( Car les prix sont sensiblement les mêmes chez les autres commerçants du Web.
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Bonjour, Je comprends votre déception et je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous satisfaire. Les tarifs de livraison varient en fonction du poids et du transporteur! Nous subissons également car ils nous imposent leurs tarifs. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service clients, joins par téléphone, de bonne qualité , agréable et vous trouvant rapidement la solution. Prix du produit/ livraison le moins chère sur le produits que j'ai commandé chez eux. Livraison suivie et exact comme indiqué dès le départ . Bref pas déçue , bien au contraire pour une première !
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Bonjour, WAOUH...que de compliments! Un grand merci au nom de toute l'équipe Racetools, votre message nous fait énormément plaisir! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Ravie de votre publication, un grand merci à vous. Lydie
A
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Note : 5 sur 5
La disponibilité du produit. Le prix abordable. La livraison rapide et efficae
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Excellent merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je trouve le site bien fait et les produits sont très corrects. Coté tarif, RaceTools est très bien placé. Dernier point, je suis à Nîmes et les délais d'approvisionnement ne dépendent que de moi.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour tout ces détails qui nous mettent vraiment en valeur! Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Colis pas livré a l adresses indiqué
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément. Effectivement c'est une erreur du transporteur qui n'a pas tenu compte de nos information. J'espère cela n'entachera pas la satisfaction que vous avez eu sur la qualité de nos produits. Très cordialement Lydie
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