Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Megy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lambert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 07/09 et je nais toujours pas reçu ma commande. Je ne recommande pas Racetools, d'autres ont de meilleurs services de livraison.
Réponse de Racetools.fr
Je suis desolée de lire votre mecontentement mrs Boukharid,nos delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés,vous avez passé commande le 07/09 et une livraison a été tentée le 12/09,la livraison a été refusée avec 1 nouveau rendez vous de programmé pour le 15/09. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande faite. Prise en charge rapide et livraison ds le même temps. Articles conforment à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bontemps Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Abbas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un meuleuse Makita. Livrée dans un sachet plastique à l'intérieur du colis. AUCUNE PROTECTION pas respect du client, du travail sans conscience. Je ne l'ai pas encore utilisée et je songe à retourner cet article. Il a peut-être pris des chocs dans le transport...
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour d'experience mrs Renucci,et je fais remonter au service concerné.Vous avez passé commande de la machine nue c'est a dire sans boite de transport,effectivement les colis partent dans un carton et les verifications et reserves sont obligatoires a reception et en presence du chauffeur.N'hesitez pas a nous contacter directement au service client,nous sommes joignables via votre espace client ou par téléphone. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Malleville
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bon prix
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Aubry Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est nikel ne changez rien
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Merci mrs Maurino pour votre super avis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAS livraison ok !!
Réponse de Racetools.fr
Super mrs Serre merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Serre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
Réponse de Racetools.fr
Parfait mrs Canevet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site très complets et très agréable à utiliser, envois rapide et colis très bien emballé, je ne changerai pas de fournisseur.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bocquet de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Mannequin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Changer d'entreprise de livraison gros problème avec DPD. Il y a à chaque fois des problèmes de livraison le livreur n'est pas passé à mon domicile et a posé directement le colis au point relais et ce coup là le carton était ouvert il manquait La boîte de disques d'une valeur de 14 €
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes desolés de lire votre mecontentement,les reserves sont obligatoires lors de la reception d'un colis d'autant plus au vu de l'etat de votre carton,a titre commercial nous effectuons un avoir du montant de vos disques en esperant vous faire changer d'avis sur notre societe et sur la note de votre avis. Bien a vous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactivité sur élément manquant dans livraison. Aucun problème de qualité sur commandes. Prix correct
Réponse de Racetools.fr
Au top merci mrs Belmont Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service rapide matériel de qualité
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lacaze de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et envoi rapide. Après deux commandes je suis ravis.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis que votre experience soit positive sur notre site,un grand merci mrs Garon. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
le choix important dans de bonnes marques de matériel un envoi rapide et souvent des promotions trés intéressantes
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Merci mrs Goyon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
les tarifs sont compétitifs, la livraison est rapide et le SAV en cas de problème a été compréhensifs.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Blaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Billion Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait ??
Réponse de Racetools.fr
Parfait mrs Gaubert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
une livraison rapide et des produits en promotions très attrayants
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Merci mrs Goulut Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prestations conforme aux attentes.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Weber Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
outillage nickel, envoi rapide, petit bémol, la solidité du scotch utilisé pour l'emballage. J'ai passé 2 commandes et récupéré 2 colis réparés avec du scotch de chez DPD. Heureusement l'outillage n'était pas abimé et complet mais c'est un point à améliorer.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Blourdier,j'en informe le service concerné. N'oubliez pas de verifier systematiquement vos colis lors de la reception de votre commande afin que le necessaire puisse etre fait avec le transporteur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Moran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Sinot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Service pro et rapide pour effectuer des achats et se faire livrer (pas eu a tester le SAV en revanche). Je laisse 5 étoiles même si le carton de ma machine était clairement éventré sur plus de 10cm et sur deux cotés. Plus de chance que ça soit la livraison que l'entreprise. Pour que ca soit irréprochable, je dirai qu'il manque quelques produits sur le site (Mirka, Festool), et surtout le retour pris en charge en cas de soucis. C'est le point le plus bloquant selon moi sur les achats en ligne surtout sur des colis de plus de 25kg avec transporteur spécialisé. Payer 800€ une machine et devoir la renvoyer potentiellement directement à ses frais en cas de problème, c'est un pari audacieux.
Réponse de Racetools.fr
Merci Mrs Ferrante pour votre retour d'experience,n'hesitez pas a nous contacter directement si vous rencontrez un probleme sur l'une de vos machines pendant la garantie. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapide en livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bazabas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide !!!
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Merci Mrs Berger Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Mummel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Conforme et emballage carton soigné, livraison dans les temps
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Merci mrs Pinon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Super Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande passée, les délais ont été respectés et la livraison s'est bien passée. Société très sérieuse, en ce qui me concerne je commanderai à nouveau chez eux.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits fidèles à la description, bref parfait, je recommande a 100%.
Réponse de Racetools.fr
Super merci pour votre avis plus que positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de Racetools.fr
Au top!merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel livré rapidement et en bon état
Réponse de Racetools.fr
Au top!! Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme, livraison rapide. Je recommande ce site.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci Malaury