Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Le prix est correct, livraison rapide mais il y a une mauvaise expérience par la sous-traitance de livraison DPD France car c'est heuresement notre voisin qui a reçu ce colis. Et puis le carton du colis a déchiré et la machine (scie circulaire de Makita) a un défaut important au niveau du support de la batterie (mal contrôlé par service de vente ?!) donc cette machine est inutilisable. Dans l'attente de l'information du retour entre Makita et Racetools.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec la sous-traitance de livraison et le problème avec le produit que vous avez reçu. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer de la qualité de nos produits, cependant des erreurs peuvent parfois se produire. Nous prenons note de votre avis et allons faire remonter l'information à notre service clients pour que nous puissions trouver une solution rapidement pour vous. Merci pour votre confiance et votre patience. L'équipe Racetools.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
emballage avec scotch en papier ... trop fragile ..carton éclaté
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Navet de votre retour,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout était OK Le prix, les délais la livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Quemener Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Estevenin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Amadei Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Descriptif claire et précis du produit Livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Deloire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
commande par internet simple à effectuer informations et livraison dans des délais corrects
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mortier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matos en parfait état. Délai respecté. Procédure de livraison simple et efficace.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Aubé-Duruflé Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dumonceau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dreze Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité d'execution commande avec livraison: 5*
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Coutellier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Netten Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
site qui vend des produit en stock disponible en 24 72 h et qui vous annonce 10 jours après que le produit n est plus disponible .c étais ma première et dernière commande sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes navrés de la gene occasionnée monsieur Merrien,lors de votre validation de commande,la reference a été mise en rupture de stock,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous renseigner sur d'autres references. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
etre encore moins chère .voir gratuit
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chesnet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix produits clair, prix correct et service impeccable
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Baur Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Corts Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lavila Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Une équipe et un commerce au top ! Mon revendeur quasi exclusif et j'habite l'île de la réunion ! 12000km que je préfère avoir que acheter en locale !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci monsieur Hoareau,nous sommes ravis que nos expeditions en outre mer se passent bien. A tres vite sur notre site Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Palma Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Arnaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ponthieux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et adaptable en terme de date via DPD.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mahut Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Zehler Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Problème de livraison d'où ma note de 3. Demande une livraison en point relais et c'est livré à mon domicile où je suis absent ce jour là. Obligé de reprogrammer la livraison et donc perte de près d'une semaine pour la réception du colis.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navré monsieur Robert,votre colis a été prise en charge le 5/05 par notre transporteur dpd et vous avez été livré le 11/05. Les delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés. N'hesitez pas a contacter notre service client pour plus de renseignement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tobena Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix et rapidité de livraison. Mais aucune protection de la machine livrée dans 1 carton
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Muller,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Minic Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Torres Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lapierre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Buhot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonne experience. Tout était psrfait de la commande à la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Tailleur Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Expédition super rapide, tarifs compétitifs
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Léraud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Vous m'avez annulé une commande sans réelle raison avec un remboursement tardif.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Blassiau,nous avons annulé votre commande car le paiement n'est pas remonté correctement dans notre systeme informatique,nous avons procedé a votre remboursement dans un delai de 15 jours comme precisé dans nos cgv. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide! Site fiable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon outil correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactif: livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix compétitif et envoi rapide. (et bien emballé) très bien . Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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