Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
L'article en lui-même est conforme sans aucune surprise par contre la livraison laisse à désirer car le livreur DPD a noté qu'il était passé et que j'étais pas là hors j'étais présent.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis que l'article vous plaise et nous vous remercions pour votre note positive. Nous sommes désolés pour le souci de livraison, nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire. Merci d'avoir choisi Racetools.fr !"
P
pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait. J'ai appelé le service client pour vérifier le stock et j'ai reçu les articles conformes très rapidement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif Pascale ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client et le rapide traitement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée !
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien reçu mon colis en parfait état o
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en parfait état et que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Cordialement, l'équipe Racetools.fr.
F
Frederick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci pour votre confiance !
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
très bien, jamais déçu
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient toujours satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats.
R
Robin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Toujours impeccable avec racetools
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Robin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services chez Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Bonne journée à vous !
L
Laurent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Tarifs compétitifs notamment sur la gamme de produits Makita - Livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Laurent pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs et notre livraison rapide, notamment pour la gamme Makita. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5 !"
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et espérons vous revoir bientôt pour toutes vos besoins en matière d'outils et de matériel de qualité.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
ras livraison et passer la commande très rapide matérielle toujours pro
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat rapide et professionnelle à nos clients. À très bientôt sur Racetools.fr !
T
TAUZIR A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Livraison rapide, très bonne produit
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée !
J
Jacky D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
je suis un peu déçu je n'ais pas reçu ma commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jacky, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais attendus. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance en Racetools.fr.
M
Martial C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait rien a redire Livraison rapide Colis bien emballé
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Racetools.fr ait été satisfaisante ! Nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité avec une livraison rapide et un emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes. Bien cordialement.
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produit conforme à la description, expédition et livraison très rapides
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait et que notre service de livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour répondre à vos besoins en matière d'outillage. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
F
Florent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Certains articles ne peuvent être livrés qu'avec un seul mode de livraison, dommage que ça ne soit pas précisé avant sinon rien a redire
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire positif, Florent ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
S
simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
O top !! Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Simon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous offrir un excellent service et des produits de qualité. Merci encore pour votre note de 5 étoiles ! À bientôt sur Racetools.fr.
J
Jean-Charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
LIVRAISON CONFORME ET DANS LES DELAIS
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Jean-Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que tout était conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe Racetools.
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonjour Ma commande a été annulé par l'entreprise et je n'ai toujours reçu mon remboursement. Cdt
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée et que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Pourriez-vous nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci pour votre compréhension. Cordialement.
E
Etienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande reçue en heure et en temps. Produit conforme, bien emballé et quoi fonctionne parfaitement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Etienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et des produits conformes à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage et à revenir vers nous pour toutes vos futurs achats en ligne. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci et à bientôt sur Racetools.fr !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonne description. Bon suivi de commande et livraison rapide. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci Bruno pour votre avis très positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos descriptions et notre suivi de commande. Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre note de 5/5 !
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Nickel
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Sylvain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous apprécions votre soutien et votre confiance envers notre entreprise.
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Je recommande ce site. Reçu ma commande rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients au plus vite. N'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau, nous serons toujours à votre disposition. Merci encore pour votre confiance !
D
david L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre recommandation et votre note positive, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. Nous sommes toujours à votre disposition.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super, matériel conforme à la commande et arrivé très rapidement. Vraiment Top.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre commentaire positif à propos de notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous sommes constamment soucieux de satisfaire nos clients et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Racetools.fr ! Cordialement.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Rapide et la référence est la bonne ! merci beaucoup
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins en matière d'outillage. Bonne journée !
R
RAYMOND C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
bien reçu en 3 jours
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, RAYMOND. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en seulement 3 jours. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que notre service vous convienne et que vous lui attribuiez la note maximale. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer une expérience d'achat optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous.
J
Jean-Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
colis reçu rapidement et bien emballé, parfait!
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Jean-Sebastien ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité chez Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Hakim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produit conforme aux attentes et livraison rapide et soignée
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Hakim. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains besoins en outils. En vous souhaitant une excellente journée.
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
RAS comme d'habitude service nickel top!!!!!
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur Racetools.fr !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Rapport qualité prix excellent
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Patrick ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Aucun soucis Prix compétitifs et livraison sans soucis
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Racetools.fr se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outils, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Bon bricolage !
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai effectué une commande, dans celle-ci, j'ai commandé un MAK PAC de taille 2 et j'ai reçu MAK PAC de taille 3. J'ai appelé le service client qui a été très désagréable, en disant que : j'aurai du faire une réserve auprès du transporteur! (c'est lui qui a fait l'erreur peut être?) que je n'avais à me plaindre car l'article reçu était plus chère! Ils n'échangent pas les articles lors qu'ils se trompent et on doit payé les frais de port pour recommandé la référence en erreur. C'est illégale et très peu respectueux des clients. Je ne commanderai plus chez Racetools.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrice,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison et pour le comportement désagréable de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème. Merci pour votre confiance et votre patience.
L'équipe de Racetools.fr
J
Jean-Baptiste V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Entreprise réactive et compétente ! Ça fait plaisir de commander chez eux !
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr, Jean-Baptiste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre compétence. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Chiquet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Service de qualité, commande conforme à mes espérances, reçu extrêmement rapidement 👏
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et que votre commande ait répondu à toutes vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Matériel bien arrivé et conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Roger. Nous sommes ravis de savoir que votre matériel est arrivé en bon état et conforme à votre commande. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
J
JEAN PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Livraison propre et rapide avec un jour d'avance. Le livreur a même donné son horaire de livraison par SMS qu'il a respecté.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, JEAN PIERRE. Nous sommes heureux que notre service de livraison vous ait satisfait et que votre colis soit arrivé en avance. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
K
Kerim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je suis déçu, ça fait la deuxième fois que ça M’arrive, commande passée expédiant deux colis d’une valeur de 316 €. Le premier colis le plus volumineux a une valeur de doues de 316 €. Le deuxième a une valeur de douane de 40 €. Merci de me faire payer plus de douane que prévu.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kerim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous. L'équipe Racetools.fr
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
la commande c'est trés passée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean, merci pour votre note et votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée !
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
La livraison se fait rapidement. L’article arrive comme annoncé dans un bon état.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'état de l'article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils ou accessoires, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Livraison rapide, produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit commandé correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, le service clients de Racetools.fr.
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