Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
TOP RAS
Réponse de Racetools.fr
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience sur Racetools.fr, Jean-Baptiste. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
V
Valentyn H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je suis très satisfait du service! Traitement des commandes et livraison très rapides. C'est aussi bien qu'il soit possible de payer en plusieurs fois !
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Valentyn ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que vous avez apprécié notre rapidité de traitement des commandes et de livraison. Nous sommes également heureux de proposer à nos clients la possibilité de payer en plusieurs fois. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles, cela compte beaucoup pour nous ! À bientôt sur Racetools.fr.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
parfait comme d'habitude . merci
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur Jean-Luc. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été une fois de plus satisfaisante. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
P
Pierre-Andre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Problème de livraison non résolu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre-Andre,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison avec notre site Racetools.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre plus grande préoccupation et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Racetools.fr.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat facile et agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
O
Olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Malette de visseuse manquante dans le colis, en contre partie on me propose de renvoyer ma commande ou d'accepter un bon de 10€... Je reclame la malette, on me dit que c'est de la faute du fournisseur. Aucune information avant la livraison, une société qui fait beaucoup de pub mais ne maîtrise pas sa supply chain...première et dernière commande chez Racetools. A fuir !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'absence de la malette de visseuse dans votre colis. Malheureusement, il s'agit d'une erreur de notre fournisseur et nous en sommes également victimes. Cependant, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et c'est pourquoi nous vous avons proposé plusieurs solutions pour remédier à cette situation. Nous espérons que vous accepterez notre bon de 10€ en guise de geste commercial et que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous sommes une société fiable et soucieuse de la qualité de service que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Racetools.fr
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait conforme a la description.
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance en notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un prochain achat. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre note de 5/5 !"
C
Cyrille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait sur tous les plans.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans vos futurs achats ou pour toute autre demande.
Y
Yvan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J'ai reçu un colis qui était un retour emballé grossièrement et Abimé. ont ma proposer 5€ comme geste commercial , ma facture est de 470 €. Je ne sais pas sortir de chez moi, suite à une maladie, mais je dois me démerder pour retourné le colis à 51 € Le colis en question ,une lame de scie en promo qui à été repeinte pour cacher les griffes ,coup etc... Preuves sur photos et envoyé avec détail. Il me font penser à Jacques Brel avec sa chanson "aux suivant".
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yvan, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et services et sommes profondément désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les meilleures conditions. Nous souhaitons être à la hauteur de vos attentes et nous engageons à prendre en compte votre feedback afin d'améliorer notre service client. Nous vous remercions d'avoir partagé vos preuves et nous ferons notre possible pour trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Racetools.fr.
M
Marie-jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison rapide article conforme à la description
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie-jose, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore et bonne journée ! L'équipe Racetools.
J
Julian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tout est ok
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Julian ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous aider !
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison ultra rapide efficace. Une nouvelle fois satisfait de ce site J'y reviendrai et recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec une livraison rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Nous vous remercions également pour votre recommandation. À bientôt sur Racetools.fr !
K
Kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai pas reçu le produit que je vous du coup j'ai fait un renvoi ! Et aussi j'avais acheté une visseuse Makita il y a plus de 2 et la perquisition n'a jamais marché correctement ! Bien cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kevin,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous souhaitiez et que vous avez rencontré des problèmes avec votre visseuse Makita. Chez Racetools, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à ces problèmes. Cordialement, L'équipe Racetools
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je recommande ce site
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cher David. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous le recommandiez à d'autres. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
M
Mathis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Parfait comme à chauqe commande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Mathis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci pour votre confiance et bonne journée !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée à vous !
S
Sacha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Good
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Sacha ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci pour votre note de 5/5 !
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Rapide et conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour positif Damien ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et la conformité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr pour vos prochains achats.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Tout bien rangé dans un carton solide. Livraison super rapide et suivi à chaque instant. Alertes au top
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif et votre note parfaite, Laurent ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Racetools.fr ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre service de livraison efficace et notre suivi clientèle attentif. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit reçu corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe Racetools.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Livraison rapide qui a pu être ré-dirigée vers un relais local car j'étais absent.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et pratique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Envoie rapide et conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marcel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
bonjour très satisfait cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marcel, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Tout c’est déroulé comme promis
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes et nous sommes impatients de vous retrouver sur notre site pour de prochains achats. Merci encore et bonne journée !
J
juan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Tres bien et vite
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que notre service ait été rapide et efficace pour vous. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela compte beaucoup pour nous. Belle journée !
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif quant à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats d'outillage. Nous restons à votre disposition.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Comme toujours, service sérieux et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour de nouveaux achats !
G
gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande ultra rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gilles, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Envoi rapide,parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup, Cedric ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos prochains achats. Bonne journée !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
parfait comme toujours
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. A bientôt sur Racetools.fr !
J
julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, c'est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable sur notre site. À bientôt sur Racetools.fr !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Tout est OK
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Philippe. Nous sommes ravis de lire que tout est en ordre pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bien, bon produit et livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Fabrice ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur notre site !
D
Daniel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le produit en lui-même me donne satisfaction. En revanche, le mode de livraison ne m'a pas donné satisfaction!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par le mode de livraison. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons pour améliorer ce service à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Belle journée à vous.
S
Spencer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Spencer ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. À bientôt pour de futurs achats !
C
Clement L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison rapide, comme d’habitude. Ras
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicolas. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir une livraison rapide, comme à notre habitude.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Prix compétitif
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Christian ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous proposer les meilleurs tarifs. À bientôt sur Racetools.fr !
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Seconde commande sur ce site, prix compétitifs, délais de livraison respectés, je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Merci David pour ton retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que tu as été satisfait de tes deux commandes et que notre prix et notre délai de livraison ont été à la hauteur de tes attentes. Nous espérons te revoir pour une prochaine commande et te garantir la même qualité de service. Merci encore pour ta recommandation !
A
Andrea A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
expérience positive
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !