RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Très bon service et livraison très rapide. Marchandise répond à la demande. Tm grand merci 😁
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ras, tout etait bon
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande recu rapidement
C est pour un cadeau donc on a pas encore tester le matériel
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bonjour. Pas de problème pour la batterie par contre grosse galère pour remettre les moufles après avoir transpiré. Revêtement intérieur à revoir.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
tout OK commande reçue rapidement
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoie très très rapide, produit parfait !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile et pratique
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapidité dans l’expédition !! Super articles je vous les recommandes
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Envoi rapide, produit de qualité ! Je trouve juste dommage la taille du carton pour une paire de gants
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien, envoi rapide.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande rapidement expédié, RAS.
Pas (encore) d'avis sur le SAV.
A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Il m’a fallu m’y reprendre à plusieurs fois pour pouvoir utiliser mon avoir
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
En effet cela a été compliqué suite à un petit bug exceptionnel sur notre site. Nous en sommes désolés et espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction.
Le service clients RACER
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Suite à une panne d'interrupteur sur un gant chauffant acheté en 2016 soit 6 ans, RACER m'a proposé 20% sur d'autres gants chauffant. J'ai pris les heat 5.
J'ai apprécié le geste mais des gants à 300€ devraient être réparables 6 ans après.
De plus, les gants possèdent désormais 1 seul bouton pour communiquer entre eux. Personnellement, je regrette ce choix. Oui c'est efficace mais cela rajoute de l'électronique... et l'on sait que l'électronique vieillit très mal d'où une source de panne supplémentaire.
Gadget marketing pour moi.
Autre regret : encore une marque Française qui fabrique en asie comme Mash, Shark, furygan, et d'autres. L'atelier TUFFERY fabrique en France et vend ses chemises 150€ et ses jeans 200. et vous savez quoi ? Ils cartonnent.
Donc, plus d'excuse. Les motos BMW GS sont fabriquées en allemagne, elles sont hors de prix... et pourtant elle se vendent elles aussi.
A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
je n'ai pas reçu l'article correspondant à ma commande et la réponse du service client se fait attendre...
Réponse de RACER 1927
Bonjour, pouvez vous m'indiquer votre numéro de commande afin de traiter votre dossier ?
N'ayant pas reçu de réponse à notre échange, nous supposons que votre problème a été réglé par notre service commercial.
A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
très énervée pour des gants chers et pas chauds du tout
En juin 2022, j’ai commandé une paire de moufles qui est arrivée dans la mauvaise couleur. Suite à cette erreur, j’ai retourné le produit mais je n’ai pas pu être livrée dans la bonne couleur car elle n’était plus disponible. Le service commercial m’a proposé de me rembourser ou de me faire un avoir d’un montant légèrement supérieur à ce que j’avais payé car les nouvelles moufles qui remplaçaient les anciennes étaient un peu plus chères. Je peux donc dire que le service commercial a vraiment été à la hauteur et pour ne rien gâcher les personnes que j’ai eu en ligne étaient toutes très agréables !! Merci pour votre compétence.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Merci très bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Super marque, les produits sont d'excellente qualité et taillent parfaitement. Foncez !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
C'est la deuxième paire que j'achète, la couleur n'a jamais bougée, alors que plusieurs km sous la pluie avec des gants détrempées ! Je ne suis pas fan des gants trop gros ou épais et ceux-là sont le top avec l'homologation moto. Taille super bien sans "rab" de 1 cm au pouce.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très confortables
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Du choix, du stock, navigation facile, livraison conforme et rapide.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Parfait produit correspondant totalement a mes attentes
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
bon produit, Livraison rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison très rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
tre bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Site clair
seul reproche les produits victimes de leur succès et plus disponibles.
Vivement qu'is arrivent
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très clair, présentation produit efficace.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Top rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison rapide, 0 souci
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Super produit et super service, ça mérite vraiment les 5 étoiles
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Hight quality gloves. Fast delivery.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
livraison rapide et emballage soigné.
le produit est à la hauteur de que j'attendais , parée pour l'hiver !
merci, je recommande .
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Parfait, correspond à la commande
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Conforme à la description et envoie très rapide. Hâte des les tester par temps froid.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site sérieux, envoi très rapide, produit d'excellente qualité. Je conseille fortement !
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