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A
Note : 3 sur 5
Je ne peu donné mon avis je viens juste de cette paire de gant et c’est de gants d’hiver à voir au mois de décembre
Avis clients de RACER 1927
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés
Résumé des avis
RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison annoncé par TNT et demandé au domicile, finalement livré dans un point relais à 8 kms, par Mondial relay et 1 semaine aprés.
A
Note : 2 sur 5
Les 2 paires de gants étaient disponibles. Il ont été expédiés le lundi 25 et ne sont pourtant pas livrées le 31
Réponse de RACER 1927
Bonjour, avez vous reçu vos gants ?
A
Note : 4 sur 5
L'envoi des commandes est très rapide, rien à dire à ce sujet, par contre pour un échange c'est nettement plus long et plus difficile, presque un mois ...
Concernant l'échange, je ne mettrai qu'une étoile.
Concernant l'échange, je ne mettrai qu'une étoile.
A
Note : 4 sur 5
La navigation est intuitif. La visualisation des produits sont simple et efficace. Faîtes juste attention à la couleur des produits. Le teint est légèrement différent.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Les coutures aux extrémités des doigts sont gênantes. J'ai raccourci mes ongles mais la couture se glisse systématiquement entre mes ongles et mes doigts.
A part ça, ils sont jolis, bien aérés et assez bien finis.
A part ça, ils sont jolis, bien aérés et assez bien finis.
A
Note : 3 sur 5
Les gants sont de bonnes qualités, à voir comment ils évoluent sur le long terme.
Les sensations sont aussi très bonnes.
Cependant ils ne disposent pas de pattes de serrage ce qui les r nds difficile à enfiler.
En plus mon doigt du gant ne vas pas jusqu'au bout du gant naturellement, je suis obligé de plier le gant pour cela.
Les sensations sont aussi très bonnes.
Cependant ils ne disposent pas de pattes de serrage ce qui les r nds difficile à enfiler.
En plus mon doigt du gant ne vas pas jusqu'au bout du gant naturellement, je suis obligé de plier le gant pour cela.
A
Note : 3 sur 5
Bravo pour la qualité de vos roduits.
Seul regret, je me suis laissé guidé par le tableau des tailles de mains, et en fin de compte, les gants sont trop grands (en longueur et largeur.) Etant donné que les gants vont se détendre dans le temps, je vais flotter dedans...
Seul regret, je me suis laissé guidé par le tableau des tailles de mains, et en fin de compte, les gants sont trop grands (en longueur et largeur.) Etant donné que les gants vont se détendre dans le temps, je vais flotter dedans...
A
Note : 3 sur 5
Le produit est cool. Les données explicatives sont en revanche un peu light et difficile de trouver la gamme entière.
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation. Accès aisé aux produits proposés.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup moins confortable qu'espéré. Portées une heure environ sous un jean moto, elles deviennent gênantes et, au final, difficiles à supporter. Je regrette cet achat par ailleurs très onéreux compte tenu de l'inconfort du produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bon test; je regrette qu ele durée de chauffe soit finalement assez courte
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact
A
Note : 4 sur 5
La commande n'a toujours pas été livrée. Selon le transporteur je devrait l'avoir le 14 février
A
Note : 3 sur 5
Malgré les prix corrects et les délais de livraison au top j’ai reçu des gants avec un logo taché. Je ne l’es est pas renvoyé car c’était un achat de dernière minutes mais je pense qu’une vérification de vos articles avant de les envoyer serais le bienvenue. Merci
Réponse de RACER 1927
Bonjour, merci pour votre retour constructif que nous prenons en compte. Les produits sont vérifiés mais il peut y arriver que des erreurs se glissent. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, très agréable et reçu très rapidement! Je ne mets pas très bien car je n’ai pas eu encore l’occasion de les essayer mais pour l’instant c’est un sans faute!
A
Note : 2 sur 5
Mes gants ne chauffent pas assez, même après avoir acheté des (coûteuses) nouvelles batteries comme recommandé par Racer. En outre, je déplore la qualité du service de livraison en Belgique de DHL.
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Depuis plus de 40 ans, Racer conçoit, fabrique et commercialise des gants chauffants avec pour objectif le meilleur service auprès de ses clients. Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Afin d'essayer de répondre au mieux à vos interrogations, nous souhaitons vous expliquer notre démarche scientifique et technique. L’innovation du gant chauffant repose sur un process technique : l'incorporation d'un système chauffant au sein du textile du gant et sur la connaissance fine de la thermophysiologie de la main. C'est cette association entre connaissance de la thermophysiologie et innovation technologique qui permet de répondre au mieux à la problématique de la lutte contre le froid avec un gant chauffant.
Vos mains sont une zone d'échanges de chaleur permanente entre votre corps (qui maintient une température constante de 37°C) et le milieu extérieur (par définition extrêmement variable). Lors d'une exposition au froid, afin de protéger sa température constante de 37°C, votre organisme va diminuer ses pertes de chaleur avec l'extérieur. On observe alors une baisse de température de votre peau, plus particulièrement marquée au niveau de vos extrémités (pieds, mains, face). Cette baisse de température va être source d'un engourdissement de vos doigts et de douleurs. Ces douleurs peuvent perdurer y compris lorsque vos doigts se réchauffent (phénomène de l'onglée).
Le gant chauffant développé par Racer a pour objectif de limiter ces phénomènes indésirables.
Quel que soit le gant chauffant que vous avez :
• Le dessin du système chauffant suit les zones anatomiques d'intérêt (zones riches en récepteurs thermiques et zones vasculaires).
• Le système chauffant a été étudié pour amener une température optimale (suffisamment chaud pour disposer d'un ressenti confortable, pas trop chaud pour ne pas provoquer de brûlure)
• Selon votre réglage, le système chauffant (1 et 2 barres = suivi physiologique de la température cutanée, 3 barres = chauffage continu) permet une adaptation de l'intensité de chauffage.
• Le délai de chauffe est inférieur à 180 secondes pour obtenir un gain de plus de 10°C lorsque vous allumez votre gant.
• Nous mettons en œuvre un contrôle de sécurité spécifique et complet à tous les niveaux : matériel, logiciel et textile, afin d'assurer la sécurité maximale du système.
La gamme racer de gants et moufles chauffantes s'adapte à différentes conditions environnementales.
Il est important de choisir votre gant chauffant en fonction de votre utilisation et des conditions environnementales (température, vent) où vous allez l'utiliser.
Enfin il est important de suivre des règles d'usage :
• Bien choisir votre gant en fonction de l'usage que vous en faites
• Lors d'une exposition au froid (température négative ou association température basse et vent), il est impératif d'éviter de refroidir vos doigts initialement puis de mettre vos gants. Avant de vous exposer au froid, nous vous recommandons de mettre une paire de sous-gant (type sous-gant soie voir céramique). L’usage de ces sous-gants vous permettra d'éviter de refroidir vos doigts et de courir après leur réchauffement. Mettre votre gant chauffant dès que possible. Si besoin, vous pouvez garder votre paire de sous-gant.
• Nous vous conseillons d'allumer votre gant chauffant dans votre domicile afin de disposer d'un gant déjà chaud lorsque vous le mettrez.
• Faire attention à ne pas avoir les mains humides car l'humidité conduit plus le froid.
• Vous devez avoir un peu d'espace entre votre gant et vos doigts : la couche d'air est isolante. Importance de la bonne taille de gant
• N'hésitez pas à bouger vos doigts, ce qui favorise le retour du sang qui vous amènera de la chaleur à 37°C.
En espérant avoir répondu au mieux à vos interrogations.
Depuis plus de 40 ans, Racer conçoit, fabrique et commercialise des gants chauffants avec pour objectif le meilleur service auprès de ses clients. Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Afin d'essayer de répondre au mieux à vos interrogations, nous souhaitons vous expliquer notre démarche scientifique et technique. L’innovation du gant chauffant repose sur un process technique : l'incorporation d'un système chauffant au sein du textile du gant et sur la connaissance fine de la thermophysiologie de la main. C'est cette association entre connaissance de la thermophysiologie et innovation technologique qui permet de répondre au mieux à la problématique de la lutte contre le froid avec un gant chauffant.
Vos mains sont une zone d'échanges de chaleur permanente entre votre corps (qui maintient une température constante de 37°C) et le milieu extérieur (par définition extrêmement variable). Lors d'une exposition au froid, afin de protéger sa température constante de 37°C, votre organisme va diminuer ses pertes de chaleur avec l'extérieur. On observe alors une baisse de température de votre peau, plus particulièrement marquée au niveau de vos extrémités (pieds, mains, face). Cette baisse de température va être source d'un engourdissement de vos doigts et de douleurs. Ces douleurs peuvent perdurer y compris lorsque vos doigts se réchauffent (phénomène de l'onglée).
Le gant chauffant développé par Racer a pour objectif de limiter ces phénomènes indésirables.
Quel que soit le gant chauffant que vous avez :
• Le dessin du système chauffant suit les zones anatomiques d'intérêt (zones riches en récepteurs thermiques et zones vasculaires).
• Le système chauffant a été étudié pour amener une température optimale (suffisamment chaud pour disposer d'un ressenti confortable, pas trop chaud pour ne pas provoquer de brûlure)
• Selon votre réglage, le système chauffant (1 et 2 barres = suivi physiologique de la température cutanée, 3 barres = chauffage continu) permet une adaptation de l'intensité de chauffage.
• Le délai de chauffe est inférieur à 180 secondes pour obtenir un gain de plus de 10°C lorsque vous allumez votre gant.
• Nous mettons en œuvre un contrôle de sécurité spécifique et complet à tous les niveaux : matériel, logiciel et textile, afin d'assurer la sécurité maximale du système.
La gamme racer de gants et moufles chauffantes s'adapte à différentes conditions environnementales.
Il est important de choisir votre gant chauffant en fonction de votre utilisation et des conditions environnementales (température, vent) où vous allez l'utiliser.
Enfin il est important de suivre des règles d'usage :
• Bien choisir votre gant en fonction de l'usage que vous en faites
• Lors d'une exposition au froid (température négative ou association température basse et vent), il est impératif d'éviter de refroidir vos doigts initialement puis de mettre vos gants. Avant de vous exposer au froid, nous vous recommandons de mettre une paire de sous-gant (type sous-gant soie voir céramique). L’usage de ces sous-gants vous permettra d'éviter de refroidir vos doigts et de courir après leur réchauffement. Mettre votre gant chauffant dès que possible. Si besoin, vous pouvez garder votre paire de sous-gant.
• Nous vous conseillons d'allumer votre gant chauffant dans votre domicile afin de disposer d'un gant déjà chaud lorsque vous le mettrez.
• Faire attention à ne pas avoir les mains humides car l'humidité conduit plus le froid.
• Vous devez avoir un peu d'espace entre votre gant et vos doigts : la couche d'air est isolante. Importance de la bonne taille de gant
• N'hésitez pas à bouger vos doigts, ce qui favorise le retour du sang qui vous amènera de la chaleur à 37°C.
En espérant avoir répondu au mieux à vos interrogations.
A
Note : 3 sur 5
difficult to navigate
A
Note : 3 sur 5
they need a clip so you do not lose one, they are not as warm as I expected.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide , mais le transporteur TNT n’est pas passé à la maison, il a directement mis le colis en point relais : surveillez vos sms pour ne pas louper votre colis !
A
Note : 4 sur 5
Quelques bugs depuis un IPad
A
Note : 4 sur 5
Quelques bugs depuis un Ipad
A
Note : 2 sur 5
Retours compliqué car plusieurs étapes.
Le transporteur ne livre jamais à domicile prétextant une absence alors qu'il n'est pas passé à la maison
Le transporteur ne livre jamais à domicile prétextant une absence alors qu'il n'est pas passé à la maison
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
les retours se font via le lien https://sav.racergloves.com/ afin de vous offrir une totale transparence et un suivi de votre dossier.
Nous travaillons avec des transporteurs qui offrent la livraison en 24/48h au tarif le plus intéressant, cependant il peut arriver que le livreur ne parvienne pas à vous livrer correctement et cela indépendamment de notre volonté.
Vous pouvez donc contacter directement le transporteur en question pour toute question relative aux problèmes de livraison.
Cordialement
les retours se font via le lien https://sav.racergloves.com/ afin de vous offrir une totale transparence et un suivi de votre dossier.
Nous travaillons avec des transporteurs qui offrent la livraison en 24/48h au tarif le plus intéressant, cependant il peut arriver que le livreur ne parvienne pas à vous livrer correctement et cela indépendamment de notre volonté.
Vous pouvez donc contacter directement le transporteur en question pour toute question relative aux problèmes de livraison.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi le prix sur la boîte est moins cher que sur le site
A
Note : 4 sur 5
Le site et bien fait et intuitif
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, large choix, livraison convenable mais manque d'infos de suivi et diverses BUG informatique dans l'envoi des mail.
Pris RACER FLYNN-2- sur site car moins chère que partout ailleurs. A mettre avec sous gants en cuir si en campagne.
Pris RACER FLYNN-2- sur site car moins chère que partout ailleurs. A mettre avec sous gants en cuir si en campagne.
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, manque un zoom plus net et des photos en situation des produits
A
Note : 3 sur 5
Le site est sérieux (suivi, livraison...) mais je suis déçue de mon article
A
Note : 2 sur 5
Gants chauffants achetés en novembre 2018 utilisé 3 mois dans l année (50 km/ jours 4 j / semaine). Année 2019 lors de la reprise des gants en novembre batteries HS (servies 3 mois en 2018). Novembre 2021 batteries HS ; des neuves offertes par le SAV (merci ++) utilisées 2 jours et les gants chauffants ne chauffent plus pourtant batteries chargées…dommage vu le prix des gants
A
Note : 4 sur 5
Simple. Manque notices à charger en pdf.
Plusieurs articles ne sont pas en stock.
A part ça rien a dire
Plusieurs articles ne sont pas en stock.
A part ça rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faut payer près de 15 € de livraison aucune autre alternative n'est proposé (point relay)
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, un petit bémol j'aurais aimé être avisé à la commande qu'il y aurait des frais de dédouanement à rajouter au prix des gants.
A
Note : 3 sur 5
Le site est plutôt bien et la livraison sous 24 h est bien respectée par contre le transporteur à qui j'ai eu à faire pour ma commande n'est jamais venu jusqu'à chez moi com il était prévu mais a déposé le colis dans un magasin partenaire assez éloigné de chez moi.
Les gants reçus sont de bonne qualité et conformes à mes attentes mais il manque les batteries dans la boîte d'une paire de gants chauffants
Les gants reçus sont de bonne qualité et conformes à mes attentes mais il manque les batteries dans la boîte d'une paire de gants chauffants
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, informations du site pour le choix de la taille pas 100% fiables de mon point de vue. Je n'ai pas suivi la recommandation de prendre les gants une taille au-dessous, et ils me vont parfaitement. J'avais pu essayer un autre modèle en magasin, ce qui m'a aidé pour ce choix. Très content des gants à part ça!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide beaucoup de produits non disponibles
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler. Tout a été satisfaisant (délai d'envoi, réception...)
A
Note : 4 sur 5
Site correct ! Envoi rapide du colis !