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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, un petit bémol j'aurais aimé être avisé à la commande qu'il y aurait des frais de dédouanement à rajouter au prix des gants.
Avis clients de RACER 1927
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés
Résumé des avis
RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site est plutôt bien et la livraison sous 24 h est bien respectée par contre le transporteur à qui j'ai eu à faire pour ma commande n'est jamais venu jusqu'à chez moi com il était prévu mais a déposé le colis dans un magasin partenaire assez éloigné de chez moi.
Les gants reçus sont de bonne qualité et conformes à mes attentes mais il manque les batteries dans la boîte d'une paire de gants chauffants
Les gants reçus sont de bonne qualité et conformes à mes attentes mais il manque les batteries dans la boîte d'une paire de gants chauffants
A
Note : 1 sur 5
livraison à 9.98€ prévue en 48h non respectée
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, informations du site pour le choix de la taille pas 100% fiables de mon point de vue. Je n'ai pas suivi la recommandation de prendre les gants une taille au-dessous, et ils me vont parfaitement. J'avais pu essayer un autre modèle en magasin, ce qui m'a aidé pour ce choix. Très content des gants à part ça!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide beaucoup de produits non disponibles
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler. Tout a été satisfaisant (délai d'envoi, réception...)
A
Note : 1 sur 5
Les gants sont super sympas. ils ont été commandés selon le tableau des tailles. Malheureusement inutilisable car 3 tailles trop petites. Inutilisable. Non recommandé.
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour sur le look des gants.
Cette paire vous était elle destinée? car il s'agit ici d'un modèle femme et le taillant diffère entre les modèles hommes et les modèles femmes, cela pourrait expliquer la raison d'une taille 3 fois trop petite pour vous.
votre achat ayant été réalisé il y a moins de 15 jours, vous avez la possibilité de faire une demande de retour via le lien suivant: https://sav.racergloves.com/fr
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour sur le look des gants.
Cette paire vous était elle destinée? car il s'agit ici d'un modèle femme et le taillant diffère entre les modèles hommes et les modèles femmes, cela pourrait expliquer la raison d'une taille 3 fois trop petite pour vous.
votre achat ayant été réalisé il y a moins de 15 jours, vous avez la possibilité de faire une demande de retour via le lien suivant: https://sav.racergloves.com/fr
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Site correct ! Envoi rapide du colis !
A
Note : 4 sur 5
Nahh
A
Note : 4 sur 5
C'est bien. J'ai eu une batterie qui n'a pas fonctionné pendant une sortie, mais a fonctionné à nouveau par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Exactement ce que j'avais commandé. Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Quelques soucis à cause de la fonction parrainage qui ne fonctionnait pas mais sinon le site est fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Confortable mais mouse très rigide qui à tendance à descendre en bas du coude
A
Note : 4 sur 5
Site is ok.
There should be option comper with other product.
There should be option comper with other product.
A
Note : 4 sur 5
livraison nickel
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison le colis est parti et puis c’est perdu je n’ai pas de nouvelles je ne sais pas où estma commande bref déçu
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
Il semblerait que les services de colissimo aient acheminé votre colis dans la mauvaise direction d'où le retard de livraison. Celui-ci est actuellement en cours d'acheminement vers le point relais que vous avez sélectionné.
Nous sommes navrés que la livraison ai été perturbée indépendamment de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter directement à bonjour@racerfrance.com si vous rencontrez le moindre soucis.
Cordialement,
Il semblerait que les services de colissimo aient acheminé votre colis dans la mauvaise direction d'où le retard de livraison. Celui-ci est actuellement en cours d'acheminement vers le point relais que vous avez sélectionné.
Nous sommes navrés que la livraison ai été perturbée indépendamment de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter directement à bonjour@racerfrance.com si vous rencontrez le moindre soucis.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Gant un peu épais et couture un peu fragile
A
Note : 4 sur 5
respect du délai , bonne information commerciale
A
Note : 3 sur 5
Dommage de recevoir un code promo après achat valable seulement 1 mois. Idem pour les crédits de récompense après achats, valables également 1 mois. En gros pour profiter des avantage il faut effectuer un achat tous les mois.
A
Note : 3 sur 5
Dommage de recevoir un code promo après achat valable seulement 1 mois. Idem pour les crédits de récompense après achats, valables également 1 mois. En gros pour profiter des avantage il faut effectuer un achat tous les mois.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction commande livraison temps de livraison et produits
A
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
A
Note : 4 sur 5
Joli site
Les gants ont l’air bien
Reste à tester!
Les gants ont l’air bien
Reste à tester!
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, la qualité a l’air d’être au rendez-vous, je regrette seulement que mon gant soi fabriqué en Chine ! Dommage que ce n’était pas spécifié.
Pas encore testé en condition réel.
Pas encore testé en condition réel.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et materiel conforme à mes souhaits
A
Note : 4 sur 5
Juste un souci quand on crée un compte . M’a mis plusieurs fois que l’adresse mail était déjà utilisé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pas mal j'ai pas trouver de tableau des taille
A
Note : 4 sur 5
Navigation claire et fluide
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès. Épuré.
A
Note : 4 sur 5
Pour la partie commande, livraison, tout a été parfait. Pour la création du compte sur le site, le process n'est pas clair et j'ai du m'y reprendre à 3 fois pour le créer.
Pour la qualité du produit, c'est trop tôt pour se prononcer car c'est un cadeau.
Pour la qualité du produit, c'est trop tôt pour se prononcer car c'est un cadeau.
A
Note : 3 sur 5
Il prodotto è molto buono e risponde alle mie aspettative, soprattutto per la possibilità di aggiungere una seconda batteria e prolungare la durata del calore.
L'unico aspetto negativo riguarda la modalità di restituzione del reso. Ho dovuto restituire un prodotto perché avevo sbagliato la taglia ed ho scoperto che la spedizione del reso era a mio totale carico. Normalmente negli acquisti on line il reso è a carico del venditore. Ho speso 28 euro per inviare tramite posta il prodotto. Su questo aspetto secondo me la Race deve rivedere la propria politica commerciale.
Daniela
L'unico aspetto negativo riguarda la modalità di restituzione del reso. Ho dovuto restituire un prodotto perché avevo sbagliato la taglia ed ho scoperto che la spedizione del reso era a mio totale carico. Normalmente negli acquisti on line il reso è a carico del venditore. Ho speso 28 euro per inviare tramite posta il prodotto. Su questo aspetto secondo me la Race deve rivedere la propria politica commerciale.
Daniela
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Vous au gabarit des tailles de prendre une taille en dessous car il taillerait grand ? j’ai quand même mis ma taille réelle et ils sont trop petits et de + l’index du gant droit blesse le doigt il y a qq chose un fil ou un noeud je vous les ai donc retourné et j’attend l’éch avec une taille au dessus donc du 11
En attendant mes nouveaux gants
Cordialement Pierrecaubet
En attendant mes nouveaux gants
Cordialement Pierrecaubet
A
Note : 4 sur 5
le coli est arrivé rapidement c'est cool
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide et produit conforme. Bon contact téléphoniquue avec le service client pour prise d'informations.
A
Note : 4 sur 5
Bonne marque française