English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Avis clients de RACER 1927
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés
Résumé des avis
RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site complet et achat simple à réaliser
A
Note : 4 sur 5
A part la première livraison que je n'ai pas reçu maus vs avez bien réagi
A
Note : 3 sur 5
Bonne expérience de passage de commande. Problème avec la livraison TNT-Fedex arrivée avec 2 jours de retard par rapport à la date annoncée. Aucune réponse des messages envoyés à 1927.com ni TNT (ou alors une fois livré pour TNT). Pas pratique de rester bloqué 2 jours chez soi en se demandant quand on va être livré...
Réponse de RACER 1927
Bonjour Patrice,
nous sommes navrés de la mauvaise expérience vécue avec notre transporteur et espérons que vos produits vous donneront entières satisfactions.
Cordialement
nous sommes navrés de la mauvaise expérience vécue avec notre transporteur et espérons que vos produits vous donneront entières satisfactions.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Carton de suremballage beaucoup trop grand : peu écologique et encombrant (le paquet a dû être déposé en point relai car il ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres normalisée)
Carton de suremballage beaucoup trop grand : peu écologique et encombrant (le paquet a dû être déposé en point relai car il ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres normalisée)
A
Note : 4 sur 5
Je n’aurais rien à dire si ce n’est le manque d’information concernant ma commande qui est arrivée de différente couleur que celle que j’ai commadé
Réponse de RACER 1927
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction pour une erreur de couleur. Vous avez 30jours pour renvoyer votre commande si vous le souhaitez. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé.les doigts sont longs...tampi
Réponse de RACER 1927
Bonjour, vous avez 30j pour faire un échange :)
A
Note : 4 sur 5
Site facile et agréable (moins simple en version téléphone)
Livraison rapide et de qualité.
Les gants pour l'instant glisse en fonction des rênes utilisé a voir par la suite.
Livraison rapide et de qualité.
Les gants pour l'instant glisse en fonction des rênes utilisé a voir par la suite.
A
Note : 3 sur 5
La commande et son traitement ont été parfaits. Le site et le produit top.
Gros bémol avec le transporteur qui n'a pas assuré. En consultant le suivi d'expédition, j'ai constaté qu'il fallait que je contacte le transporteur parce qu'il y avait un souci avec mon colis. j'ai passé 3 messages au transporteur qui sont restés sans réponse jusqu'à m'informer que la livraison était faite mais avec plusieurs de retard non justifiés.
Gros bémol avec le transporteur qui n'a pas assuré. En consultant le suivi d'expédition, j'ai constaté qu'il fallait que je contacte le transporteur parce qu'il y avait un souci avec mon colis. j'ai passé 3 messages au transporteur qui sont restés sans réponse jusqu'à m'informer que la livraison était faite mais avec plusieurs de retard non justifiés.
Réponse de RACER 1927
Bonjour Adeline, nous sommes navrés de ce retour et nous ferons remonter votre point. cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je ne peu donné mon avis je viens juste de cette paire de gant et c’est de gants d’hiver à voir au mois de décembre
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncé par TNT et demandé au domicile, finalement livré dans un point relais à 8 kms, par Mondial relay et 1 semaine aprés.
A
Note : 4 sur 5
L'envoi des commandes est très rapide, rien à dire à ce sujet, par contre pour un échange c'est nettement plus long et plus difficile, presque un mois ...
Concernant l'échange, je ne mettrai qu'une étoile.
Concernant l'échange, je ne mettrai qu'une étoile.
A
Note : 4 sur 5
La navigation est intuitif. La visualisation des produits sont simple et efficace. Faîtes juste attention à la couleur des produits. Le teint est légèrement différent.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Les coutures aux extrémités des doigts sont gênantes. J'ai raccourci mes ongles mais la couture se glisse systématiquement entre mes ongles et mes doigts.
A part ça, ils sont jolis, bien aérés et assez bien finis.
A part ça, ils sont jolis, bien aérés et assez bien finis.
A
Note : 3 sur 5
Les gants sont de bonnes qualités, à voir comment ils évoluent sur le long terme.
Les sensations sont aussi très bonnes.
Cependant ils ne disposent pas de pattes de serrage ce qui les r nds difficile à enfiler.
En plus mon doigt du gant ne vas pas jusqu'au bout du gant naturellement, je suis obligé de plier le gant pour cela.
Les sensations sont aussi très bonnes.
Cependant ils ne disposent pas de pattes de serrage ce qui les r nds difficile à enfiler.
En plus mon doigt du gant ne vas pas jusqu'au bout du gant naturellement, je suis obligé de plier le gant pour cela.
A
Note : 3 sur 5
Bravo pour la qualité de vos roduits.
Seul regret, je me suis laissé guidé par le tableau des tailles de mains, et en fin de compte, les gants sont trop grands (en longueur et largeur.) Etant donné que les gants vont se détendre dans le temps, je vais flotter dedans...
Seul regret, je me suis laissé guidé par le tableau des tailles de mains, et en fin de compte, les gants sont trop grands (en longueur et largeur.) Etant donné que les gants vont se détendre dans le temps, je vais flotter dedans...
A
Note : 3 sur 5
Le produit est cool. Les données explicatives sont en revanche un peu light et difficile de trouver la gamme entière.
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation. Accès aisé aux produits proposés.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup moins confortable qu'espéré. Portées une heure environ sous un jean moto, elles deviennent gênantes et, au final, difficiles à supporter. Je regrette cet achat par ailleurs très onéreux compte tenu de l'inconfort du produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bon test; je regrette qu ele durée de chauffe soit finalement assez courte
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact
A
Note : 4 sur 5
La commande n'a toujours pas été livrée. Selon le transporteur je devrait l'avoir le 14 février
A
Note : 3 sur 5
Malgré les prix corrects et les délais de livraison au top j’ai reçu des gants avec un logo taché. Je ne l’es est pas renvoyé car c’était un achat de dernière minutes mais je pense qu’une vérification de vos articles avant de les envoyer serais le bienvenue. Merci
Réponse de RACER 1927
Bonjour, merci pour votre retour constructif que nous prenons en compte. Les produits sont vérifiés mais il peut y arriver que des erreurs se glissent. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, très agréable et reçu très rapidement! Je ne mets pas très bien car je n’ai pas eu encore l’occasion de les essayer mais pour l’instant c’est un sans faute!
A
Note : 1 sur 5
J'ai demandé un échange. le processus est vraiment compliqué. j'ai déposé mon colis dans un dépositaire TNT il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours aucune nouvelle
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Votre code promo a été généré, nous vous invitons à consulter vos email afin de le récupérer et de repasser commande dès aujourd'hui.
cordialement,
Votre code promo a été généré, nous vous invitons à consulter vos email afin de le récupérer et de repasser commande dès aujourd'hui.
cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Une véritable catastrophe ! Premier contact le 27 octobre 2021 avec le SAV un de mes gants est détérioré, j'ai demandé à 2 reprises s'il était possible d'échanger le gant défectueux je n'ai jamais eu de réponse. J'ai retourné la paire complète le 29 novembre, on me dit que ce n'est pas réparable, je demande à nouveau s'il est possible d'acheter un gant : pas de réponse, je demande le retour le 6 décembre, le 26 décembre je n'ai toujours rien reçu, je relance par téléphone et on me retourne ma paire de gants le 27 décembre… 2 mois jour pour jour pour traiter ce dossier !!!
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés du délais de traitement de votre demande, avec l'arrivée de l'hiver les demandes augmentent considérablement et nos délais de traitement également.
Nous ne proposons en effet pas la vente de main à l'unité, uniquement une paire de gant complète.
Je vous invite cependant à revenir vers nous à bonjour@racerfrance.com afin de vous faire bénéficier d'un code de réduction pour votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
Nous sommes navrés du délais de traitement de votre demande, avec l'arrivée de l'hiver les demandes augmentent considérablement et nos délais de traitement également.
Nous ne proposons en effet pas la vente de main à l'unité, uniquement une paire de gant complète.
Je vous invite cependant à revenir vers nous à bonjour@racerfrance.com afin de vous faire bénéficier d'un code de réduction pour votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
difficult to navigate
A
Note : 3 sur 5
they need a clip so you do not lose one, they are not as warm as I expected.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide , mais le transporteur TNT n’est pas passé à la maison, il a directement mis le colis en point relais : surveillez vos sms pour ne pas louper votre colis !
A
Note : 4 sur 5
Quelques bugs depuis un IPad
A
Note : 4 sur 5
Quelques bugs depuis un Ipad
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi le prix sur la boîte est moins cher que sur le site
A
Note : 4 sur 5
Le site et bien fait et intuitif
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, large choix, livraison convenable mais manque d'infos de suivi et diverses BUG informatique dans l'envoi des mail.
Pris RACER FLYNN-2- sur site car moins chère que partout ailleurs. A mettre avec sous gants en cuir si en campagne.
Pris RACER FLYNN-2- sur site car moins chère que partout ailleurs. A mettre avec sous gants en cuir si en campagne.
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, manque un zoom plus net et des photos en situation des produits
A
Note : 3 sur 5
Le site est sérieux (suivi, livraison...) mais je suis déçue de mon article
A
Note : 4 sur 5
Simple. Manque notices à charger en pdf.
Plusieurs articles ne sont pas en stock.
A part ça rien a dire
Plusieurs articles ne sont pas en stock.
A part ça rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faut payer près de 15 € de livraison aucune autre alternative n'est proposé (point relay)