Avis clients de RACER 1927

Rapide, bien conditionné.

livraison rapide produit de bonne qualité a voir dans le temps et sav si besoin

Malgré un problème avec les batteries que j’ai commandées, indépendant de leur volonté, ils ont immédiatement réagi en faisant appel à un technicien pour essayer de trouver une solution par téléphone. Malheureusement, cela n’a pas fonctionné, alors ils ont accepté le renvoi des batteries en échange. Par ailleurs, j’ai des gants chauffants Racer depuis plus de 4 ans maintenant, et la qualité des gants ainsi que le système de chauffage sont toujours au rendez-vous encore cet hiver !

Très bonne protection des tibias. Beaucoup plus faciles à enfiler que les anciens modèles. Parfait !

Gants français, d'excellente qualité. Je recommande cette marque sans hésiter

Site bien hierarchisé, tunnel de commande aisé, livraison rapide et produit nickel !

Produits au top et expédition rapide !

Cela fait un mois que j'ai passé commande, je n'ai toujours rien reçu. Toujours aucune réponse du SAV... Peut-être encore en vacances.

Très clair et tous les éléments présents pour faire son choix

Les personnes qui travaillent pour le site sont très à l écoute.
Les messages et les échanges sont efficaces.
Merci

Un grand choix, c'est super, mais peu de possibilité de tri. Service impeccable : livraison rapide, et reprise sans problème car la taille ne convenait pas : en théorie taille 9 d'après le site, en pratique taille 10.

Rapide et fiable

Produit de qualité.
Rapidité d’expédition.

Excellent site. Qualité des produits au top, expédition rapide.

EXCELLENT PRODUIT

je note pas le produit qui est excellent, mais le service.


Livraison hyper longue presque 1 mois pour livrer dans la capitale ...

Pas de retour ou d'empathie, pour annoncer une nouvelle livraison.

Le minimum : un mail ? un sms ? un appel sur mobile ?

Rien, nada.

Pour prochain achat, vous avez perdu un client.

Quand on est marchand sur internet, c'est au moins un peu de communication avec le client ...

C'est Chronosposte qui annonce par sms que c'est livré sans dire quoi et qui est l'expéditeur. Super !


Heureusement que Racer n'a pas de magasin à Paris, lol.

Bref, un zéro pointé sur la com et la qualité de service.

Envoi rapide et soigné.

Equipe au top, qui fait son maximum pour répondre aux besoins des clients

Très bien

Parfait

Site clair ,prix correct, livraison soignée et rapide

Site très ergonomique… navigation aisée

Produit correspondant totalement à mes attentes. Belle finition.
Expédition rapide. Site recommandé

Les Meta 4 sont des gants d’été très confortables une fois qu’ils se sont un peu détendus. Je remercie Racer pour son sav très efficace : 20/20.

Livraison rapide et super qualité des gants.

Très bien

Parfait !

Allerdings sind die Versandkosten enorm hoch!

Bon délais, bien emballé

Navigation facile et commande rapide.

Resolved my problem with a replacement product of the same value but newer!

J’ai eu un souci avec une paire de gants chauffants achetée il y a 16mois .Après l’envoi de photos et d’explications de mon problème le service après vente a réagi très vite et m’a adressé un avoir du montant de mon achat.
Site très sérieux .
Je recommande

Article reçu très rapidement et de bonne qualité

J'ai rencontré un problème avec mes gants chauffants. Bien que la garantie soit expirée RACER a accepté de les remplacer. C'est tellement rare que je souhaite le faire savoir. Merci

Prise en compte des questions, de la commande et de la livraison avec rapidité.

Le site est vraiment facile a utiliser, rapide et la Vitesse de la livraison c'est super. Merci!

Une société avec un site très bien réalisé. Au niveau commande et livraison, très réactive, deux jours pour recevoir après commande

J'ai commandé une paire de gants moto (les Meta 4) ; super produit, excellente aération, cuir très souple, léger, je recommande vivement ces gants pour l'été, j'ai choisi la taille en dessous de ma taille habituelle, longueur des doigts parfaite, un peu serré au début, mais le cuir commence à se détendre, ils seront très bientôt parfaits.
Je tiens à signaler la réactivité de Racer, commande expédier le jour même ; par contre le service de livraison de TNT/Fedex est carrément pitoyable, ils ne passent pas et se permettent de signaler que le destinataire était absent et en plus qu'il était impossible d'aviser, et cela, 2 jours de suite (cela leur permet sûrement d'améliorer leurs stats, c'est lamentable). De plus, je cherche toujours ,sur leur site, comment reprogrammer une livraison, pour finir, j'ai dû me déplacer à leur agence et batailler pour récupérer mon colis (un vrai sketch...). Dommage, sans cette malheureuse expérience, j'aurai mis 5 étoiles sans problème. Je recommande quand même fortement le site Racer1927, mais de grâce changeait de transporteur.

Bonjour, les gants D'Ete Ronin rouge/blanch/noir ne sont pas rouge comme sur votre site, la coleur rouge Europeanne. c'est la rouge de La Chine. Mon moto neuf est rouge Europeanne. Pour moi il faut que les gants et le moto sont la meme coleur. Je ne suis pas content.Ques que vous propose pour moi? Conor

simple, rapide, contenu fiable et complet