Avis clients de R2MS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés

Résumé des avis

R2MS est décrit comme un partenaire fiable avec une livraison rapide et conforme, un suivi clair et des réponses attentives des agents, et une équipe compétente et efficace qui assure un service professionnel. Les clients apprécient des articles reçus conformes à leur commande, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des livraisons respectant les délais et un dépannage sans difficulté lorsque nécessaire. Le service client est repeatedly perçu comme disponible et réactif, offrant des conseils utiles et une assistance personnalisée. Le site est perçu comme un fournisseur de confiance, avec des références faciles à trouver et une livraison rapide qui répond aux attentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison très rapide. Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Parfait, commandé jeudi fin d'aprés midi reçu samedi matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Délais rapide, pièces évidemment d'origine, et contrôle par rapport à la réference du matériel. RAS, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
très bien conseillé par Damien très sympathique et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
j'ai trouvé ma pièce et délais très raisonnable pour l'envoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Site claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
aide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Commande passée le 8/07, nous sommes le 9/09, toujours pas de livraison, malgré des relances et des promesses ...
Réponse de R2MS
Bonjour,
Notre responsable logistique à pris contact avec vous par mail, des problèmes du côté du fabricant ont entraîné ce retard.
Désolé pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
L'équipe R2MS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
J'attends toujours un retour pour mes sacs aspirateurs ! Quand ont envoi un mail aucun retour.
Réponse de R2MS
Bonjour,
Un "long délai" sur ce produit avait été annoncé dès la commande, il a été expédié aujourd'hui de nos locaux.
Cordialement,
L'équipe R2MS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Ce site permet de trouver des pièces qu'on ne trouve nul par ailleurs dans mon cas ça à été assez difficile parce que les aspirateurs que j'ai sont composé de pièces de différent model il à fallu que je cherche dans plusieurs vues éclaté un peu chère mais produit introuvable sur d'autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Article conforme à notre demande, nous avions eu du mal à trouver cet article, une aide nous a bien été apportée lors de la commande (symbole petit bonhomme aide)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Malgré que je sois un simple particulier, j'ai trouvé une grande réactivité de mes interlocuteurs, pour la commande d'une trés petite pièce.
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
#NOM?