Avis clients de R2MS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 265 avis publiés

Résumé des avis

R2MS est perçu comme un partenaire fiable et professionnel: les clients soulignent une livraison rapide et conforme, un suivi clair et une équipe compétente et efficace qui répond rapidement et de manière attentive. Le service client est décrit comme impecable et disponible, avec des échanges jugés rassurants et des demandes souvent gérées avec précision, ce qui renforce la confiance dans le processus d’achat et le dépannage. Le matériel et les pièces reçues sont conformes aux commandes et aux photos, avec un emballage soigné et une bonne expérience d’achat, associée à une really bonne réactivité et à une impression générale de sérieux et de fiabilité. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des délais respectés et des échanges positifs qui soutiennent la satisfaction globale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
ultra réactif livraison ok
Réponse de R2MS
Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de R2MS
J
Jean Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
bien renseigné,bon suivi
Réponse de R2MS
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien renseigné et que le suivi a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
H
Hanane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Bonjour l’article que j’ai commandé il était très bien les agents à l’écoute l’article arrivé avant là date prévue je recommande
Réponse de R2MS
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement. À bientôt sur R2MS !

Cordialement,
L’équipe R2MS
N
Nohad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Bien reçu!!
Réponse de R2MS
Bonjour Nohad,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site R2MS !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Materiel conforme
Réponse de R2MS
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Gilles. Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site R2MS. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question.
M
Mario Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Entreprise sérieuse
Réponse de R2MS
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre reconnaissance de notre sérieux nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait
Réponse de R2MS
Cher Fabrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur R2MS ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de R2MS
T
Theo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Une équipe très compétente et efficace
Réponse de R2MS
Bonjour Théo,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe R2MS
R
Romain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Commande reçue comme prévue👍
Réponse de R2MS
Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée comme prévu. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe R2MS
A
Alexandre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tout s’est très bien passé très satisfait
Réponse de R2MS
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site R2MS a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
F
Frederique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
bien
Réponse de R2MS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Frédérique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site R2MS ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
TRES BIEN
Réponse de R2MS
Bonjour Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très positive sur notre site R2MS. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L'équipe R2MS
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
RAS. Livraison selon le planning
Réponse de R2MS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Arnaud. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée selon vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Produit conforme mais livré 1 mois après la commande malgré l'option chronopost. Il est regrettable de découvrir que le produit n'est pas en stock. Le surcoût d'une expédition "chrono" laisse penser que votre commande arrivera rapidement ce qui ne fut pas le cas ! Le contact du service client reste flou sur les délais et annonce "expédition dès réception du fournisseur", ce qui a été respecté mais 30 jours après la commande.
Réponse de R2MS
Cher Pierre, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des délais de livraison supérieurs à vos attentes, et qui ne correspondent pas à notre niveau de qualité. Ce coude d'aspirateur était en rupture chez le fournisseur et a nécessité un délai de réapprovisionnement depuis l'usine dont nous n'étions pas au courant malgré nos demandes répétées. Soyez assuré que nous nous investissons pleinement même si cela n'a pas résolu ce soucis. Encore une fois nous regrettons cette situation.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
rapidité conformité de la commande
Réponse de R2MS
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre commande sur notre site R2MS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
F
Frantz N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
RAS Rapide et efficace
Réponse de R2MS
Bonjour Frantz,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt chez R2MS !

Cordialement,
L'équipe R2MS
J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
.
Réponse de R2MS
Bonjour Jean-Yves,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site R2MS ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe R2MS
D
De Pontac M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Service impeccable
Réponse de R2MS
Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Bien cordialement,
L'équipe R2MS
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
TRES PROFESSIONNEL
Réponse de R2MS
Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe R2MS
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
ras
Réponse de R2MS
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver sur notre site R2MS !

Cordialement,
L'équipe R2MS.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je suis très satisfait de ma commande
Réponse de R2MS
Bonjour Joel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe R2MS
R
Rudy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Commande bien recu
Réponse de R2MS
Bonjour M. Raspail,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe R2MS
D
Ditsillerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
ok
Réponse de R2MS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre site R2MS répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe R2MS
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
toujours dispo et efficace, pourtant mes demandes sont souvent compliquées, Merci
Réponse de R2MS
Bonjour Philippe,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos demandes, même les plus complexes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours disponibles pour vous accompagner.

À bientôt sur R2MS !

Cordialement,
L'équipe R2MS
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très contents
Réponse de R2MS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Franck. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre site "R2MS" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
La pièce reçue est conforme à ma commande .
Réponse de R2MS
Cher Marc, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site R2MS.
J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
trés satisfait
Réponse de R2MS
Bonjour Jean-Luc,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre site R2MS. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe R2MS
F
Frantz N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
SERVICE TRES COMPETENT. MERCI BEAUCOUP
Réponse de R2MS
Bonjour Frantz,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe est très fière que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de R2MS
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Tres bien tout c bien passe . Merci pour votre rapidite
Réponse de R2MS
Chère Justine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe R2MS
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Super service
Réponse de R2MS
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant R2MS. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous nous engageons à maintenir cette qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
rapide et efficace
Réponse de R2MS
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.

À bientôt sur R2MS !

Cordialement,
L'équipe R2MS
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
les articles sont conformes aux photos et l'emballage est top bravo et merci
Réponse de R2MS
Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles correspondent à vos attentes et que l'emballage a su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Parfait, envoi rapide et soigné.
Réponse de R2MS
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur R2MS !

Cordialement,
L'équipe R2MS
J
Joel Magalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Rapide et conforme a la commande.
Réponse de R2MS
Cher Joël Magalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur R2MS.

Cordialement,
L'équipe R2MS
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
je recommande
Réponse de R2MS
Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre site R2MS répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe R2MS
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Juste que je trouve exagéré les 14€ de frais port pour un volis de 5cm qui pese rien
Réponse de R2MS
Chère Virginie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 5/5. Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de port et tenons à vous assurer qu'ils reflètent les coûts de traitement, de transport amont depuis le fabricant et d'expédition afin de garantir une livraison fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Même si notre poids est très faible par rapport aux transporteurs.
L
Larry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Parfait, conforme et vite reçu 👍
Réponse de R2MS
Bonjour Larry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et que vous l'avez reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site R2MS.

Cordialement,
L'équipe R2MS
K
Khalid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
impeccable
Réponse de R2MS
Bonjour Khalid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour vos compliments sur notre site "R2MS". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le service client s'est montré attentif et disponible pour répondre à nos questions, je recommande vivement.
Réponse de R2MS
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe R2MS
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
produit tout à fait conforme pour mon aspirateur qui à au moins 20 ans
Réponse de R2MS
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes, même après tant d'années d'utilisation de votre aspirateur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site R2MS.