Avis clients de Quintesens

J'ai eu des problèmes de livraison : le livreur a laissé le colis dans mon hall et est parti et vous m avez contacté sur WhatsApp sans mon accord et quand je vous ai posé une question sur la conservation vous n'avez jamais répondu. Avec plaisir d'échanger donc :)

Je n’ai jamais reçu ma commande …

Absence d’envoi d’un mail pour indiqué que la commande est parti avec un numéro de suivi, le transporteur n’est pas un transporteur connu, quand j’ai reçu le mail j’ai cru que c’était un spam, ensuite ma commande s’est cassé, absence d’information, j’ai écrit au SAV, qui dit que ma commande est remplacée, un nouveau colis parti sans aucune info, sans date de livraison, puis on reçoit un mail pour dire que c’est dans la boîte aux lettres ! Je déconseil, mieux vaut acheter chez les distributeurs de la marques si on veut ces produits vraiment

2 bouteilles sur 6 se sont vidées dans le carton, le service après vente a répondu rapidement à ma demande mais je suis toujours en attente du renvoi des 2 bouteilles.

les bouillons sont bons et je pense de qualité, je ne mets que 3 étoiles pour la livraison qui c’est faite attendre

Produits qualitatifs mais je ne commanderais plus sur le net, 3 bouteilles ouvertes parties à la poubelle.

Colis reçu en état par le point relais cassé la bouteille d’huile était cassé

Bouteille arrivée cassée, de cette chaleur je vous laisse imaginer l’odeur.. Je ne trouve nulle part où faire de réclamation..