Avis clients de Qui-Commence.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 798 avis publiés
5 709 89% 4 53 7% 3 20 3% 2 6 1% 1 2 0%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
NATHALIE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
la commande en elle même est bien mais le mode de livraison es inacceptable !
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Prix et références intéressants, mais service client difficile à joindre. J'ai eu de nombreux petits problèmes avec mes commandes, et à chaque fois le temps de traitement par le service client a été long (2 à 6 semaines), même si une solution à été trouvée à chaque fois au final. Apparemment j'ai joué de malchance (changement d'équipe, bug du téléphone du Service client, retards fournisseurs...).
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
La livraison est conforme à la commande. Par contre, il y a eu un encaissement immédiat, mais un envoi 2 semaines plus tard sans raison. Livraison à domicile par UPS OK.
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Erreur sur un produit (7 Wonders Armada). Le visuel de la boite correspond à la 1ère édition alors que le jeu qui a été envoyé est la 2nd edition. A part cette erreur de référence, le colis est préparé avec soin, les jeux sont bien protégés. Je n'hésiterai pas à commender de nouveau sur le site si besoin.
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
toujours en attente de ma commande, après 15 jours
C
Cyrille N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Pas livré à l'adresse indiquée mais en point relais et sans etre passé: UPS. Autrement livraison à la date (QC)
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Top, juste UPS qui fait ds siennes comme souvent. Mais rien a reprocher au marchand.
G
Guillem T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Tres lent
S
Sébastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je suis satisfait de mon colis et des tarifs, mais les délais de livraisons sont beaucoup trop longs...
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bons tarifs et commande expédiée sans aucun produit manquant, donc, concernant l'essentiel, je ne peux que recommander chaudement. Toutefois, pas d'information concernant l'expédition de la commande ni de réponse à un message de questionnement sur celle-ci.
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
souci de disponibilité de produit mais solution trouvé car des personnes l'écoutes et dans la solution
J
Jérôme M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Prix correct mais service client défaillant. Un article indisponible et tout se bloque. Il a fallut 2 réclamations, 3 mails et 2 appeld pour recevoir ma commande et un remboursement. 0 geste commercial.
E
erwoan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Délai de livraison trop long Surtout quand on précommande pour une sortie
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
1er achat sur ce site. Et au final RAS. Juste un petit bémol, la boîte de jeux que j'ai acheté n'avais pas de protection ( papier bulle ) autour dans le carton. Et il utilise UPS qui sont un peu limite avec la livraison des colis.
K
Kevin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
La commande s’est bien passée, par contre peu d’informations sur le suivi de l’envoi (j’ai du consulter moi même et aller réclamer mon colis au point relay alors que le suivi l’indiquait comme livré). De même pas mal d’informations qui se contredisent sur le site (ports gratuits avec une participation forfaitaire de 0,9 euros, mais finalement c’est 1 euros et autre). Bref pas rassuré jusqu’à la réception, mais les produits sont nickels et la commande s’est bien déroulée.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Pour une fois qu'un colis livré par UPS arrive au bon endroit et intact.
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Envoi rapide, produits conformes et emballage de qualité.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Un peu de retard à la commande mais rien de bien méchant et Sav a répondu.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Préparations et livraisons rapides .les prix très attractifs une bonne boutique .
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bonjour, Je ne mets pas 5 car la commande, passée un samedi matin aurait du partir le lundi et n'est partie "que" le mercredi. Sinon, pour le reste c'est du tout bon, tant au niveau du choix en matière de figs, MCP et SWL me concernant, peintures avec plusieurs marques bien suivies. Les prix restent attractifs, notamment avec les codes influenceurs.
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Malgré le retard du colis (probleme avec Games worshop). colis livré et en règle.
A
Antoine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Commande nikel, rien a dire, je recommande. Par contre le produit n'était pas en stock, j'ai reçu ma commande presque 2 mois après. Pas sûr que j'aurais passé commande sachant cela.
S
Sandy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Avis mitigé après deux commandes , la 1ère avec une erreur, rembourser, SAV ok, la deuxième arrivée après 6 semaines... Ouch
J
Jonathan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je n'ai pas reçu d'email de confirmation. De plus, j'ai commandé spécifiquement un article affiché en stock pour l'avoir rapidement mais je ne l'ai reçu que deux semaines plus tard. Pas de communication pro active pour expliquer la problématique à laquelle le site faisait face (et qui aurait été comprehensible) , j'ai dû écrire pour recevoir une réponse peu convaincante et non personnalisée.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande conforme mais délai de livraison extrêmement long.
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Service impeccable et equipe toujours disponible mais je mets 3 car j ai recu ma commande plus d un mois après l avoir commandé
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait comme à chaque fois
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapidité de livraison parfaitement emballée, juste les frais de livraison qui son assez cher a mon gout au vu de l’article que j’ai commandé
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Malgré la longue attente de réapprovisionnement dû au fournisseur, commande reçu dans de bref délai et produits très sérieusement emballés et protégés.
B
Barnabé V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J’apprécie beaucoup le service et les tarifs proposés par qui-commence.fr. Mes seuls regrets sont le manque d’information sur le délai de livraison pour les articles en commande, ainsi que les nombreux articles indisponibles en modélisme.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Super, correspond au besoin. Cependant j'aurai souhaité avoir un échange avec le site car le délai entre le jour de commande et de livraison a été de + d'1 mois...
A
Angèle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide, choix important
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Super prix, services sérieux.
A
axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
un peu déçu du temps de livraison , c'est la première fois que j'ai autant de délai pour le réception
M
Mika-robin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Je ne puis mettre 5 étoiles car j'ai reçu ma commendé tres tard, mais je sais que ce n'est pas de votre ressort. Sinon super prestation le colis est arrivé en un seul morceau et les réductions son super. PS : -20% pour les personne qui donne sur tepeee a planetwargames a partir de 3 euro. Si vous faite une grosse commande sa peux être bien rentable.😉
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Société sérieuse
J
jeremy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Manque de communication sur les délais entre la commande et la reception du colis.
B
Bastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Jamais eu de problème en une année. Malheureusement sur la dernière commande 1/3 était manquant et c'est compliqué d'obtenir une réponse du SAV...
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Ravie de mon achat mais livraison un peu longue a cause d un manque d approvisionnement qui aurait du etre précisé avant l achat et non une fois le paiement validé
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très vite et bien emballer Tous va bien quand games workshops n est pas innonder

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