Avis clients de Quadyland

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 666 avis publiés
5 583 88% 4 37 6% 3 14 2% 2 13 2% 1 19 3%

Résumé des avis

Quadyland se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des pièces reçues conformes à la commande, parfois livrées en 3 jours en Espagne ou le lendemain. Le site facilite la recherche grâce à une vue éclatée et offre un large choix de pièces d’origine et adaptables, ce qui rend la commande simple et efficace. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux, réactifs et à l’écoute, avec un suivi de commande crédible et des échanges téléphoniques facilités. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou impeccable, avec des retours positifs sur l’emballage, la disponibilité des pièces et la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Alexandre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Ça fait 3 mois et j’ai toujours rien reçu !!!!!
Réponse de Quadyland
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème au plus vite, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Quadyland
C
Clement D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
je suis satisfait des services de Quadyland ,réactif et à l’écoute de leurs clients ,cependant je suis très insatisfait de celui de leur prestataire concernant la livraison ,à savoir la société DPD.Les problèmes s’enchaînent sur de multiples envois.
Réponse de Quadyland
Bonjour Clement,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre prestataire de livraison, DPD. Votre retour est précieux, et nous allons transmettre vos remarques afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Quadyland.
P
Philippe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
la durite d’essence, c’est plus courte que celle annoncée sur le plan de mon Quad
Réponse de Quadyland
Bonjour,

Il semblerait que vous ayez commandé la mauvaise durite de refroidissement. Si vous avez effectué la recherche à l'aide de votre numéro de série, cette erreur ne devrait normalement pas se produire.

Je vous invite à contacter notre service après-vente afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
j'ai eu le produit mais pas la facture pour ma comptabilité. pouvez vous me l'envoyer. merci
Réponse de Quadyland
Bonjour, Catherine, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture. Nous allons vous l'envoyer dans les plus brefs délais afin de répondre à vos besoins comptables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très décevant j’aurais du l’avoir en 3 semaines maximum je l’ai reçu en 3 mois… ils m’ont répondu au premier mail, mais pas à mon deuxième nul
Réponse de Quadyland
Bonjour M. Sommer,

Je reviens vers vous concernant votre commande et nos différents échanges à ce sujet.

Pour faire suite à notre premier contact du 23 octobre 2025 et aux six interactions qui ont suivi, je tenais à vous apporter des précisions sur le délai de livraison de votre pièce. Comme nous vous l'avions indiqué, l'indisponibilité de cet article était totalement indépendante de notre volonté.

Yamaha Europe ne disposait pas de la pièce en stock et avait annoncé une réception dans leurs entrepôts pour le 10 décembre 2025. Nous avons finalement reçu la pièce le 19 décembre 2025.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
E
Eliott B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Sur ma dernière commande un stator pour un yfz 450, ce n' était pas une pièce d' origine il était emballer avec une étiquette yamaha mais la calité des fils n' avait rien à voir avec le stator d' origine les fil était plus petit et très souple néanmoins il fonctionne mais je ne garantie pas sa longévité mais c' est franchement pas honnête de vendre des faut produit ou il est indiqué que ce sont des pièce d' origine.
Réponse de Quadyland
Bonjour,

Je vous contacte afin de faire suite à votre commande.

Nous tenons à vous assurer que la pièce que vous avez reçue est une pièce d'origine Yamaha et non une pièce adaptable. Lors de votre commande, cet article n'était pas en stock, comme indiqué sur notre site web, et nous l'avons donc commandé spécialement pour vous auprès du constructeur.

Pourriez-vous me recontacter afin que nous puissions échanger de vive voix et régler ce malentendu ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,
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