PyroShop Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 372 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bonjour,je vous ai acheté une bobine de 250m de fil que j'ai trouvé de faible qualité et vous m'avez livré des retards pyroclock au lieu de retards préméchés .
2/5
★★☆☆☆
Commande annulée, hélas, car je voulais vraiment certains produits. Mais délais beaucoup trop long sur cette commande là en tout cas. Peut-être réessayerais-je
2/5
★★☆☆☆
1ere commande chez pyroshop, Prépa rapide mais attente d'envoi et livraison très longue, plus d'un mois. A reception il me manque un compact, Apres quelques mail il décide de m'envoyer ce compact manquant, donc assez sérieux quand meme mais je pensais avoir un petit "cadeau" histoire de se faire pardonner ou au pire un mot d'excuse, mais ni l'un ni l'autre. Un peu décu quand même. Mais du sérieux quand même lors de la résilition de ce problème, donc je pense ne pas avoir eu de chance et je recomanderais peut etre.
Réponse de PyroShop :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant la gestion plus ou moins chaotique de votre commande. Pour ce qui est de la durée de livraison, malheureusement cette étape échappe totalement à notre contrôle. Compte tenu de la spécificité des produits, il est très difficile de trouver un transporteur acceptant de les transporter, c'est pour cette raison que la durée peut varier de 3 jours à 30 jours ouvrés. N'hésitez pas à revenir vers nous avant de valider une éventuelle future commande, nous ne manquerons pas d'effectuer un geste. Bon feu, Bien Cordialement, L'équipe PyroShop
Le
3/5
★★★☆☆
Bon site pyro pour les particuliers et pour les f4t2 larges choix à bon prix. Les moins: le site beug pas mal et inutilisables sur mobile j'ai eu un problème de code promo qui ne fonctionnai pas j'ai commandé par téléphone j'ai du faire 2 commande différentes payer deux fois les frai de port, on m'a promis du matériels supplémentaires pour palier le surcoup se qui n'a pas été fait.
3/5
★★★☆☆
Pas très fluide du mal à trouver les articles
2/5
★★☆☆☆
Bien fait
Réponse de PyroShop :
Bonjour, pouvez vous nous donner plus d'explications concernant votre note ?
Le
3/5
★★★☆☆
Feu excellent mais suivi du colis laissant à désirer.
3/5
★★★☆☆
Quelques problèmes mais sinon rien à dire
3/5
★★★☆☆
Pas assez de choix en torches et pot de fumée (avis de supporter)
3/5
★★★☆☆
Bon prix pour produits corrects, mais il faut améliorer le temps de réponse aux questions, et surtout la gestion du stock par rapport au site internet.
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison trop long surtout en habitant a coté et que le produit est indiqué en stock
3/5
★★★☆☆
Manque d'explication d'utilisation
3/5
★★★☆☆
Votre site est très bien mais les frais de pore sont trop Élevé c'est la seule chose qui m'embête ou sinon votre site contient des produits garantie et je vous remercie pour ça
Réponse de PyroShop :
Bonjour, Il s'agit de matière dangereuse, les produits doivent obligatoirement transiter par un transporteur spécifique ce qui explique le coût relativement élevé des frais de port. Cordialement, L'équipe Magic Pyroshop
Le
2/5
★★☆☆☆
Certain produits sont manquant, et pas de réponse aux emails
Réponse de PyroShop :
Bonjour, Il manquait en effet des produits, pour cette raison vous avez reçu un mail le 19 janvier, puis remboursé de la somme de 15€ le 19 janvier également. N'avez vous toujours pas reçu le virement ?? Bien Cordialement, L'équipe Magic Pyroshop
Le
3/5
★★★☆☆
Manque des vidéo
3/5
★★★☆☆
Moyen