Avis clients de PurVapor

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 410 avis publiés
5 400 98% 4 8 2% 3 0 0% 2 0 0% 1 2 0%

Résumé des avis

PurVapor se distingue par des conseils attentifs et pertinents, des vendeurs compétents qui prennent le temps d’expliquer les produits et de comprendre les besoins, et une ambiance chaleureuse avec un accueil toujours agréable. La disponibilité et la réactivité du personnel, combinées à des explications claires et des démonstrations qui permettent de tester les goûts, créent une expérience d’achat fluide et conviviale. Le choix est jugé intéressant et les produits listés comme de bonne qualité, avec un service rapide et soigné dans les expéditions et le magasin. Le climat en boutique et l’amabilité du personnel renforcent une impression générale très positive et recommandable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Très bien
Réponse de PurVapor
Merci beaucoup Véronique pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre boutique de cigarettes électroniques PurVapor Annecy vous ait donné entière satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau et de vous conseiller sur votre matériel de vape et nos e-liquides créés à Annecy !

L’équipe PurVapor Annecy.
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Je préfère quand les liquides sont livrés déjà mélangés (nicotine + ajout VG)
Réponse de PurVapor
Merci Stéphanie d’avoir partagé votre préférence. Nous comprenons tout à fait qu’un e-liquide livré déjà mélangé soit plus pratique. Pour les grands formats, la réglementation impose malheureusement de fournir la nicotine séparément. Nos kits sont conçus pour faciliter l’ajout du booster et de la VG tout en obtenant précisément le dosage choisi. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte afin d’améliorer encore la clarté de nos explications sur la boutique en ligne PurVapor. Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner lors de la préparation.

L’équipe PurVapor.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Produits parfaits comme toujours … envoi rapide ! J’ai malgré tout été surprise cette fois ci, après plusieurs années de fidélité durant lesquelles mes mélanges étaient faits par vos soins, et là, surprise, ça n’était pas le cas !! Dommage, car c’est un service qui fait partie des raisons pour lesquelles je suis restée fidèle à la marque 😉.
Réponse de PurVapor
Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos expéditions.

Nous comprenons parfaitement votre surprise concernant le mélange à réaliser vous-même. Cette évolution est liée à une nouvelle réglementation que nous sommes désormais tenus d'appliquer. Nous savons que ce service était apprécié par de nombreux clients et nous comprenons votre déception.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance, qui nous sont précieuses. Nous espérons continuer à vous accompagner encore longtemps.

L’équipe PurVapor
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
de bons conseils et super produits, manque des produits par rapport au catalogue
Réponse de PurVapor
Merci Christophe pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le catalogue. Nous travaillons régulièrement à compléter nos disponibilités afin de proposer le plus grand choix possible. Merci pour votre retour, il nous aide à continuer à nous améliorer. À très bientôt !
L’équipe PurVapor
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Cette commande ne s’est pas très bien passée.
Réponse de PurVapor
Merci Jean-Claude d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous nous accordez malgré tout votre confiance. Nous regrettons que cette commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
L’équipe PurVapor
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Très bon liquide
J
Jean Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Suis tjrs satisfait et content de votre travail ainsi que de vos produits j’apprécie votre écoute et votre gentillesse et votre patience car je sais que je ne suis pas un de vos clients facile
Réponse de PurVapor
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et du travail de notre équipe. Votre retour sur notre écoute, notre gentillesse et notre patience nous touche particulièrement, c’est essentiel pour nous d’accompagner chaque client au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique de cigarette électronique à Lausanne !
L’équipe PurVapor
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Bonne équipe et bons produits
Réponse de PurVapor
Merci Elodie pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l’équipe que la qualité des produits lors de votre passage chez PurVapor Annecy. Au plaisir de vous revoir !
L’équipe PurVapor
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