Français 
S
Note : 1 sur 5
Demande d échantillons non livré afin que je goûte le nouveau tabac. Colis liquide livrées que je n aime pas du tout
Avis clients de PurVapor
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 410 avis publiés
Résumé des avis
PurVapor se distingue par des conseils attentifs et pertinents, des vendeurs compétents qui prennent le temps d’expliquer les produits et de comprendre les besoins, et une ambiance chaleureuse avec un accueil toujours agréable. La disponibilité et la réactivité du personnel, combinées à des explications claires et des démonstrations qui permettent de tester les goûts, créent une expérience d’achat fluide et conviviale. Le choix est jugé intéressant et les produits listés comme de bonne qualité, avec un service rapide et soigné dans les expéditions et le magasin. Le climat en boutique et l’amabilité du personnel renforcent une impression générale très positive et recommandable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Mon achat ne fonctionne pas
Réponse de PurVapor
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone sans parvenir à échanger avec vous.
Afin de vous aider rapidement, pouvez-vous nous confirmer si la languette de protection située entre la cartouche et la batterie a bien été retirée ?
Ce petit élément empêche le contact électrique et peut expliquer que le matériel ne fonctionne pas.
Dans le cas où le problème persisterait, nous ferons bien entendu le nécessaire afin de vous proposer une solution rapidement (échange ou autre).
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe PurVapor
Hello,
Thank you for your message.
We have tried to contact you several times by phone but were unable to reach you.
To assist you quickly, could you please confirm whether the protective sticker between the pod and the battery has been removed?
This small piece can prevent electrical contact and may explain why the device is not working.
If the issue persists, we will of course take the necessary steps to provide a solution (replacement or other).
We remain at your disposal.
Kind regards,
PurVapor Team
Merci pour votre retour.
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone sans parvenir à échanger avec vous.
Afin de vous aider rapidement, pouvez-vous nous confirmer si la languette de protection située entre la cartouche et la batterie a bien été retirée ?
Ce petit élément empêche le contact électrique et peut expliquer que le matériel ne fonctionne pas.
Dans le cas où le problème persisterait, nous ferons bien entendu le nécessaire afin de vous proposer une solution rapidement (échange ou autre).
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe PurVapor
Hello,
Thank you for your message.
We have tried to contact you several times by phone but were unable to reach you.
To assist you quickly, could you please confirm whether the protective sticker between the pod and the battery has been removed?
This small piece can prevent electrical contact and may explain why the device is not working.
If the issue persists, we will of course take the necessary steps to provide a solution (replacement or other).
We remain at your disposal.
Kind regards,
PurVapor Team