Avis clients de Purepara

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
5 26,9k 78% 4 5 935 17% 3 1 102 3% 2 107 0% 1 237 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
On ne fait pas de vente par correspondance si on ne sait pas faire un colis!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site facile. Délai de livraison très rapide annoncé et tenu mais colis enfoncé et étuis des produits abimés ( voir réserves du Point Relais )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'avais reçu des produits endommagés car mal protégés dans l'emballage mais suite à ma réclamation le site purepara a remplacé très rapidement les produits abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande n'est pas complète !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 semaines de délais de livraison c'est trop...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage assez fragile.Veuillez s'il vous plaît mentionner sur le bon de commande que vous ne pouvez pas envoyer certains produits. Merci d'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis passée par poulpeo qui m'indiquait une livragratuite que je n'ai pas eu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en très mauvais état et il n'y avait que trois boîtes au lieu de trois… La poste ? La douane ? Une erreur de chez vous ? Dans cette partie de ping-pong, je serai toujours perdante. Numéro de réclamation à la poste : COL-49047319
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivée dans un état catastrophique. Et le complément alimentaire commandé n'est pas exactement le même que celui que j'ai acheté. J'ai reçu un "pharm nature Micronutrition" alors que le packaging sur le site était :"nature attitude".
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Avis mitigé . Commande effectuée sur 4 produits seulement 2 de disponible. J étais déçue car on m accepte la commande puis ensuite on m envoie un mail pour me dire que un produit n est pas disponible et finalement lorsque je reçoit ma commande je m aperçois que le second produit n a également pas était livré . Sinon le remboursement des produits s est fait rapidement et le sav est très efficace . Concernant les 2 produits reçus , grande consistance à un prix très attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
trop de temps pourla livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison arrivée légèrement écrasée avec mention "colis reconditionné par la poste. Commande passée fin avril reçue avec un produit de 6 mois de validité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site avec des prix attractifs mais il faudrait envoyer un accusé de réception de la commande ?? Une fois la commande passée et payée , comme je n'avais pas reçu de message de réception de commande, je m'étais demandée si ce n'était pas une arnaque ... Après avoir cherché un numéro de téléphone pour vous joindre, j'ai été rassurée ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Commande passée jeudi et arrivée vendredi de la semaine suivante…. Trop long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement Dommage que les frais de port ne soient pas offert, ce qui enlève le bénéfice du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par les délais de livraison trop longs malgré ce qui est annoncé (24-48h) Frais de port : 4,99€ quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il me semblait avoir demandé une livraison à domicile et j'ai été livré en point relais ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
contact téléphonique avec pure para très difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mauvaise navigation sur le site; j'ai dû attendre 2 jours pour avoir la possibilité de renouveler mon pass et impossible d'avoir un interlocuteur au tél. je l'ai déjà,signalé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est facile, les produits intéressants. En revanche, sur un produit noté en stock et qui ne l'était pas, j'aurais aimé qu'il me soit proposé un remboursement plutôt qu'un avoir. J'ai appelé à plusieurs reprises le site, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis 10 jours après ma commande et ne suis pas satisfaite pour cette raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré le bouchon cassé du produit que j'ai commandé dans le colis, l'équipe s'est montrée à l'écoute, compréhensive et cordiale. J'ai eu droit à un remboursement des frais d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai eu quelques soucis avec ma commande cela vient de se réparer en espérant que cela ne se renouvelle pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ma commande a été avec du retard et donc je n'ai pas pu en profiter à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais temps de livraison trop long (+ d'une semaine d'attente) sinon c'est très bien …
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
carton de livraison mis dans la boite à lettre ( bien cabosser) dommage pour une boite Artrobiol plus abimer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
date de commande 8 février date de livraison 17 février ... c'est beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai recu mon colis que 14 jours après ma commande.....Purpura ne m'a pas signalé qu'il leur manquait un produit. Cependant, après enquête téléphonique auprès d'une charmante interlocutrice, tout est rentré dans l'ordre. Je regrette juste de ne pas avoir été avisée de ce retard incomprehensible vu que j'avais reçu l'avis de suivi collissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
delais livraison non respecttés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis content de la rapidité, par contre je suis déçu de la livraison. Les gummies Prodi'Night étaient toutes versées dans le carton (bouchon ouvert). Au niveau de l'hygiène, ce n'est vraiment pas ça !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue en 48 heures. Pas d info sur le suivi j ai du faire un mail pour avoir des nouvelles de la livraison. On m à finalement répondu que ma livraison avait pris du retard Car le stock d un produit n était pas à jour et en rupture. On m a rassuré en me disant que l on me remboursait normal non ? Je trouve dommage que je n ai pas été informée de ces désagréments sans avoir à demander. Donc déçue pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour mon papier d'Arménie n'a pas d'odeur il et périmé bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Navigation compliquée Livraison modifiée sans accord de ma part Produit : juste reçu. Pas essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison soit si LENTE Un autre "hic" ce sont les frais de dédouanement, d'un montant de chf 26.00
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manquait des articles. Quand je commande ils y sont mais après je reçois un mail qu'il n'y en a plus, c'est très embêtant !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suite à une commande et quelques bugg le service client à été très réactif, m'a remboursé ma commande et proposer un geste commercial pour le dédommagement et le désagrément. Merci d'avoir été aussi rapide Je recommande
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