Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
le service de livraison à domicile n'est pas satisfaisant me concernant. pour une première commande auprès de votre société, je n'ai pas reçu le bon colis par la poste qui a déposé un autre colis dans ma boite aux lettres (destiné à une autre personne, à une autre adresse de la même commune) alors que j'avais reçu une notification précisant que mon colis a été livré le 21 septembre ! j'ai contacté cette personne et j'ai pu récupérer mon colis le 22 septembre et lui ai remis le sien qui était arrivé chez moi. Mésaventure qui ne devrait pas arriver... Par contre, l'emballage et le contenu sont conformes à la commande.
E
Elise H.
Note : 3 sur 5
On m'informe qu'un des produits commandé n'est plus disponible puis que mon colis est envoyé mais finalement pas le cas.
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
Commande incomplète, remboursement toujours en attente...
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un message dont je n'ai eu aucune réponse.
F
François C.
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup plus longue que d habitude !
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
Super produits, service très bon de pureparma. Le seul bémol sont les frais de douane conséquents pour la Suisse que j'ai dû payer pour récupérer mon colis... Cela n'était pas mentionné lors de ma commande car il est écrit livraison gratuite, cette information devrait être ajoutée...
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
cela fait 2 fois que mes commandes sont incomplètes à réception. plus de bordereau de livraison dans le carton alors impossible de vérifier si c est une erreur ou encore un problème de stock!
P
Patricia R.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de voir que les stocks ne sont pas à jour. Je n'ai donc pas reçu le produit qui avait suscité ma commande. j'en avais besoin de façon urgente et de savoir qu'il n'était pas disponible m'aurait permis de rechercher sur un autre site. Aujourd'hui au bout de 6 jours, je serais en mesure de l'utiliser plutôt que de repartir à sa recherche, de faire une autre commande conséquente pour amortir les frais de port et d'attendre encore.
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
La livraison était longue et n'est pas parvenue le jour prévu.
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car j'avais commandé 2 produits certes un a été remboursé mais j'avais commandé 2 produits pour le même frais de port qu'un seul produit
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
Déçue non pas par le produit mais par la date optimale de consommation de celui ci qui n'excède pas 3 mois !!! Du coup, je comprends le prix attractif par rapport à d'autres site revendeurs mais si j'avais eu cette information en amont je n'aurais pas commandé le produit, qui plus est, en double !
M
Maéva H.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, malheureusement les boîtes étaient ouvertes à leur arrivée
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
Colis abîmé de même que la boîte de Duab
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du flexilium que je ne devais pas payer puisque la remise sur le site était du montant de l'achat, soit 25 euros, erreur de votre part rectifiée depuis! Je n'ai donc pas le produit, mais surtout, pas une explication de votre part C'est moyen!
P
Pascal K.
Note : 3 sur 5
J'ai un avis mitigé. Suite à commande, 2 mails sans réponse, une boîte message saturée. J'ai contacté la pharmacie en directe rattachée au site, heureusement en France et j'ai reçu les produits sous 48 heures.
M
Muriel E.
Note : 3 sur 5
Un article était indisponible alors que je l'avais commandé. Ce dernier a été remboursé mais j'aurai préféré une alternative (produit équivalent ou envoi différé). Je ne pense pas recommander sur ce site, sauf si prix très attractifs par rapport aux autres.
C
Carole S.
Note : 3 sur 5
Un peu déçu j'ai mis un produit dans mon panier et payer et 3 jours après on m'annonce que le produit n'est pas dispo. Biensur ils me rembourse mais cela m'oblige à aller en pharmacie à 15 km ????
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur Pure Para, par contre bcp à dire sur le service chronopost. Jeudi matin, jour prévu de la livraison j'ai reçu un mail à 8h 52 comme quoi j'étais absente! Un bug paraît il! Finalement livrée heure du déjeûner, mais je devrais être contactée par tél puisque remis contre signature, et rien non plus... Bref, tout va bien avec la Poste.
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits. par contre ,le colis est arrivé ouvert sur les côtés.
S
Samir S.
Note : 3 sur 5
Trop long je suis parti en vacances sans avoir les produits Plus dUne semaine après la commande
D
Delphine S.
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et c'est aussi la 2ème fois qu'il y a une erreur de stock et qu'il manque un produit à la réception du colis.
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
Commande livrée incomplète et en retard
I
Imane P.
Note : 3 sur 5
Alors je ne comprend pas que je recoive la boite rouge alors que j'ai commandé la verte c'est tres dommage de ne pas prevenir le client.. et si je peux me permettre, pour une aussi petit boite, faites des colis plus petit cure commencé hier donc j'attend de voir
C
Chrystian F.
Note : 3 sur 5
Emballage totalement négligé. Carton éventré et boîtes très accessibles Heureusement rien ne manquait. Mais les boîtes étaient abîmées
B
Bernadette V.
Note : 3 sur 5
Après plusieurs commandes chez purepara.com, j'ai constaté que les colis n'étaient pas très robustes et arrivaient à destination en mauvais état, ce qui peut avoir un impact sur les produits reçus, en fonction de leur fragilité. Il suffirait simplement de prévoir des cartons plus rigides et de protéger les produits à l'intérieur (avec des "frites" en polystyrène par exemple).
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
J'ai d'abord passé la commande et payé avant d'apprendre que sur 4 produits, 2 n'étaient pas disponibles et allaient probablement être remplacés (sans mon accord?). Dommage que l'information ne soit pas arrivée plus tôt, j'aurais cherché ailleurs, puisque mon but (économie de CO2, de temps et d'argent) est de grouper les commandes.
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
colis disproportionné
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, dommage que l'un des 4 produits commandés n'étaient pas disponible et que je n'en ai pas été avertie par un mail spécifique
I
Ingrid P.
Note : 3 sur 5
Produit commandé parfait mais envoi un peu long. Commandé le samedi, reçu le jeudi. La société ne fait pas d'envoi le week-end mais malgré cela 4 jours (du lundi au jeudi) pour un envoi en France, ça ne me semble pas optimal.
D
Dominique N.
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite lors de ma première commande , mais pour celle ci il y a eu beaucoup trop de retard de livraison . Dommage car certains produits sont à un prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé beaucoup dégradé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande une journée en retard le paquet était en très mauvais état refais entièrement par la poste au départ. Les boîtes étaient pas touché
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas que vous me les ayez envoyées à la menthe !!!! Je ne savez même pas que cela existe Normal aurait eu ma preference
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue lors de la réception des compléments alimentaires alflorex
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir 2 sprays de couleur indéterminée, j'en reçois 2 oranges et un des flacons ne tient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une commande du 8 juin, livrée le 19 juin ! Il a fallu faire un rappel au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un produit est arrivé endommagé et le liquide est sortie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les délais avec les produits commandés. Colis abîmés, une chance que les produits ne le soient pas !! Pas de protection autour, j'ai eu beaucoup de chance.... Attention à vos prochains colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen car il manque une partie des produits alors qu'à la commande tout était disponible !!!
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