Avis clients de Purepara

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
prix intéressant mais les points retraits en relais colis sont peu nombreux et livraison à domicilie trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon prix pour les produits et livraison rapide comme annoncé. Mais un des produits a une date limite de 7 mois alors que celui que j'ai acheté en pharmacie a une date limite de consommation de 2 ans D'autre part le choix de magasins pour retirer les colis est bien trop réduit : aller à 14 km n'est pas normal alors que j'habite tout près d'une ville de 30.000 habitants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'avais récupéré un code promo (fbpara) sur Facebook en cliquant sur 'J'aime', mais ce code ne fonctionnait pas. J'ai laissé un message sur le site en passant ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse... D'où ma note 'moyen' -> absence de service client Sinon livraison rapide, bon rapport qualité/prix (selon les produits), tout le reste est donc OK... Cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés quand on ne prend pas grand chose... Livraison loingue, je n'ai toujours rien reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite dans un autre relais colis que celui souhaité. Du coup perte de temps car les probiotiques ne sont pas arrivés en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison tres tres rapide !!! prix tres attractifs. je déplore seulement que les produits présentés ne soient pas tous disponibles :huile de bain et bain moussant a l arnica. ils m ont etes facturés puis recrédités ceci rapidement mais je commandais justement pour les produits a l arnica. de plus les explications sur ces deux produits ne sont pas trés claires : remettre le site à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour l'envoi, rien a dire sauf qu'au moment de choisir le relai je n'ai pas reussi a choisir le relai que je voulais. J'avais l'impression que le relais m'etait impose car j'ai essaye de le changer mais ca c'a pas marche. Mme ****
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
article manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
n'ayant fait qu'une seule commande je ne peux donner d'avis je pense que le delais de livraison est tres long?mais cela tien peut etre dufait du jour ferier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
transport nul, le colis était tout abimé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçue. Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, mon colis a été perdu, et je ne l'ai su qu'en contactant les services. J'espère que ça ne se renouvellera pas, sinon, j'opterais pour un autre site, ou en magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le relais que j'ai choisi n'existait plus (ce n'est pas de votre faute mais il faudrait l'indiquer avant la validation de la commande) Sinon bon produits mais peut être pas assez de choix Veleda ex : soins pour les chutes de cheveux etc.. Livraison très satisfaisante et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
TROP LONG DELAI LIVRAISON EN COLISSIMO 1 SEMAINE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble de la prestation et des produits achetés, prix très corrects. Livraison ultra rapide, ce qui est appréciable. Seul bémol pour cette commande: Un des produits que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai choisi.. ce n'était pas l'article principal de ma commande mais je suis tout de même un peu déçue sur ce point
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
service moyen j'ai reçu ma commande 4jours après au lieu de 2 en collisimo, sinon les produits sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison n'était pas conforme (pas le bon produite) J'ai averti vendredi matin, j'ai eu un bon de retour pour renvoyer le produit reçu mais hélas le produit que j'attends n'est pas en stock. Il faut que j'attende que le client qui a eu ma commande la renvoie... pour me faire livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix des produits : parfait En revanche pour une commande faite le vendredi le produit est arrivé Mardi seulement...le magasin n'ayant pas de livraison le Lundi..... Un peu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue, j'ai commandé des savons et ils me sont parvenus tout abîmés. Je suppose que c'est pendant la livraison qu'il y a eu problème mais, cela dit, ils n'étaient pas assez protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
jusqu'à la livraison rien à dire, site bien présenté. Au reçu du colis, un article ne correspondait pas à celui commandé bien que le bon de livraison donnait la bonne référence, Parabazar contactée le jour de la livraison le 13/9 en matinée, l'erreur a été trouvée par l'interlocutrice qui m'envoyait un bon de renvoi par mail. trois jours plus tard n'ayant rien reçu, un nouveau contact avec Parabazar qui m'a adressé le bon de renvoi sur le champ et par mail. Pour l'ouverture du fichier joint, j'ai dû me faire assister pour trouver l'application adequat. Le colis a été renvoyé le 18/9. A voir pour la suite! pour une 1ère commande, ça laisse un doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur sur le produit reçu J'ai envoyé un mail dès réception auquel personne n'a répondu... La personne du standard téléphonique a su répondre rapidement à ma demande et vos tarifs restes avantageux c'est la raison pour laquelle je vous mets 3étoiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tous les produits ne sont pas protégés par un plastique (comme en pharmacie) qui atteste qu'ils n'ont pas été utilisés. Sinon je suis ravie de ce site. Prix intéressants, livraison rapide et colis protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps entre la commande et la livraison est vraiment trop long. + de 7 jours pour ma dernière commande c'est long, étant donné que l'on paye les frais de port. Certe le prix de l'article est moins cher qu'ailleurs mais pas tant que ça en ajoutant les frais de port alors une livraison rapide serait appréciée. Pas sûre que je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai acheter 5 articles différents et 3 ne correspondes pas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déception pour une première commande ! Relais colis non ouvert aux horaire indiqués (plusieurs déplacements inutiles), service client contacté par téléphone qui ne rappelle pas... Le colis m'a finalement été réexpédié à ma demande, à mon domicile, avec un produit gratuit en plus (ce que j'ai quand même apprécié, car tous les magasins n'auraient pas fait ce geste). Espérons que ce sera la seule mauvaise expérience, mais j'hésite à commander à nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Recption du colis un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
une semaine pour avoir les comprimes un peu long vous pensez pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis satisfaite de la rapidité et du prix des produits. En revanche, il manquait un produit dans le colis livré, j'ai envoyé un mail pour informer le service clients et je n'ai toujours pas de nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vite livré, attention aux erreurs de commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Galets de bain arrivés abîmés par le voyage avec des emballages ouverts, si bien que ceux-ci ne sont plus effervescents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
déçue pour ma première commande, il y avait tous les produits à la commande, l'encaissement est fait et je reçois un émail: je ne vais pas avoir la totalité de ma commande. Je vais être remboursé des 3 produits manquant, mais voilà déception. et j'attends toujours ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma seule remarque est que malheureusement j'ai acheté un produit que je ne voulais pas car je me suis fiée à la photo qui ne correspondait pas au produit. Lait de bébé en poudre : photo lait 2ème âge alors que le produit était lait 1er âge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
frais de port trop élevés, délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai acheté 4 btes de comp. santé verte afin de bénéficier du port gratuit et à ma grande surprise le port m'a été facturé manque de sérieux ou ************ je recommandrai si l'on me rembourse ces frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun e-mail adressé une fois la commande passée, payée, validée et expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j aurais attribuer une note de BON si les produits a l'intérieur du colis étaient corrects. Mais le colis était défoncé,les emballages à l'intérieur des boites de tisanes étaient endommagés. Une suggestion,les produits à l'intérieur devraient se toucher et vous devriez mettre le papier bloquant tout autour.Et donc un colis plus petit et plus résistant!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trés bien juste un petit reproche ,précisé lors de l'envoi du colis a l'adresse email le fournisseur (PARABAZAR).Merci a trés bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois du lait infantile et j'ai toujours été très satisfaite sauf lors de ma dernière commande où j'ai reçu une boite de lait ouverte. J'attends une réponse du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pourquoi proposer livraison gratuite pour 50 euros d'achat,je n'ai pas pu en profiter!!! par collissimo ça ne marche pas et je n'ai pas trouver les points relai. Donc la clarté du site est à revoir. Ce n'est pas la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mon colis était soi-disant disponible au relais, mais le commerçant ne l'avait pas en réception. 1 semaine pour récupérer mon colis après plusieurs aller retour au relais et appel à La Poste sans réponse. Le colis a fini par être retrouvé avec le nom de destinataire suivant : TABAC PRESSE LOTO et mon prénom' nulle indication de mon nom de famille. Beaucoup de perte de temps et d'énergie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
DÉLAI DE 48H NON RESPECTE. COLIS MAL ETIQUETE