Avis clients de Purepara

bien quant à la rapidité de l'envoi ainsi qu'un emballage satisfaisant,par contre des produits souvent épuisés

Lotion bioderma a coulé d un bon quart lors de la livraison un peu déçus sinan rien a redire qualiter prix au rdv.

Super livraison et produit top qualiter prix super Dommage que la lotion est coulé d un bon quart dans lors de la livraison.

je n'ai pas trouvé une gamme de produits suffisante notamment dans les comestiques bio

J'ai reçu mon colis apparemment en bon état, mais les boites à l'intérieur étaient complètement écrasées. Je pense que le colis était trop petit pour le nombre de boites commandées. Je n'ai encore jamais reçu un colis en si piteux état.

voila 15 jours que j'utilise votre produit sans aucun résultat

j'avais demandé une livraison le lendemain ou alors après les vacances scolaires, en indiquant la date, il n'a pas été tenu compte de ma demande. le colis est arrivé pdt les vacances scolaires d'autre part à la livraison il n'y avait que 2 mouchoirs sur les flacons CLIMAROME commandés, les autres n'en avaient pas...

rien à dire sur le produit commandé, je l'utilise depuis des années. Si l'emballage n'était pas surdimensionné les frais de port seraient plus raisonnables.

Une erreur dans la commande donc délai supplémentaire pour obtenir ma commande définitive

Reactif, mais plus cher que la concurrence

Prestation correcte et rapide. Le seul bémol est sur la gamme de choix qui est très restreinte

Départ du produit Valence. Arrivée à Lyon = 100kms. Une bêtise sans doute : le produit a été propulsé à Valenciennes et a eu tout loisir de visiter la France au gré de ses différentes étapes. Je regrette cet incident qui a donné un délai de livraison de 5 jours ..... J'espère que cela ne reflète pas la qualité habituelle. A voir une prochaine fois. Sinon, produits conformes et emballage impeccable.

Super prix! imbattable

Prix attractifs et livraison rapide :) Un seul échantillon pour une commande de + de 80eur :(

Je suis malheureusement déçu pour ma deuxième commande. J'ai passé commande le 19/10/2014 pour plusieurs articles. Le mardi 21/10/2014 une personne du site m'a appelé pour me dire que certains articles étaient en rupture et que les produits arriveraient chez eux en fin de semaine. Nous avons alors convenu qu'ils m'envoient les articles disponibles comme prévu au relais et le reste des articles manquant arriverait à mon domicile entre le lundi 27 et le mercredi 29. Le jeudi 23 est arrivé et toujours rien au relais colis et ni sur le suivi colis, j'ai essayé le jeudi après-midi de les avoir 2 fois par téléphone mais la ligne était en attente et raccrochait au bout d'un moment. J'ai donc écris un mail le jeudi soir et j'ai eu rapidement une réponse le vendredi 24 au matin. Ils me disent que les produits sont arrivés et que mon colis allait partir dans la journée. Le mardi 28/10/2014, ne voyant pas de changement sur le suivi de colis j'ai rappelé en fin de journée, une personne m'a répondu n'ayant pas la réponse, elle m'a rappelé quelques minutes plus tard pour me dire que le colis était bien parti mais pas encore scanné par le transporteur. Le colis complet est finalement arrivé le 29/10/2014. Je n'en veux pas au site pour le retard final car des problèmes d'approvisionnement peuvent toujours arriver. D'ailleurs, j'ai beaucoup apprécié le fait qu'une personne m'ait appelé par téléphone pour me prévenir du retard, c'est une chose très appréciable. Mais voilà mon mécontentement vient du fait que le colis ne m'a pas été envoyé en 2 fois comme convenu au téléphone. J'espère au moins avoir un petit geste commerciale pour l'une de mes prochaines commandes.

5 jours de livraison avec exapak en relais colis , délais beaucoup trop long....envoi mardi , réception dimanche tout de suite après reception sms...

Point de réception pas terrible Le patron ne sait pas lire et à donc a du mal a trouver votre colis Pour l'intérieur du colis très bien

livraison longue

J'ai commandé Imedeen TIME PERFECTION et j'ai reçu Imedeen PRIME RENEWAL. En outre, l'envoi ne contenait pas d'indications sur la manière de renvoyer le colis sans frais en cas d'erreur du vendeur, ce que j'ai trouvé désagréable. Finalement, A TITRE TOUT A FAIT EXCEPTIONNEL, j'ai gardé le produit pour le tester et effectuer une comparaison. Evidemment, je n'agirai pas ainsi si une autre erreur de ce type se reproduit. Et je souhaite des précisions sur le mode de retour et échange du produit en cas d'erreur d'envoi de la part du vendeur. Merci d'avance. ***

I like purepara so much!!!!!

Bonjour Pour donner une évaluation , il faudrait avoir reçue la commande .. Cordialement ..

La livraison gratuite, à retirer dans un magasin n'est pas satisfaisante : magasin trop éloigné de mon domicile et propreté de ce magasin très douteuse qui ne m'inspire pas confiance pour la réception d'un colis de produits pharmaceutique et cosmétiques. Sincères salutations.

Le produit Ergyphilus plus est super. Il a complètement guéri l'eczema de mon fils, la première fois et le produit avait été livré en 2 jours.mais le problème c'est que maintenant,la 2e commande, la Poste a mis 5 jours à livrer des bactéries périssables à conserver au frigo. Ce n'est peut-être pas de votre faute la poste fonctionne mal comme d'habitude, mais moi mes bactéries sont sans doute complètement fichues. J'ai commandé pour 61 euros de bactéries! Que faire? Sont-elles encore vivantes je ne sais pas. J'espère avoir une réponse rapide. Sinon, le curcuma est très bien ça se conserve .

ce qui est choquant c'est le manque de visibilité sur le montant des achats qui permettent un port gratuit. Ce port gratuit c'est non pas chez vous dans dans un espace dédié plus ou moins loin de chez vous. Dommage qu'il y ait ainsi une 'tromperie' car vous ne pouvez avoir de port gratuit chez vous quelques soit le montant de la facture.

Je suis satisfaite du service pure para mais je n'ai pas reçu le mail comme quoi ma commande était arrivé au relais. Je ne l'ai pas trouvé dans les spam. Or je ne trouve pas judicieux qu'un produit 'para pharmacie' dédiée à de jeunes enfants traine dans un local non approprié. J'aurais aimé être informée du jour d'arrivée pour ne pas laisser traîner ma commande.

rapidite tb mais le paquet etait tres abime et j ai emis des reserves l interieur etait en bon etat d autre part le distribiteur relais est assez loin de mon diomicile auparavant il y en avait des plus pres

Très bien servie sauf que les frats d'envoi augmente érieusement le prix de revient ! dommage

Bonjour le peigne a poux que je viens de recevoir est rouillé donc très déçue !!!!! le peigne ASSY les petits ronds sont rouillés

Commande parfaitement reçue, bien emballée sans risque de casse ! Côté livraison, on a connu plus rapide : produits commandés le samedi pour une réception le vendredi suivant... Mais bon, je recommanderais sûrement sur ce site.

La prestation évolue mal au fil des années : moins de facilité de livraison , paquets moins soignés : ex :flacons pompes dont le produit s'échappe car le scotch appuie sur l'ouverture, emballages abîmés, il n'y a plus de doses d'essai jointes au colis. points positifs : large éventail de produits

Retard de livraison ! Le livreur ne connait pas les dates d'ouverture du relais colis cocci market ! Il livre lundi alors que c'est fermé !

je regrette que le service n'ait pas été pas à la hauteur de mes attentes. J'ai du attendre pratiquement une semaine pour recevoir mon colis au lieu de 24 ou 48h annoncées. Mon paiement lui a été immédiat.

Je suis un peu déçue car sur les site les produits wont disponible et lors de la livraison ils en manquent. De plus plusieurs produits sont souvent en rupture. par contre très bon point pour les délai de livraison.

Bonne prestation au niveau du suivi de la commande et de l'information communiquée. Cependant, le souhait concernant le point-relai pour la livraison n'a pas été pris en compte. Alors que mon choix portait sur un site à moins de 2 km de mon domicile, le colis a été livré à un point-relai situé à plus de 10Km.

Pas de problèmes pour la préparation des produits, mais la poste n'a livré que le jeudi alors que les produits ont été pris en charge par la poste le lundi, donc le 24h de délai n'a pas été respecté. Voir à ce que vous changiez de prestataire de livraison...pour un service plus efficace que celui de la poste, mais tout le monde le sait....

contente de la livraison et du produit!! un peu déçue, car dans l'offre les frais de port étaient gratuits a partir d'une certaine somme ce qui était le cas et dont je n'ai pas bénéficié!!

Très bien pour la rapidité. par contre j'ai été étonnée de devoir aller chercher mon colis à un point relais alors que j'avais commandé 10 mêmes articles, ce qui induisait que je serais livrée chez moi. Voilà pour la critique sinon, je répète, bravo pour votre célérité !

Il serait bienvenu que PURE Para donne ses prix, TVA incluse ! Les prix restent compétitifs malgré tout. Comme bien d'autres sites, la mention ' livraison gratuite', l'est effectivement, mais à partir d'une certaine somme ! Par ailleurs je ne parviens pas à déduire mes 'points fidélité' ? Cordialement

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis qui aurait du m' être livré le 19 Août. Je ne pense pas que se soit le fait de la société purepara mais plutôt du transporteur chargé de la livraison car il semblerai que mon colis soit bloqué sur bordeaux sans que je ne sache pourquoi! Je suis très déçu et ne peux donc pas faire de commentaire sur l'état de ma commande ni si celle-ci a bien été respectée. Dans l'attente, j'espère rapide, de mon colis!

Délais de livraison plus long que 48h et le carton était ouvert sur un côté mais tout était là et conforme.