Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Bonjour, le délai de livraison n'a pas été respecté la livraison aurais eu lieu entre 24 et 48h or, j'ai commandé le 24 mai et j'ai reçu ma commande le 28 mai 2016. Sinon pour le reste pas eu de problème. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
site interressant au debut mais qui augmente les prix rapidement 6 euros sur une boite de lait en 3semaine
A
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Note : 3 sur 5
1/ J'ai du modifier à plusieurs reprises l'adresse de livraison (domicile, lieu de travail) pour y être livré et finalement m'apercevoir que cela n'est gratuit que sur un point relais 2/ Il faut commander pour ne pas avoir de frais de livraison et les coûts sont faits de telle manière qu'il faut rajouter plus de 15 euros alors qu'il manque seulement quelques centimes pour être dispensés de frais de livraion (qui en fait ne le sont pas ... cf. point 1) 3/ accueil point relais moyen moyen
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu le colis très rapidement, dans les délais Toute fois , j'ai une observation à faire concernant l'emballage car les produits n'étaient pas bien protégés. Une boité était écrasée car le papier de protection était mis en boule et occupait plus de volume dans un coin que le nécessaire.
A
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Note : 3 sur 5
colis envoyé dans les temps mais produits a l interieur tout âbimés ! il faudrait faire attention à la façon dont vous envoyer vos produits aux professionnels comme moi qui les revendons à nos clientes cdt ***
A
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Note : 3 sur 5
cela fait plusieurs livraisons ou le contenu intérieur des colis est abimé Le carton extérieur est intact
A
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Note : 3 sur 5
le délai de livraison est un peu trop long
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, Je l'ai acheté 3 produits Dermaceutic qui après je trouvé le meme avec un meilleur prix sur Internet. Habituellement, avec une facture de 96 autres fournisseurs encouragent les clients et envoient des échantillons d' autres produits. Cordialement ***
A
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Note : 3 sur 5
Très mécontente de la deuxième commande. Boîtes à l'intérieur du carton abîmées et par conséquent, plusieurs produits cassés. Quant au service consommateur, après plusieurs contacts pour déterminer si un dédommagement était nécessaire, plus aucunes nouvelles du jour au lendemain après avoir donné de plus amples précisions sur le colis que j'ai reçu !!!!
A
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Note : 3 sur 5
moyennement satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
Problème de coordination entre la commande, le paiement et livraison. Temps de réponse trop long
A
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Note : 3 sur 5
Les produits pas de problème ! La qualité d'emballage tout simplement désastreuse ! Carton de récupération 10 fois trop grand, peu de papier (de récupération à l'intérieur) ce qui fait que la marchandise se déplace dès que le colis est bougé ! Le gel douche, Weleda pour exemple a son bouchon collé avec du gros scotch difficile à retirer alors que ce bouchon est enrobé, par le fabriquant d'un film plastique fin pour éviter son ouverture opportune. A méditer....
A
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Note : 3 sur 5
A deux reprises j'ai commandé du Suvéal duo RETINE et j'ai reçu du simple Suvéal duo, suite à ma réclamation il m'a été répondu que c'était pareil, alors pourquoi ? le laisser en vente , merci de me préciser si l'efficacité est bien la même.
A
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Note : 3 sur 5
Le point relais pour la livraison ne correspondait pas a celui que je pensais. En effet, l'adresse et le code postal indiquaient Dunkerque alors que c'était est *** . Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
bonjour déçu par le produit envoyé en effet les ampoules sont arrivées en partie cassées !!
A
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Note : 3 sur 5
J'ai eu recourt à l'envoi par chrono post à 12 car je souhaitais avoir mes produits très rapidement, au lieu de ça ils ont mis 48h à arriver donc comme un envoi normal (qui n'aurait du rien me couter car je me serais fait livré en point retrait). En plus de ça j'ai même pas pu être livré chez moi il a donc fallu que je me déplace pour aller chercher mon colis!!! Vous avez été bien aimable de me rembourser 6.10 mais au final j'ai quand même payé 5.90 de trop!
A
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Note : 3 sur 5
Un colis avec mon paquet de 1KG de Shia marque Vegan In Topform était malheureusement ouvert (défaut de colage paquet) et donc les graines de shia étaient complètement dispersées dans le colis, voir sorties du colis ... je n'ai pas eu un paquet de 1Kg en entier. j'ai pris des photos de la référence.
Réponse de Purepara
Bonjour, Vous avez du vous tromper de site internet car nous ne vendons pas de Graines de Shia . Pouvez vous enlever votre commentaire s'il vous plaît. Cordialement. Purepara. Votre équipe purepara.com/fr
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
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Note : 3 sur 5
Erreur sur l'envoi d'un article commandé Produit trop cher par rapport à la quantité en ml
A
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Note : 3 sur 5
J'ai passé commande le 08/01/2016 avec livraison point relai à proximité de mon domicile. Un mail le 14/01 me signale le changement de lieu de livraison. Ce nouveau lieu de livraison ne me convient pas . Je trouve les délais de livraison longs. Et c'est inquiétant si le lieu de livraison est modifié sans raison affichée.
A
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Note : 3 sur 5
rien n'est à signaler. Tout est OK
A
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Note : 3 sur 5
je ne comprends pas pourquoi j'ai recu un sms ne disant que mon paquet est arrivée a bordeaux ( pas demander) .. pour recevoir un appel que mon paquet etait arriver en fait la ou je le souhaiter.. donc j'ai perdu du temps..
A
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Note : 3 sur 5
Un délai de 5 jours pour une livraison en France métropolitaine est trop long.
A
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Note : 3 sur 5
Dommage de ne pouvoir se faire livrer gratuitement dans sa commune malgré une commande d'un montant supérieur à 59 . Mes deux dernières commandes avaient été livrées à la poste gratuitement mais celle de cette semaine n'a pu être possible. Obligé de faire plusieurs kilomètres pour aller chercher son colis. Pas très chouette.
A
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Note : 3 sur 5
pourquoi pas de frais de port en point relais et frais de port pour livraison à domicile votre confrère *** ne le faisait pas.
A
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Note : 3 sur 5
Sur le site il y a beaucoup de choix de produits, mais ce que j'ai moins aimé lors de ma livraison je n'ai eu qu'un seul échantillon j'aurais aimé en avoir plusieurs.. Au moins 3 ..! Mais livraison rapide aucune casse !
A
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Note : 3 sur 5
Un flacon fuyait à la réception. Produit à la figue ne sent pas la figue
A
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Note : 3 sur 5
dommage que la duree de livraison ( 1 semaine ) fut longue car ma.commande a etait préparé rapidement cordialement .
A
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Note : 3 sur 5
paquet arrivé ouvert et en mauvais état avec trois ampoules cassées.
A
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Note : 3 sur 5
les tarifs du produits commandé ont changés entre la première et la deuxième connexion c'est étrange!!!!!!!! c'est la raison de mon avis moyen je suis cependant satisfait de la livraison
A
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Note : 3 sur 5
Un peu décu sur le point relais qui devait me livrer mon colis a meximieux
A
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Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné mais beaucoup trop d'emballage
A
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Note : 3 sur 5
Certains emballages de produits sont un peu jaunis, ce qui laisse perplexe sur les conditions de stockage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour, je n'ai pas apprécié que l'on me change ma commande sans me demander mon avis au préalable..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
moyen, je n'ai pas apprécié le fait de changer les produits commandés sans me demander préalablement mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très correcte mais frais d'expédition trop élevés même en relais colis. De plus, pas de relais colis dans les environs de mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Protection des colis contre les chocs insuffisante pendant le transport. Emballage de protection insuffisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujours très satisfait de purePara. Malheureusement, cette fois-ci, un des produits est arrivé endommagé. Le paquet n'étant pas abimé, c'est un problème de logistique interne très probablement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une éponge Konjac, décrite comme étant à l'argile rose. Je m'attendais donc à recevoir un éponge de couleur rose, comme je l'ai souvent vu par ailleurs. Déception, c'est une éponge blanche, sans argile rose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis arrivé en bon état et assez rapidement un défaut les dates de péremption son trop rapproché pas assez de délai
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