Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu les produits escomptés
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
satisfaite .Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits , par contre: -il manquait la moitié des produits supposés livrés et facturés à noter qu'ils m'ont été réexpédiés rapidement et sans difficultés. - je reçois 5 demande d'évaluation en même temps il y a un problème dans les logiciels
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Tout d abord sur le produit je n ai pu constaté qu' un faible changement de prise de volume concernant le volume de la poitrine . Néanmoins la fermeté elle fut au rendez vous . Le point négatif est qu' aucune indication du nombre de prise de comprimé n est indiqué sur les emballage et ce en français.
A
Note : 3 sur 5
Depuis plusieurs mois j'essaie de commander REPLENS mais il est toujours indisponible et en attente de livraison, de ce fait j'ai dû me tourner vers un autre prestataire malgré la qualité de vos produits.
A
Note : 3 sur 5
Les frais de port sont trop élevés.
A
Note : 3 sur 5
le nom du destinataire indiqué pour la livraison ne figurait pas sur le colis et cela pour la 2ème fois !
A
Note : 3 sur 5
Le service est rapide mais bien que nous soyons 3 personnes de la même famille à commander des produits pour des sommes très conséquentes nous n'obtenons jamais de bons de réduction qui n'est pas normal Tous les sites nous font bénéficier de points de fidélité et de cadeaux ou de réductions pour les futures commandes
A
Note : 3 sur 5
Prestation normale
A
Note : 3 sur 5
Pourquoi les produits sur votre site ont t-ils moins chers que dans votre officine à Valence? Directives européenne ou Concurrence du Net et rattrapage sur les frais de port? Respectueusement ***
A
Note : 3 sur 5
Je mets seulement trois étoiles parce que j'ai reçu un produit sur les deux commandés qui n'était pas le bon, suite à une erreur de référence sur le site internet Pure Para. Le produit reçu par erreur m'étant finalement utile, je ne l'ai pas retourné, et cet incident ne m'empêchera pas de faire de nouvelles commandes.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et de son expédition. En revanche j'ai commandé un produit diététique en 2 unités Mais la date de consommation, qui est la même pour les deux sachets, est très courte soit le 26/8/17. Je pense que vous auriez pu mettre un sachet avec une date plus lointaine. Je connais bien ce produit et je sais qu'il perd vite de sa fraîcheur et de son moelleux en vieillissant. Donc le 2e sachet sera difficile à manger.
A
Note : 3 sur 5
Le service est bien, rapide. Le prix est abordable. quant à la qualité des médicaments, il me fallait un peu de temps...
A
Note : 3 sur 5
Trop souvent de ruptures. Dommage !!
A
Note : 3 sur 5
livraison très rapide et conforme à la commande NB : la pharmacie est implantée dans la ville où je vis et le produit commandé y est plus cher que sur le site en ligne ! De plus l'expédition est faite dans ma ville et on ne peut se faire livrer dans le magasin, ce qui est absurde, ce qui serait plus rapide et éviterait l'expédition et les frais de port !
A
Note : 3 sur 5
Deux fois que je reçois un produit liniment ouvert avec le bouchon cassé
A
Note : 3 sur 5
rien à dire sur les délais de livraison qui sont rapides en revanche la date de péremption est trop rapprochée de la date limite de consommation.
A
Note : 3 sur 5
Le paquetage du produit envoyé (fond vert), ne correspond pas à celui affiché sur le site (fond orangé) lors de ma commande. Je suis déçue car je pense qu'il ne s'agit vraiment du même produit que celui que je connaissais. La mention 'renforcé en Desmodium' n'apparaît pas.
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu lent
A
Note : 3 sur 5
rapidité d'expedition parfaite. Commande conforme à ma demande. Dommage qu'il n'y ait aucun echantillon dans la gamme de produit associé à ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Je ne me prononcerai pas tant que mon litige avec Purepara ne sera pas résolu suite à ma dernière livraison : le coffret que je devais offrir hier est arrivé vide ... le liquide s'était évaporé !!! Toutes mes précédentes commandes étaient arrivées conformes Je reprendrai votre évaluation plus tard dès la réponse que me fera Purepara .. Bonne année
A
Note : 3 sur 5
produits ok mais la livraison a été plus longue que d'habitude cette fois
Réponse de Purepara
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délais de livraison (colis expédié le 27/12 livré le 30/12), il est vrai que pendant la période des fêtes le transporter peut avoir du retards du aux nombres de colis élevés. Bien cordialement. Votre équipe purepara.com/fr
A
Note : 3 sur 5
bonjour . trouve les produits un peu chers, et pour le montant aurais aimer une livraison gratuite. produit peu protéger dans l' emballage. merci . ***
A
Note : 3 sur 5
Contact expéditif à chacun de mes appels. Interlocutrices plus pressées de raccrocher que de comprendre et solutionner le problème qui survient. *** Le site indique que PUREPara peut uniquement être contacté de 9H à 12H alors que l'interlocutrice indique que vous êtes joignables l'après-midi. La correction serait nécessaire. Commande : traitement et envoi : corrects Cdlt.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais 10j pour retirer le colis c'est trop juste, surtout avec les fêtes
A
Note : 3 sur 5
impossible de vous joindre au téléphone
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Toujours très satisfaite des commandes passées chez vous mis à part pour la dernière. Un des compléments reçus couvercle cassé, toutes les gélules au fond de la boite et bien évidemment, les 200 devant être présentes dans la boite ni étaient pas il en manquait 26 :-/
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix mais emballage peu soigné.
A
Note : 3 sur 5
Trop de produits en rupture ou non suivi
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long par rapport au tarif des frais de port.
A
Note : 3 sur 5
malgré ce qui est annoncé, aucun avis sms ou mail pour être au courant de la livraison. Obligé de faire des recherches de suivi de colis, ce qui est anormal
A
Note : 3 sur 5
Très bon site où je trouve à chaque fois tout ce qu'il me faut. Une simple erreur pour ma dernière commande livrée en point relais ua nom de *** au lieu de *** mais avec le numéro du colis j'ai pu récupérer ma commande.
A
Note : 3 sur 5
bon produit
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas vraiment satisfaite car j'ai reçu un produit différent de celui commandé. J'ai envoyé un Email mercredi 9 novembre pour le signaler et je n'ai pas reçu de réponse à ce jour
Réponse de Purepara
Bonjour, nous sommes confus pour cette erreur de préparation, nous espérons avoir traités le litige rapidement. Bien cordialement. Votre équipe purepara.com/fr
A
Note : 3 sur 5
Du retard dans la livraison.
A
Note : 3 sur 5
j'ai été appelée pour annulation de commande suite à un beuggue informatique en dédommagement je devais avoir une deuxième boîte de gélules ergymag, ce n'a pas été le cas
A
Note : 3 sur 5
livraison tres longue....près de 3 jours
A
Note : 3 sur 5
Colis tout écrasé mais objet en bon état.
A
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail, juste après avoir fait la commande, avec une demande de changement, mais qui a été ignoré ou pas lu
Réponse de Purepara
Bonjour, Nous sommes navrés les mails sont traités en 24h/48h et le colis été déjà parti de nos locaux. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe purepara.com/fr