Avis clients de Purepara

Je suis satisfait,et je continuerai mes achats sur ce site.

Bcp de produits manquants sur le site

J'ai commandé 2 produits mais seulement 1 reçu car l'autre en cours de réappro ? Il était en commande à 0€, surprise, je l'ai commandé et ai reçu la confirmation de ma commande complète prise en compte. Que le produit à 0€ (non précisé dans le mail) était en rupture de stock et que l'on me tiendrait au courant plus tard. Or ce même produit est proposé à la vente, je ne comprends pas.... J'attends de voir s'ils honorent leur livraison qui a été rapide

colis bien reçu merci

Produit conforme à la commande. Livraison décalée d un jour. Choix adresse de livraison à améliorer notamment pour avoir le bon nom en cas de retrait en dépôt (prise en compte de celui de l adresse de facturation et pas de visualisation avant confirmation du nom repris)

livraison tardive pour une fois

Aucun problème.

Pour l'instant je teste les produits

Je n'ai reçu ni texto ni mail pour m'avertir que le colis était arrivé au point-relais. Je l'ai su en allant sur le site sur "mes commandes"

Frais de livraison trop élevé Emballage : trop grand avec trop de remplissage pour juste 2 produits achetés

Bien

En ce qui concerne la livrzison pas de problème.c'est très correct.

Envoi rapide

bien

Bien, juste un bémol, il a fallu attendre plusieurs semaines pour avoir un produit. Mais sinon, la personne qui a géré ma commande très compétente, m'a rappelé, très gentille. J'ai aussi été remboursée le jour même. Et, le site m'a prévenu dès que le produit était disponible.

Bonjour. Sur les produits commandés RAS. Dommage que la poste ne soit pas à la hauteur de ses clients.... Plus' d une semaine après colis espedie....? PURE PARA Mérite mieux et pour le cas, ce serait parfait .

Site agréable à visiter- Bien étudié- Emballage OK- Livraison BAL OK. N'hésitez pas à consulter votre boîte mail, afin de suivre votre colis...

Site très facile d'accès et commande reçue très rapidement.

Rapide - sérieux - bon suivi

Très bon site très rapide

PETIT PROBLÈME LORS DU PAIEMENT IL FAUT S'Y REPRENDRE A PLUSIEURS FOIS.

RAS*

Trés satisfaite. Conforme à mes attentes

Un peu déçue, cela fait 2 commandes ou vous m'envoyez un mail 2 jours après pour m'informer d'une erreur de stock une fois la commande passée et payée. Même si vous me remboursez le produit manquant c'est désagréable.

Je n'ai pas reçu toute ma commande. Des erreurs de stock ont été évoquées

Le colis est arrivé rapidement mais un des sticks du calmosine sommeil s'était vidé dans le carton. Sinon, commande OK, et je repasserai commande car prix très attractif malgré le petit inconvénient.

Erreur de colisage. Quantité livrée non conforme à la commande. Aucune information n'était jointe au colis. Défaillance du service clients.

Je suis globalement très satisfaite de ce site. Les prix sont attractifs et il y a un très large choix. La navigation sur le site est plutôt simple. Un système de points fidélité permet d'avoir des réductions utilisables sur les commandes suivantes ou cumulables. En cas de soucis par rapport à sa commande, on appelle et on a le soulagement de s'adresser à une personne qui se trouve en France(Béziers) et qui traite votre problème avec rapidité et gentillesse. C'est très rassurant. Le plus qui rajouterait l'étoile manquante pour moi, serait des échantillons gratuits!parce que j'adore ça!?? et c'est quand même un excellent moyen de tester des produits et d'avoir envie de les acheter par la suite! Et là, ce serait le top du top!????

Je suis satisfaite des masques commandés

Je constate que les prix sur lesquels il y avait une réduction de 40% étaient gonflés au départ ;conclusion, j'ai payé mon produit aussi cher qu'en pharmacie.

Commande conforme et délai respecté. Frais de port peut être un peu élevé par rapport à d autres marchands.

petite erreur sur la commande mais très vite rectifiée par un service client très réactif ! je recommande ce site pour ses tarifs et son sérieux

Bon site les commandes sont respectés et la livraison dans les temps aussi je recommande ce site

Rien à signaler. Site professionnel

Tout est correct

tres bon accueil au téléphone

Pas de soucis hors mis le non suivi de références insudiet.

délai très court entre commande et réceptio,

Délai respecté

bien