Français 
A
Note : 3 sur 5
Malgré les efforts fournis par le service client, la livraison de ma commande a été retardée.
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
TOUT EST PLUTOT PAS MAL SAUF LE PRIX D'EXPEDITION POUR UN PETIT TUBE DE CREME,,VRAIMENT TROP CHER!
A
Note : 3 sur 5
aucun echantillon offert
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, un délai de livraison difficile à accepter compte tenu de frais de ports élevés , les 48 h de chronopost étaient largement dépassés!!! Mais est-ce de votre ressort? Et que voulez-vous que l'on évalue???? Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai été livrée dans les temps ,mais il me manquait un produit le soin exfoliac teinté qui a été néanmoins réglé. Pour une 1ere commande je vous avoue être décue,je ne connais pas la suite de ce litige,mais j'attends de voir pour recommander ou pas. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Commandes annulée 2 fois alors qu'elles avaient été validées au préalable. La deuxième annulation a fait l'objet d'une communication déficiente m'obligeant de surcroît à vérifier mon compte bancaire pour être sûr de ne pas être débité.
A
Note : 3 sur 5
un produit manquait : bio oil, quand Pensez vous me le rembourser car il est écrit sur la facture que j'ai reçu dans le colis : à rembourser'. Merci
A
Note : 3 sur 5
BIEN
A
Note : 3 sur 5
Un énorme emballage pour un petit flacon.........
A
Note : 3 sur 5
des problèmes de livraison qui rendent cette dernière bien longue...
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec du retard, votre transporteur DPD n'est pas très efficace...!! Il manquait un produit dans mon colis! Avec les comprimés Chondrosteo+ (120 Comprimés) il devait y avoir un crème (gel) offert et il n'y était pas (problème rencontrés par d'autres personnes ayant commandé ce produit!!) En revanche vos prix sont attrayants et vous avez il me semble la gamme complète ***.
A
Note : 3 sur 5
c'est la 1ere fois que je cde chez PUREPARA après plusieurs cdes je vous donnerais mon avis.
A
Note : 3 sur 5
habituellement jamais déçue, cette fois 2 produits ont été oubliés lors de la confection du colis. On m'a assurée par mail que les produits manquants étaient expédiés immédiatement. Une erreur est excusable, pour cette raison je note 'moyen' et non mauvais mais ce n'est pas la note 'excellente' habituelle. Cela ne m'empêchera pas de repasser à l'occasion une autre commande...
A
Note : 3 sur 5
j'ai été très satisfaite de la livraison très rapide mais je suis déçue par la société Pure Para C'est ma troisième commande du même produit mais aucune carte de fidélité malgré la commande de 19 boites du même produit...Vos concurrents offrent une boite pour cinq commandées...
A
Note : 3 sur 5
Reçu mauvais produit lors de ma dernière commande. J ai écris un mail par l intermédiaire du site et je n ai reçu aucune réponse. très déçue.
A
Note : 3 sur 5
je ne suis pas du tout contente du transporteur car le site est nul pour le suivi commande je n'ai pas ete avisé que mon colis etait en point relais (ni par mai ni par sms) on ne peut pas suivre son evolution j'ai du appeler le relais colis pour savoir s'il etait la
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu trop longue, plus d'une semaine!
A
Note : 3 sur 5
Une très bonne prestation dans la commande et le suivi, mais je suis fortement décue par une publicité mensongère au sujet de votre site En effet j'ai reçu une offre promotionnelle au sujet de votre part par SMS, qui me disait que jusqu'au merdredi je pouvais bénéficier de 5% de remise sur les produits de Mène & Moy et je n'ai pu déduire ces 5% sur ma commande.AUCUNE possibilité de valider cette remise, ce qui fait que j'ai payé la somme intégrale de la commande sans bénéficier de cette remise Alors pourquoi envoyer de tels SMS, pourriez vous répondre à cette question ?
A
Note : 2 sur 5
+ produits disponibles, navigation agreable sur le site, facilité de passer commande, prix intéressants - ne choisissez pas le paiement paypal si vous approvisionnez ce dernier avec votre compte bancaire...cela prendra du temps avant l'envoi de votre comm
A
Note : 3 sur 5
une trousse est a retourner car non conforme aux produits presentes sur l emballage
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a bien été respecté, le colis était intact...par contre j'avais indiqué deux adresses, une pour la livraison et la mienne pour la réception de la facture car il s'agissait d'un cadeau. Je l'avais en plus précisé de manière détaillée par écrit. C'est la personne à laquelle était destiné le colis qui a reçu la facture et ça a tout gâché !
A
Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide donc de ce cote la je suis tres satisfaite par contre le produit livré n est pas exactement le produit commendé donc trés décue: commandé chez vous du vegebom UNIVERSEL et recu du vegebom meme si ses deux produit semble etre identique il y a une différence dans la texture et je souhaitais avoir du vegebon universel tube blanc et vert et non pas du vegebon tube vert que je trouve dans ma pharmacie Dommage !
A
Note : 2 sur 5
Désolé, mais je devais recevoir un e-mail ou un SMS pour me prévenir de l'arrivée de mon colis au bureau de poste, je n'ais rien reçu ? Si je ne me rend pas au bureau de poste pour me renseigné, mon colis repartez à l'expéditeur !! Je ne suis pas content ! ***
A
Note : 3 sur 5
Un des 2 articles commandés n'était pas complet. J'ai dû écrire un mail de réclamation, auquel on ne m'a pas donné suite. J'ai donc appelé la pharmacie pour les informer du problème. L'article m'a alors été renvoyé dans un délais très rapide.
A
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison sur marchandise
A
Note : 3 sur 5
commande du 7 livrée le 13 c'est un peu long
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais aucune information de suivi, alors que le mail de PurePara indiquait qu'un lien de suivi de colis allait m'être envoyé.
A
Note : 3 sur 5
je suis pas ravie envers le service livraison A REVOIR LE SERVICE LIVRA a revoir le service livraison ,pour une commande devant etre livrée en 48h ,a ce jour toujours pas recu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu en très bon état. Livraison un peu longue
A
Note : 2 sur 5
Livraison pas très rapide et surtout un produit manquant sur 5 commandés ! pas de chance car ce n'est pas moi qui a ouvert le colis donc pas de réserve car trop tard. Déçue car quand même il n'y avait pas bcp de produits - suivi laisse à désirer ...
A
Note : 3 sur 5
carton d'emballage complément éventré d'un côté , au bureau de poste j'ai du vérifier le contenu , il ne manquait rien , simplement un article avait pris un coup. Ce n'est pas le top au niveau emballage !!
A
Note : 3 sur 5
Assez bien 1 produit manquant : j'aurais aime etre prevenu par mel 1 produit deteriore (3 ampoules cassees dans une boite de 20 malgre l'emballage a bulles) Delai respecte compte tenu du WE ( commande le vendredi, livraison le metcredi)
A
Note : 3 sur 5
Site facile produit à des prix intéressant . Je suis néanmoins déçue car ce n est qu a la réception de mon coli que j ai vu qu il manquait un produit . Aucun commentaire juste écrit remboursement du produit . Je trouve cela un peu léger . C est dommage
A
Note : 3 sur 5
Produit non présent dans les rubriques mais on peut les trouver dans la barre de recherche. Gestion du site internet hasardeuse.
A
Note : 3 sur 5
manque de fluidité sur la livraison relay
A
Note : 3 sur 5
La livraison gratuite était proposée trop loin de mon domicile
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Ma commande à été modifiée car stock insuffisant et à la livraison il y avait de la casse
A
Note : 3 sur 5
Juste dommage qu'il faille atteindre un si gros montant d'achat pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite
A
Note : 3 sur 5
ma commande a été livré non complète !! Alors que j'ai tout payé c'est la première fois que cela m'arrive avec les concurrent je n'ai jamais eu de soucis...
A
Note : 3 sur 5
J'attends une réponse à une remarque faite par mail le 25 mars auprès du service client de Pure Para à part çà ma livraison a bien été effectuée dans les temps.