Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Je commande depuis plusieurs mois ma couleurs pour mes cheveux sur ce site. Le service est plutôt satisfaisant ormis les 2dernières commandes que je faîtes qui ont étaient annulées à chaque fois faute d'approvisionnement!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un produit qui ne m'a jamais été livré !!!!
Réponse de Purepara
Bonjour, La marchandise est bien partie de nos locaux en colis le 26/12/2016 et la livraison a été effectué le 28/12/2016 à votre domicile. Le colis étant remis sans signature, nous ne pouvons pas contester la livraison du colis car le flashage de la Poste fait foi. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe purepara.com/fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est presque parfait...il reste à faire un petit effort sur les prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La recherche des produits sur le site est un peu laborieuse mais sinon le reste est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trouvé le colis dans ma boite aux lettre. Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en compte efficace... Livraison rapide... Emballage du produit commandé : très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait , rapide, sans problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi de la commande. Petit bémol: parfois, les emballages sont un peu cabossés, il faut prendre plus de soin à l'emballage. ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison très rapide et sans surprise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté. Réception conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait et livraison très rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours satisfaite des produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit disponible et livraison gratuite et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation de tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et qualitative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service super emballage rien a dire propre et reçue dans les temps Joyeux Noël a toute votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide, produits conforme, emballage de qualité, le tout avec des prix compétitifs : ne changez rien, continuer à assurer le niveau de service actuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas assez de stock et mal géré..Trop de produits en rupture et même un commandé qui n'y était plus.Heureusement qu'il y a d'autres sites. Celui-ci est à bannir.
Réponse de Purepara
Bonjour, Nous sommes navres il y a eu un problème sur l'un des 6 produits commandés, il nous arrives d'avoir des erreur de stock et nous remboursons le produit manquant dans la journée (remboursement effectué le 16/12/2016 13h). Excusez nous de la gêne occasionnée Bien cordialement Votre équipe purepara.com/fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis incomplet. Ne répond pas à ma réclamation. Un parfait mépris du client. Un autre marchand reçu le même jour avec aussi une livraison incomplète m'a immédiatement répondu et remboursé. Marchand peu honnête !
Réponse de Purepara
Bonjour, Encore une fois, veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation des produits reçus. Notre équipe de préparation a été informée du désagrément,et notre service après vente a renvoyé au plus vite le produit manquant a votre commande gratuitement a votre domicile. Nos mails sont traités en 24h/48h, soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour répondre au plus vite a nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe purepara.com/fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, on pourrait attendre cependant une baisse des tarifs en fonction de la commande... Ce serait incitatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
.Prix compétitif -site mal conçu :le site choisit lui même le point relais parmi les plus proches du domicile ,alors que bon nombre de clients choisira.leurs amis ou de leur famille ou encore de leurs collègues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1 produit n'est pas le bon, je suis tres mécontente, j ai laissé un message, vous ne m'avez meme pas répondu! ERREUR DE VOTRE PART
Réponse de Purepara
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Malgré tout le soin apporté par Purepara dans la préparation des colis, il peut arriver qu'un article soit faux. Dans ce cas, il faut envoyer un courrier au service sav de Purepara afin d'effectuer un échange. Bien cordialement. Votre équipe purepara.com/fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit reçut rapidement content de pure para merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correct, fiable, dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Je regrette que l'on ne puisse trouver certains produits sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,produit bien emballé et en bon état. dommage qu'il soit impossible de transformer les points en réduction de tarif comme indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande prise rapidement et acheminer dans les délais Je suis toujours très satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sérieux ,rapide un service très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien. Produit conforme à mon attente et à la description. Délais plutôt courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve tous mes produits Pilege à un prix raisonnable et la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité satisfaisante , diversités des produits, ameliorer r les promos pour clients fidèles et les prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site Très satisfaite Juste bémol sur les frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réception en point relais, plus pratique que chez moi, n'étant pas souvent là. Les produits étaient bien emballé et conforme à mes attentes...
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