Français 
V
Note : 3 sur 5
Commande livrée incomplète et en retard
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Alors je ne comprend pas que je recoive la boite rouge alors que j'ai commandé la verte
c'est tres dommage de ne pas prevenir le client.. et si je peux me permettre, pour une aussi petit boite, faites des colis plus petit
cure commencé hier donc j'attend de voir
C
Note : 3 sur 5
Emballage totalement négligé. Carton éventré et boîtes très accessibles Heureusement rien ne manquait. Mais les boîtes étaient abîmées
B
Note : 3 sur 5
Après plusieurs commandes chez purepara.com, j'ai constaté que les colis n'étaient pas très robustes et arrivaient à destination en mauvais état, ce qui peut avoir un impact sur les produits reçus, en fonction de leur fragilité. Il suffirait simplement de prévoir des cartons plus rigides et de protéger les produits à l'intérieur (avec des "frites" en polystyrène par exemple).
C
Note : 3 sur 5
J'ai d'abord passé la commande et payé avant d'apprendre que sur 4 produits, 2 n'étaient pas disponibles et allaient probablement être remplacés (sans mon accord?). Dommage que l'information ne soit pas arrivée plus tôt, j'aurais cherché ailleurs, puisque mon but (économie de CO2, de temps et d'argent) est de grouper les commandes.
M
Note : 3 sur 5
colis disproportionné
V
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, dommage que l'un des 4 produits commandés n'étaient pas disponible et que je n'en ai pas été avertie par un mail spécifique
M
Note : 1 sur 5
Incroyable ! Commande ne correspondant absolument pas. Nous avons commandé des deo Roger cavailles sans sel d'aluminium et avons reçu un produit totalement différent. Je ne suis même pas sûr que ce ne soit pas d3 la contrefaçon ! J'espère avoir des explications justifiée du vendeur lundi lorsque j'appellerai. Je contacte ce jour mon association défense de consommateurs.
I
Note : 3 sur 5
Produit commandé parfait mais envoi un peu long. Commandé le samedi, reçu le jeudi. La société ne fait pas d'envoi le week-end mais malgré cela 4 jours (du lundi au jeudi) pour un envoi en France, ça ne me semble pas optimal.
D
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite lors de ma première commande , mais pour celle ci il y a eu beaucoup trop de retard de livraison . Dommage car certains produits sont à un prix très intéressant
A
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé beaucoup dégradé.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande une journée en retard le paquet était en très mauvais état refais entièrement par la poste au départ. Les boîtes étaient pas touché
A
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas que vous me les ayez envoyées à la menthe !!!! Je ne savez même pas que cela existe Normal aurait eu ma preference
A
Note : 3 sur 5
Déçue lors de la réception des compléments alimentaires alflorex
A
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir 2 sprays de couleur indéterminée, j'en reçois 2 oranges
et un des flacons ne tient pas
A
Note : 3 sur 5
Une commande du 8 juin, livrée le 19 juin ! Il a fallu faire un rappel au service client.
A
Note : 3 sur 5
Un produit est arrivé endommagé et le liquide est sortie.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les délais avec les produits commandés. Colis abîmés, une chance que les produits ne le soient pas !! Pas de protection autour, j'ai eu beaucoup de chance.... Attention à vos prochains colis.
A
Note : 3 sur 5
Moyen car il manque une partie des produits alors qu'à la commande tout était disponible !!!
A
Note : 3 sur 5
On ne fait pas de vente par correspondance si on ne sait pas faire un colis!!
A
Note : 3 sur 5
Site facile. Délai de livraison très rapide annoncé et tenu mais colis enfoncé et étuis des produits abimés ( voir réserves du Point Relais )
A
Note : 3 sur 5
livraison OK
A
Note : 3 sur 5
J'avais reçu des produits endommagés car mal protégés dans l'emballage mais suite à ma réclamation le site purepara a remplacé très rapidement les produits abîmés.
A
Note : 3 sur 5
La commande n'est pas complète !
A
Note : 3 sur 5
2 semaines de délais de livraison c'est trop...
A
Note : 1 sur 5
Je comande 2 chose et je reçoie que 1 des choses. J ai envoyer un e mail et pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente!
A
Note : 1 sur 5
1e commande Manque 1 produit en solde donc pas de remboursement mais avoir Et à la réception du colis manque qu un article débité dans le colis Apres réclamation pas de retour du sav
A
Note : 3 sur 5
Emballage assez fragile.Veuillez s'il vous plaît mentionner sur le bon de commande que vous ne pouvez pas envoyer certains produits. Merci d'avance.
A
Note : 3 sur 5
Je suis passée par poulpeo qui m'indiquait une livragratuite que je n'ai pas eu !!!
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en très mauvais état et il n'y avait que trois boîtes au lieu de trois
La poste ? La douane ? Une erreur de chez vous ? Dans cette partie de ping-pong, je serai toujours perdante. Numéro de réclamation à la poste : COL-49047319
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivée dans un état catastrophique. Et le complément alimentaire commandé n'est pas exactement le même que celui que j'ai acheté. J'ai reçu un "pharm nature Micronutrition" alors que le packaging sur le site était :"nature attitude".
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé . Commande effectuée sur 4 produits seulement 2 de disponible. J étais déçue car on m accepte la commande puis ensuite on m envoie un mail pour me dire que un produit n est pas disponible et finalement lorsque je reçoit ma commande je m aperçois que le second produit n a également pas était livré . Sinon le remboursement des produits s est fait rapidement et le sav est très efficace . Concernant les 2 produits reçus , grande consistance à un prix très attractif.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé Mémoptic en forme de comprimés comme annoncé dans votre sortiment online . Vous m'avez envoyé Mémoptique en forme de gélule dans une confection déjà ouvert et sans feuille d'accompagnement pour le prix des comprimés (un prix plus élevé d'ailleurs ). Le e-mail envoyé de votre part comme réponse à la mienne , n'a pas du tout pris en considération mon problème .Un service de ce genre est tout à fait insuffisant .
A
Note : 3 sur 5
trop de temps pourla livraison
A
Note : 3 sur 5
Livraison arrivée légèrement écrasée avec mention "colis reconditionné par la poste. Commande passée fin avril reçue avec un produit de 6 mois de validité
A
Note : 1 sur 5
Commandé sur le site, mais on m'averti d'un manque de produit après l'envoi des autres, alors que j'avais justement commandé pour ce produit, du coup tout retourné
A
Note : 3 sur 5
Site avec des prix attractifs mais il faudrait envoyer un accusé de réception de la commande ?? Une fois la commande passée et payée , comme je n'avais pas reçu de message de réception de commande, je m'étais demandée si ce n'était pas une arnaque ... Après avoir cherché un numéro de téléphone pour vous joindre, j'ai été rassurée ??
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Commande passée jeudi et arrivée vendredi de la semaine suivante
. Trop long !