Français 
A
Note : 3 sur 5
Frais port mal organisé et un chère.
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
De nombreux produits étant indisponibles, j'ai mis une note 'moyenne' pour cette raison. Pour un produit, la quantité était limitée à 1 (je voulais en prendre 2), j'ai failli annuler et aller sur un autre site...
A
Note : 1 sur 5
Mon colis étant séquestré par la personne de ici colis je ne suis pas en mesure de réellement vous donner un avis sur votre prestation. Le magasin relais est géré par une personne qui n'est pas capable de comprendre le français. Votre site paraît rapide mais faudrait s'assurer que votre prestataire livraison soit également à la hauteur.... à ce jour je ne peux pas récupérer mon colis du coup il risque de vous revenir...
A
Note : 3 sur 5
Un des produits commandés n'était pas le bon ! Sur votre site, pour le produit http://www.purepara.com/fr/gels-lavants/2748-hydralin-gyn-400ml-3401396868781.html ref : **** Vous parlez autant sur la photo du produit que dans sa description du Hydralyn apaisa et vous livrez un Hydralyn Gin. Après vérification, la photo du produit ainsi que sa description ne correspondent pas... Je me retrouve avec un produit qui n'est pas celui souhaité...
A
Note : 3 sur 5
prix intéressant mais les points retraits en relais colis sont peu nombreux et livraison à domicilie trop chère
A
Note : 3 sur 5
Bon prix pour les produits et livraison rapide comme annoncé. Mais un des produits a une date limite de 7 mois alors que celui que j'ai acheté en pharmacie a une date limite de consommation de 2 ans D'autre part le choix de magasins pour retirer les colis est bien trop réduit : aller à 14 km n'est pas normal alors que j'habite tout près d'une ville de 30.000 habitants
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'avais récupéré un code promo (fbpara) sur Facebook en cliquant sur 'J'aime', mais ce code ne fonctionnait pas. J'ai laissé un message sur le site en passant ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse... D'où ma note 'moyen' -> absence de service client Sinon livraison rapide, bon rapport qualité/prix (selon les produits), tout le reste est donc OK... Cdlt,
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés quand on ne prend pas grand chose... Livraison loingue, je n'ai toujours rien reçu !
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite dans un autre relais colis que celui souhaité. Du coup perte de temps car les probiotiques ne sont pas arrivés en temps et en heure
A
Note : 3 sur 5
livraison tres tres rapide !!! prix tres attractifs. je déplore seulement que les produits présentés ne soient pas tous disponibles :huile de bain et bain moussant a l arnica. ils m ont etes facturés puis recrédités ceci rapidement mais je commandais justement pour les produits a l arnica. de plus les explications sur ces deux produits ne sont pas trés claires : remettre le site à jour.
A
Note : 3 sur 5
Pour l'envoi, rien a dire sauf qu'au moment de choisir le relai je n'ai pas reussi a choisir le relai que je voulais. J'avais l'impression que le relais m'etait impose car j'ai essaye de le changer mais ca c'a pas marche. Mme ****
A
Note : 1 sur 5
le 23 décembre j'ai commandé un colis urgents et je l'attends encore après une semaine ...... la livraison est prevue quand?????
A
Note : 3 sur 5
article manquant
A
Note : 1 sur 5
C'est la première fois que j'utilise votre site pour commander le produit mais le délai de livraison est très décevant : COLISSIMO pour plus de 7 jours.....et toujours la même info sur le suivi de commande Je suis très étonnée de ce délai et Je ne manquerai pas de vous indiquer le nombre exact de livraison Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Malgré la réclamation ,les produits reçus étaient déjà ouvert .. Est ce des produits non vendus ?? Très déçue donc pas de prochaine commande :(
A
Note : 3 sur 5
n'ayant fait qu'une seule commande je ne peux donner d'avis je pense que le delais de livraison est tres long?mais cela tien peut etre dufait du jour ferier
A
Note : 3 sur 5
transport nul, le colis était tout abimé!
A
Note : 3 sur 5
Très déçue. Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, mon colis a été perdu, et je ne l'ai su qu'en contactant les services. J'espère que ça ne se renouvellera pas, sinon, j'opterais pour un autre site, ou en magasin.
A
Note : 3 sur 5
Le relais que j'ai choisi n'existait plus (ce n'est pas de votre faute mais il faudrait l'indiquer avant la validation de la commande) Sinon bon produits mais peut être pas assez de choix Veleda ex : soins pour les chutes de cheveux etc.. Livraison très satisfaisante et rapide
A
Note : 1 sur 5
le contenant c'est renversé dans le colis. produit mal emballé et mal préservé tube cassé, je compte vous contacter pour signaler cet incident
A
Note : 1 sur 5
Je n'utiliserai plus vos services étant donné que: Le transport est devenu payant Que je peux donc acheter les mêmes produits près de chez moi qui me reviennent désormais moins chers que chez vous. De surcroît je n'ai pu obtenir le nombre d'articles requis en rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
TROP LONG DELAI LIVRAISON EN COLISSIMO 1 SEMAINE
A
Note : 1 sur 5
pas contente du tout. J'ai reçu une commande incomplète ! Il me manque deux boites de médicaments et j'espère que votre site fera le nécessaire pour que je les obtienne. Sinon ce sera la première et la dernière fois que je commanderai chez vous.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble de la prestation et des produits achetés, prix très corrects. Livraison ultra rapide, ce qui est appréciable. Seul bémol pour cette commande: Un des produits que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai choisi.. ce n'était pas l'article principal de ma commande mais je suis tout de même un peu déçue sur ce point
A
Note : 3 sur 5
service moyen j'ai reçu ma commande 4jours après au lieu de 2 en collisimo, sinon les produits sont bien
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'était pas conforme (pas le bon produite) J'ai averti vendredi matin, j'ai eu un bon de retour pour renvoyer le produit reçu mais hélas le produit que j'attends n'est pas en stock. Il faut que j'attende que le client qui a eu ma commande la renvoie... pour me faire livrer.
A
Note : 3 sur 5
Prix des produits : parfait En revanche pour une commande faite le vendredi le produit est arrivé Mardi seulement...le magasin n'ayant pas de livraison le Lundi..... Un peu trop long...
A
Note : 1 sur 5
Pour l instant je n'ai rien reçu alors que le prelevement sur mon compte a été effectué la semaine derniere !
A
Note : 1 sur 5
extrêmement déçu par les produits commandés et en précisant que le savon intime a coulé dans le carton car l'embout n'était pas vissé. au final un savon à moitié vide si ce n'est pas + et du savon partout dans les autres articles.
A
Note : 1 sur 5
prestation inexistante puisque l'on m'envoie un mail m'informant du départ de ma commande et le lendemain un autre mail m'informant de l'annulatrion de ma commande. Cherchez l'erreur.........
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue, j'ai commandé des savons et ils me sont parvenus tout abîmés. Je suppose que c'est pendant la livraison qu'il y a eu problème mais, cela dit, ils n'étaient pas assez protégés.
A
Note : 3 sur 5
jusqu'à la livraison rien à dire, site bien présenté. Au reçu du colis, un article ne correspondait pas à celui commandé bien que le bon de livraison donnait la bonne référence, Parabazar contactée le jour de la livraison le 13/9 en matinée, l'erreur a été trouvée par l'interlocutrice qui m'envoyait un bon de renvoi par mail. trois jours plus tard n'ayant rien reçu, un nouveau contact avec Parabazar qui m'a adressé le bon de renvoi sur le champ et par mail. Pour l'ouverture du fichier joint, j'ai dû me faire assister pour trouver l'application adequat. Le colis a été renvoyé le 18/9. A voir pour la suite! pour une 1ère commande, ça laisse un doute.
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur le produit reçu J'ai envoyé un mail dès réception auquel personne n'a répondu... La personne du standard téléphonique a su répondre rapidement à ma demande et vos tarifs restes avantageux c'est la raison pour laquelle je vous mets 3étoiles...
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits ne sont pas protégés par un plastique (comme en pharmacie) qui atteste qu'ils n'ont pas été utilisés. Sinon je suis ravie de ce site. Prix intéressants, livraison rapide et colis protégé.
A
Note : 3 sur 5
Temps entre la commande et la livraison est vraiment trop long. + de 7 jours pour ma dernière commande c'est long, étant donné que l'on paye les frais de port. Certe le prix de l'article est moins cher qu'ailleurs mais pas tant que ça en ajoutant les frais de port alors une livraison rapide serait appréciée. Pas sûre que je recommanderai
A
Note : 3 sur 5
j'ai acheter 5 articles différents et 3 ne correspondes pas .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis vraiment insatisfaite des soins de l'emballage des produits que j'ai acheté sur votre site. Bouchon cassé, bec verseur en vrac dans le carton (il y en avait 4) une bouteille de Mustela PhysioFluide qui fuit. J'ai pourtant l'habitude de commander via le net et je n'ai jamais rencontré de souci, et encore moins au niveau de l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Déception pour une première commande ! Relais colis non ouvert aux horaire indiqués (plusieurs déplacements inutiles), service client contacté par téléphone qui ne rappelle pas... Le colis m'a finalement été réexpédié à ma demande, à mon domicile, avec un produit gratuit en plus (ce que j'ai quand même apprécié, car tous les magasins n'auraient pas fait ce geste). Espérons que ce sera la seule mauvaise expérience, mais j'hésite à commander à nouveau sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Malgré une réception de par mail m'indiquant que mon colis est arrivé dans mon relais Kiala et après 3 visites dans ce fameux relais, toujours pas de colis reçu. Mon relais Kiala ferme également samedi 11 aout. Donc probablement pas de colis avant septembre. Très mécontente de cette commande avec en plus un acceuil dans mon relais Kiala plus que nul !
A
Note : 3 sur 5
Recption du colis un peu long