Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
l'adresse de livraison était différente et le nom du destinataire également. Or le nom de ce dernier a été oublié sur le colis et ce dernier n'a pu être livré le jour prévu et sans l'intervention du destinataire, le colis ne lui aurait pas été livré et aurait été expédié chez moi.
A
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Note : 3 sur 5
rapidité de service mais colis reçu complètement abimé et produits ouverts
A
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Note : 3 sur 5
Malgré les efforts fournis par le service client, la livraison de ma commande a été retardée.
A
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Note : 3 sur 5
TOUT EST PLUTOT PAS MAL SAUF LE PRIX D'EXPEDITION POUR UN PETIT TUBE DE CREME,,VRAIMENT TROP CHER!
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 boîtes de Visiobiane Protect . La boîte qui est présentée sur le site est celle de la Nouvelle Formule , mais les boîtes que j'ai reçu n'ont ni le même packaging , ni la même composition que sur le site . La 'nouvelle formule' contient en particulier de l'extrait de safran , pas les boîtes que j'ai reçu . Le laboratoire Pilège , que j'ai contacté , m'a informé que la formule a été revisitée récemment . PurePara fait croire à ses clients qu'ils achètent la 'nouvelle formule' , mais c'est faux .
A
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Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu ma commande d'atomiseur . Je les aient donnés aux poupées de ma petite fille pour les jouer avec !!!!!! Ce n'est pas demain la veille que je passerais commande chez VOUS , et j'avise tout mon entourage de ne pas vous faire travailler . ADIEU
A
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Note : 3 sur 5
aucun echantillon offert
A
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Note : 1 sur 5
livraison ne correspond pas à la commande il manque une boîte, pas prévenu, règlement rapide remboursement du produit..... frais d'envoi écrasés sur 5 colis mais livrés 4 du coup coût du produit plus cher que vos concurrents....
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai été livrée dans les temps ,mais il me manquait un produit le soin exfoliac teinté qui a été néanmoins réglé. Pour une 1ere commande je vous avoue être décue,je ne connais pas la suite de ce litige,mais j'attends de voir pour recommander ou pas. Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
Très déçue, mon colis devait m'être livré le 18 juin et à ce jour je n'ai toujours rien . De plus sur le suivi de colis il est inscrit que le colis a été livré , dans une boîte aux lettres, mais ce n'est pas la mienne !!! Où est il ??????
A
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Note : 1 sur 5
j'ai reçu le dernier message commande expédiée et ensuite commande annulée et remboursée. (erreur de stock) Plusieurs jours après, le produit est toujours marqué disponible ????
A
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Note : 3 sur 5
un produit manquait : bio oil, quand Pensez vous me le rembourser car il est écrit sur la facture que j'ai reçu dans le colis : à rembourser'. Merci
A
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Note : 3 sur 5
BIEN
A
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Note : 3 sur 5
Un énorme emballage pour un petit flacon.........
A
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Note : 1 sur 5
Je reçois un mail comme quoi ma commande est bien arrivée au point relais Et finalement je n'ai pas mon paquet.... En espérant que vous trouvez une solution,du coup j'ai du retourner à la pharmacie acheter du Calmosine au prix fort....
A
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Note : 3 sur 5
des problèmes de livraison qui rendent cette dernière bien longue...
A
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Note : 3 sur 5
c'est la 1ere fois que je cde chez PUREPARA après plusieurs cdes je vous donnerais mon avis.
A
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Note : 3 sur 5
habituellement jamais déçue, cette fois 2 produits ont été oubliés lors de la confection du colis. On m'a assurée par mail que les produits manquants étaient expédiés immédiatement. Une erreur est excusable, pour cette raison je note 'moyen' et non mauvais mais ce n'est pas la note 'excellente' habituelle. Cela ne m'empêchera pas de repasser à l'occasion une autre commande...
A
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Note : 3 sur 5
j'ai été très satisfaite de la livraison très rapide mais je suis déçue par la société Pure Para C'est ma troisième commande du même produit mais aucune carte de fidélité malgré la commande de 19 boites du même produit...Vos concurrents offrent une boite pour cinq commandées...
A
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Note : 3 sur 5
Reçu mauvais produit lors de ma dernière commande. J ai écris un mail par l intermédiaire du site et je n ai reçu aucune réponse. très déçue.
A
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Note : 3 sur 5
je ne suis pas du tout contente du transporteur car le site est nul pour le suivi commande je n'ai pas ete avisé que mon colis etait en point relais (ni par mai ni par sms) on ne peut pas suivre son evolution j'ai du appeler le relais colis pour savoir s'il etait la
A
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Note : 3 sur 5
Livraison un peu trop longue, plus d'une semaine!
A
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Note : 3 sur 5
Une très bonne prestation dans la commande et le suivi, mais je suis fortement décue par une publicité mensongère au sujet de votre site En effet j'ai reçu une offre promotionnelle au sujet de votre part par SMS, qui me disait que jusqu'au merdredi je pouvais bénéficier de 5% de remise sur les produits de Mène & Moy et je n'ai pu déduire ces 5% sur ma commande.AUCUNE possibilité de valider cette remise, ce qui fait que j'ai payé la somme intégrale de la commande sans bénéficier de cette remise Alors pourquoi envoyer de tels SMS, pourriez vous répondre à cette question ?
A
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Note : 3 sur 5
une trousse est a retourner car non conforme aux produits presentes sur l emballage
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a bien été respecté, le colis était intact...par contre j'avais indiqué deux adresses, une pour la livraison et la mienne pour la réception de la facture car il s'agissait d'un cadeau. Je l'avais en plus précisé de manière détaillée par écrit. C'est la personne à laquelle était destiné le colis qui a reçu la facture et ça a tout gâché !
A
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Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide donc de ce cote la je suis tres satisfaite par contre le produit livré n est pas exactement le produit commendé donc trés décue: commandé chez vous du vegebom UNIVERSEL et recu du vegebom meme si ses deux produit semble etre identique il y a une différence dans la texture et je souhaitais avoir du vegebon universel tube blanc et vert et non pas du vegebon tube vert que je trouve dans ma pharmacie Dommage !
A
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Note : 1 sur 5
Suite à un mail de la livraison de mon colis au point relais lorsque j'ai voulu le récupérer le colis n'était pas au relais tabac pfeiffer Je m'y suis rendue deux fois le samedi 16 mai et aujourd'hui 20 mai Bien cordialement ***
A
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Note : 1 sur 5
Stock pas à jour, commande annulée Question posée par mail, aucune reponse
A
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Note : 3 sur 5
Un des 2 articles commandés n'était pas complet. J'ai dû écrire un mail de réclamation, auquel on ne m'a pas donné suite. J'ai donc appelé la pharmacie pour les informer du problème. L'article m'a alors été renvoyé dans un délais très rapide.
A
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Note : 1 sur 5
this time the service at zero, very long awaited package 4 days she lay at customs and no one was looking, I paid 100 for shipping in the end of your online order comes later all! but that's not all! came the long-awaited package, I saw that it does not have many positions, why not warn you in advance that I do not have them very waited ,and eventually saw, if I knew that no would have ordered from another website and by the way the money for these positions is not returned to me. With the service your website is very bad!
A
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Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la commande (pourtant confirmée). Relance nécessaire pour se faire rembourser.
A
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Note : 1 sur 5
service nul. merci de vérifier les emballages avant envoi pour nous éviter les pertes de temps et d'énergie dans les renvois et attente supplémentaire pour réceptionner les bons articles commandés en plus la moindre des choses c'est de présenter des excuses quand on se trompe dans l'envoi d'une commande dite vérifiée par plusieurs personnes avant envoi
A
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Note : 1 sur 5
Made the order on the 7th you wrote to me that the parcel 7.05 sent. today 14.05 the parcel has not even arrived on the territory of Russia, you charge for shipping for 100 ,why do you not fulfill the terms of delivery?! Why should I pay you so much money for shipping if you don't do it!!!?
A
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Note : 3 sur 5
commande du 7 livrée le 13 c'est un peu long
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais aucune information de suivi, alors que le mail de PurePara indiquait qu'un lien de suivi de colis allait m'être envoyé.
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé et attends toujours ma commande initiale!!
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande passée le 11/05/15 reçue le 11/05/15. Délai de livraison trop long, Chez le pharmacien , le délai de livraison est H+24!
A
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Note : 3 sur 5
je suis pas ravie envers le service livraison A REVOIR LE SERVICE LIVRA a revoir le service livraison ,pour une commande devant etre livrée en 48h ,a ce jour toujours pas recu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
vraiment pas contente!!!! le produit que je souhaitais n'était pas disponible et lors de la commande celà ne m'a pas été dit!!! et puis vous m'avez pas beaucoup mis d'échantillon pour essayer vos produits, *** alors que j'ai passé une commande de 100euros!! trop déçue!!!!
A
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Note : 3 sur 5
Produit reçu en très bon état. Livraison un peu longue
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