Français 
A
Note : 3 sur 5
Toujours très satisfait de purePara. Malheureusement, cette fois-ci, un des produits est arrivé endommagé. Le paquet n'étant pas abimé, c'est un problème de logistique interne très probablement.
Avis clients de Purepara
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Mauvais J ai mis une étoile mais c est déjà trop (impossible de mettre zero étoile)
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une éponge Konjac, décrite comme étant à l'argile rose. Je m'attendais donc à recevoir un éponge de couleur rose, comme je l'ai souvent vu par ailleurs. Déception, c'est une éponge blanche, sans argile rose.
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé en bon état et assez rapidement un défaut les dates de péremption son trop rapproché pas assez de délai
A
Note : 3 sur 5
4,90 euros de frais de livraison pour une petite boîte est un peu élevé à mon goût
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma commande était pas complète pourtant l'article était indiquer en stock et je ne sais pas comment va fonctionner le remboursement ? PS: il y avait quand même sur la facture Ecrit au stylo un petit mot d'excuse c'est poli...
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE !!!
A
Note : 3 sur 5
tout est correct dans le produit et l envoi mais je suis allergie a votre produit demangeaison au cuir chevelu dommage
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais frais de port trop élevés
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 17/08, le colis sera livré finalement le 25/08 dans une autre commune que celle que j'avais choisie, alors que je n'ai pas de voiture! Cela n'a plus rien de rapide ni de pratique et je suis déçue et furieuse!
A
Note : 1 sur 5
Lenteur inacceptable
A
Note : 1 sur 5
aucune réponse à ma demande précédente et pour moi les 48h sont bien trop long même si cela est dans votre charte commande le samedi arrivé le mercredi!!6 euros 50!!!De plus il est dit 100 pour cent naturelle pour le colorant que je commande vers vous mais en lisant bien en tout petit je m aperçois qu il y a des ppd très toxique!!
A
Note : 1 sur 5
Cela fait trop peu de temps pour voir des résultats je pense :1 Semaine
A
Note : 3 sur 5
Le produit a été emballé dans un petit carton très abimé avec un trou sur le côté. Le packaging du produit était lui un peu abimé.
A
Note : 3 sur 5
Il y a un franco de port assez important pour avoir la livraison gratuite ..... mais dans un relais colis ! et ce n'est pas précisé avant. Ensuite, c'est le nom de ma voisine qui était inscrit sur le colis (et aussi sur le bon de livraison et la facture) donc pour le récupérer au relais ce fut un peu compliqué.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore recu mon colis
A
Note : 3 sur 5
Le délai d'envoi est très bon ...par contre frais d'envoi trop élevés...je n'ai commandé qu'un seul produit et je l'ai reçu dans une boite bien trop grande...si l'on diminuait la taille de l'emballage en l'adaptant au produit expédié..PUREPARA pourrait sans doute réduire les frais d'envoi !!
A
Note : 1 sur 5
A ce jour, je suis toujours en attente de ma commande!. Comment pourrais-je donner une appréciation à votre prestation. A vous de juger : ***
A
Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide. Par contre je m'etonne du double etiquetage( 'deux etiquettes différentes juxtaposées) Maquillage ou autre explication logique?
A
Note : 3 sur 5
envoi colis et mail reçu dans les temps en revanche coté produits en stock à revoir ! ainsi que la politique d'avoir car il faut rajouter des frais de port mais après plusieurs mail on finit par avoir votre remboursement de plus seul chose dont j'ai a dire c'est que vos couches 1er age a 6 euro été a 3 euro chez *** dommage bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous contacte concernant la commande n°***. La commande n'est pas conforme. J'ai commandé 2 X 2 tubes de dentifrice référence 2582147, l'image montre du parogencyl ROUGE. J'ai reçu un autre produit de la marque parogencyl la version BLEU. Cela ne correspond pas aux produits que j'ai commandés. Je souhaite le remboursement de13.90 et le retour du produit. J'ai commandé 3 boîtes de Nutergia Ergyphilus Plus 60 Gélule reference 9647163. La date de consommation est dépassée depuis le 06/2015. Je demande donc le retour et le remboursement de trois boîtes référence 9647163 de 38,83 euros.
A
Note : 3 sur 5
sérieux. étant un client fidèle , je regrette de ne pas avoir de réduction sur mes commande. j'avais déjà poser la question sans réponse. Cdt
A
Note : 3 sur 5
Je regrette le format démesuré de l'emballage pour une telle commande. Un colis plus petit envoyé par la poste me semble plus approprié
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je viens de récupérer mon colis au centre de tri qui avait été ouvert car le libellé était indiqué comme tel : *** Comme il n'y avait pas le nom patronyme et qu'il y avait une ***au centre de tri, ***a ouvert le colis! Heureusement, la facture précisant mon nom, j'ai retrouvé intact le contenu du colis. De retour à la maison, j'ai vérifié les infos dans mon compte et complété le N° qui ne figurait pas dans l'adresse. Par contre mon nom y était bien indiqué. j'avoue que ce n'est pas très agréable de constater l'ouverture de votre colis...
A
Note : 3 sur 5
J avais commandé 90 gélules et je me retrouve avec 3 boîtes de 30.pas écolo question emballage, ce qui est très important pour moi. Sinon envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Tres bon site niveau prix, mais parcontre, tres mal fait. Certaîn produit sont introuvable si on ne tape pas directement leurs nom dans la barre de recherche. Certaine description sont inexistante oú a moitié rempli, voir faussé. Sinon si on connait le produit qu'on veut, tres bon site.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons payé le port malgré notre commande de 64.10
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais pas de suivi du colis, donc à vous de déviner quand il faut le chercher.
A
Note : 1 sur 5
On m'a livré 2 boites au lieu de 3 achetées.
A
Note : 3 sur 5
Produit non disponible connu qu'à réception du colis. Très décevant quant celui-ci conditionnait la commande chez PurePara.
A
Note : 1 sur 5
C'est la première fois que je passe commande sur ce site et ce sera surement la dernière. La raison est toute simple : je n'ai jamais reçu ma commande (mon compte a bien été débité du montant de la commande). J'ai écrit au service clients pour demander des explications et j'attends toujours une réponse.
A
Note : 1 sur 5
Très bon service Par contre le relais Borealyss est atroce : Accueil déplorable, on a vraiment la sensation de gêner ! Et Colis plein de cheveux ...
A
Note : 3 sur 5
je suis espagnol, et ne compred pas tres bien.
A
Note : 3 sur 5
prestation moyenne
A
Note : 3 sur 5
perte de 6 ampoules cassées sur le même coté de la boite!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
A
Note : 1 sur 5
Pour évaluer correctement un prestataire, il faudrait avoir reçu la commande !!!!!!! à ce jour 12/07/2015, je n'ai rien reçu de ma commande passée le 05/07/2015 et débitée de mon compte le jour même. Et on a culot de m'envoyer un questionnaire de satisfaction avant que ma commande soit livrée !!!!! Et ben !!!! c'est tout naturellement insatisfaisant !
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON TOT LONGUE
A
Note : 3 sur 5
J'aurais été entièrement satisfaite de ma commande s'il n'y avait pas eu une erreur dans le nombre de boîtes envoyées : j'ai commandé 2 boîtes de 60 gélules d'un complément alimentaire et j'ai reçu 3 boîtes de 20 gélules. J'espère recevoir le complément de ma commande prochainement ...
A
Note : 1 sur 5
j'ai pris du retard pour retirer mon colis du point-relais, le responsable a retourné le colis. j'ai essayé de contacter pure para par téléphone et par mel pour récupérer celui-ci. aucune réponse ...