Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Le site est bien mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu car un de produits était en rupture et ça a retardé toute ma commande hors je n'ai pas été prévenu. Je pense aussi que j'aurai pu être livré des produits disponibles.
K
K T.
Note : 3 sur 5
Emballage extérieur du produit commandé abîmé (dessous de la boîte), il n'était donc plus fermé hermétiquement à l'arrivée. Mail envoyé pour le signaler, j'attends la réponse
C
Caroline S.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande il complète,et malgré avoir envoyé des mails je n'ai aucune réponse du sav .
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée seul problème la livraison programmée un jour et deprogrammée au dernier moment
L
Lien D.
Note : 4 sur 5
Parfois problème avec le stock des produits.
R
roger M.
Note : 4 sur 5
satsfaiit
L
lucienne P.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
L'emballage laissait à désirer. La moitié des boîtes étaient ouvertes car elles avaient été "forcées" pour rentrer dans le carton.
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
Ma livraison a pris du retard. J'ai été prévenu par mail.
D
Donata G.
Note : 3 sur 5
L'article reçu nez correspondait pas à l'article commandé, qui, par ailleurs, n'est plus en stock. 1. Faudrait qu'ils mettent à jour leur site internet. 2. Faudrait prévenir avant de remplacer l'article qui ne peut être livré par un autre ! au lieu d'envoyer des mails confirmant la commande etc . 3. Ils acceptent à la fin d'envoyer un bon de retour et de rembourser l'achat.
M
Marcel L.
Note : 3 sur 5
bonjour pas encore recu ma commande du 12 aout, UPS ne prévoit la livraison que le 22 aout, les délais sont beaucoup trop longs !! sur ma commande 2 produits n'étaient pas signalés indisponibles, je vous ai écrit mais n'ai pas reçu de réponse à mon message !! j'ai par contre reçu le remboursement de l'un des 2 produits manquants donc, à voir pour d'éventuelles autres commandes bonne journée cordialement
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sous 48h Je l'ai reçu 5 jours après commande et surtout à un relais colis différent que celui qui était prévu sans m'avoir demandé mon avis Ce n'est pas sérieux Je ne recommande pas
P
Pascale G.
Note : 3 sur 5
Les boîtes des produits que j'ai reçus étaient toutes abîmées.
C
Claudine F.
Note : 4 sur 5
On y trouve de nombreux produits à un prix plutôt avantageux.
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
J'apprécie puisque je commande régulièrement ! Par contre surprise par certaines augmentations importantes en 6 mois ??
P
Peggy V.
Note : 4 sur 5
A voir si les délais de livraison sont respectés sinon bon site
A
Aurore C.
Note : 4 sur 5
bien, mais départ un peu lent.
I
ISABELLE M.
Note : 3 sur 5
pas satisfaite
C
Chantal P.
Note : 3 sur 5
Prix du produit acheté intéressant, livraison un peu laborieuse
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
F
François L.
Note : 4 sur 5
Site facile et convivial. Livraison par UPS peu sympa mais dans les temps promis.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu longs, sinon bien emballés.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
RAS continuer ainsi c'est bien
C
Christiane M.
Note : 3 sur 5
Le 25 juillet ma commande est partie !!! et aujourd'hui 2 août le produit était en réapprovisionnement et ne part que ce jour !!!!!
S
Simone B.
Note : 4 sur 5
Peut-être réduire le volume du carton ?? pour deux flacons, du gaspillage pour moi.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
au début site trop long avant accepter la new letter
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
Commande facile mais les prix sont nettement moins intéressant
C
Corine C.
Note : 4 sur 5
Bien sauf sur un point : ils ne répondent pas aux messages que j'ai envoyés (3 sur 15 jours : 2 à partir de mon espace perso et un mail à l'adresse e-mail qu'ils donnent).
R
Renée B.
Note : 3 sur 5
Je ne parle pas du produit qui est très efficace mais seulement de la livraison. Ayant commandé les produits depuis l'étranger, je m'étonne que le conditionnement soit aussi léger. Les produits sont arrivés emballage détruits. Heureusement, le verre ne s'est pas cassé
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
J ai eu des difficultés pour arriver au paiement et au paiement PayPal ne s enclenchait pas. J ai failli laisser tomber
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à mon adresse comme demandé et le point relais que vous avez choisi n'est pas dans mon village!!
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble bien, qq soucis avec le site mais rien de grave
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
Livraison prévue en 24 h.. La réalité, livraison une semaine après Pas d'info de vos services J'ai dû appeler . Bien cordialement, Catherine C.
D
Dusica M.
Note : 4 sur 5
Commande livrée à temps, tous les articles bien emballés. Saul bémol, le livreur a déposé mon colis dans un point relai éloigné de chez moi alors que le colis etait lourd. J'ai du porter le colis lourd pendant 20min
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
votre site est bien construit.
G
Gilka G.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été informée du retard de la livraison (en raison d'une rupture de stock), et j'ai reçu ma commande 10 jours après. Un petit mail d'information aurait été apprécié !
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
Bon site .
M
Marie Claude M.
Note : 4 sur 5
je souhaitais faire livrer le colis en point relai ; le système a refusé d'enregistrer et donc j'ai fait livrer chez moi avec le risque d'absence
T
TH B.
Note : 3 sur 5
Les colis expédiés sont mal emballés, de plus j'ai reçu le 1er colis ouvert dans lequel il manquait une bouteille sur 2. Ensuite le 2e envoi : un des bouchons doseurs d'une bouteille était cassé donc inutilisable. Juste un tour de scotch ne suffit pas et les cartons sont mous donc on peut effectivement les ouvrir sans problème...déçu des livraisons.
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
J'attends de recevoir ma commande avant de vous répondre en espérant que je la recevrais vite. A bientôt.
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