Avis clients de Purepara

Très déçue, mon colis devait m'être livré le 18 juin et à ce jour je n'ai toujours rien . De plus sur le suivi de colis il est inscrit que le colis a été livré , dans une boîte aux lettres, mais ce n'est pas la mienne !!! Où est il ??????

j'ai reçu le dernier message commande expédiée et ensuite commande annulée et remboursée. (erreur de stock) Plusieurs jours après, le produit est toujours marqué disponible ????

Commandes annulée 2 fois alors qu'elles avaient été validées au préalable. La deuxième annulation a fait l'objet d'une communication déficiente m'obligeant de surcroît à vérifier mon compte bancaire pour être sûr de ne pas être débité.

Je reçois un mail comme quoi ma commande est bien arrivée au point relais Et finalement je n'ai pas mon paquet.... En espérant que vous trouvez une solution,du coup j'ai du retourner à la pharmacie acheter du Calmosine au prix fort....

Colis arrivé avec du retard, votre transporteur DPD n'est pas très efficace...!! Il manquait un produit dans mon colis! Avec les comprimés Chondrosteo+ (120 Comprimés) il devait y avoir un crème (gel) offert et il n'y était pas (problème rencontrés par d'autres personnes ayant commandé ce produit!!) En revanche vos prix sont attrayants et vous avez il me semble la gamme complète ***.

+ produits disponibles, navigation agreable sur le site, facilité de passer commande, prix intéressants - ne choisissez pas le paiement paypal si vous approvisionnez ce dernier avec votre compte bancaire...cela prendra du temps avant l'envoi de votre comm

Désolé, mais je devais recevoir un e-mail ou un SMS pour me prévenir de l'arrivée de mon colis au bureau de poste, je n'ais rien reçu ? Si je ne me rend pas au bureau de poste pour me renseigné, mon colis repartez à l'expéditeur !! Je ne suis pas content ! ***

Suite à un mail de la livraison de mon colis au point relais lorsque j'ai voulu le récupérer le colis n'était pas au relais tabac pfeiffer Je m'y suis rendue deux fois le samedi 16 mai et aujourd'hui 20 mai Bien cordialement ***

Stock pas à jour, commande annulée Question posée par mail, aucune reponse

this time the service at zero, very long awaited package 4 days she lay at customs and no one was looking, I paid 100€ for shipping in the end of your online order comes later all! but that's not all! came the long-awaited package, I saw that it does not have many positions, why not warn you in advance that I do not have them very waited ,and eventually saw, if I knew that no would have ordered from another website and by the way the money for these positions is not returned to me. With the service your website is very bad!

Erreur de livraison sur marchandise

Livraison non conforme à la commande (pourtant confirmée). Relance nécessaire pour se faire rembourser.

service nul. merci de vérifier les emballages avant envoi pour nous éviter les pertes de temps et d'énergie dans les renvois et attente supplémentaire pour réceptionner les bons articles commandés en plus la moindre des choses c'est de présenter des excuses quand on se trompe dans l'envoi d'une commande dite vérifiée par plusieurs personnes avant envoi

Made the order on the 7th you wrote to me that the parcel 7.05 sent. today 14.05 the parcel has not even arrived on the territory of Russia, you charge for shipping for 100€ ,why do you not fulfill the terms of delivery?! Why should I pay you so much money for shipping if you don't do it!!!?

Je n'ai pas reçu le produit commandé et attends toujours ma commande initiale!!

Bonjour, Commande passée le 11/05/15 reçue le 11/05/15. Délai de livraison trop long, Chez le pharmacien , le délai de livraison est H+24!

vraiment pas contente!!!! le produit que je souhaitais n'était pas disponible et lors de la commande celà ne m'a pas été dit!!! et puis vous m'avez pas beaucoup mis d'échantillon pour essayer vos produits, *** alors que j'ai passé une commande de 100euros!! trop déçue!!!!

Livraison pas très rapide et surtout un produit manquant sur 5 commandés ! pas de chance car ce n'est pas moi qui a ouvert le colis donc pas de réserve car trop tard. Déçue car quand même il n'y avait pas bcp de produits - suivi laisse à désirer ...

ma commande a été annulée, je ne sais pas pour quoi??

Dans mon colis, j'ai reçu la commande d'un autre client. Obligée de retourner le colis.

Je vous ai laissé un message auquel vous n'avez pas répondu. En effet j'ai commandé de l'echinacee en liquide et j'ai reçu des gelules qui sont de 5 euros moins cher qu'en liquide mais par contre vous m'avez facturé le produit le plus cher.

Livraison trop longue. Commande pas encore arrivée au bout d'une semaine.

J'ai fait une commande ,erreur au paiement,depuis pas de nouvelles,faut il renouveller la commande ?

La livraison de ce colis a été particulièrement chaotique : le point ici relais a refusé mons colis pour un problème de code barre masqué et j'ai du attendre 8 jours pour finalement avoir mon colis...

articles non dispos et impossible a joindre au téléphone.

Vous faites de la publicité mensongère. J'ai commandé des boites Femina Conception de 58 gélules et j'ai reçu des boites de 28 gélules. Vous restez bien sûr compétitifs avec un tarif inférieur à bien des vendeurs mais ça reste de la publicité mensongère et donc un mauvais état d'esprit.

Veuillez évaluer le prestataire. Manque de professionnalisme. Pas de respect du client. : 10 j pour apprendre qu'en fait il y avait rupture de stock, puis me donne une adresse livraison inexistante. J'ai dû aller chercher le colis à 10 km de chez moi.. Et colis très mal fait ,donc arrivé en mauvais état( heureusement que rien de cassait à l'intérieur ).

La photo présentée sur le site n'était pas mise à jour, j'ai donc reçu un article de couleur différente. Cadeau destinée à ma petite-fille. Je pensais reçevoir un article rose, je l'ai reçu noir bordé de fuschia!!!!!

Bonne réception du produit mais le souci que j'ai, c'est que JE NE SAIS PAS A QUEL MOMENT DE LA JOURNEE, CONSOMMER LINEAVI, NI COMBIEN DE FOIS. JE N'AI AUCUNE AIDE ECRITE ( STYLE LIVRET EXPLICATIF OU AUTRE...

Sur le site de pure para , un produit était affiché à un prix très avantageux ( erreur de leur part ?) je l'ai commandé en plusieurs exemplaires ( qui étaient en stock) Au moment de la livraison ...ceux ci ne m'ont pas été livré ! il était indiqué sur le bon de livraison ' à rembourser sur ce produit'. Alors que le vendeur se doit de vendre au prix affiché les produits qu'il propose, ce vendeur n'a pas respecté la loi ! ce qui de plus m'a fait dépenser des frais de livraison car les produits restants n'atteignaient pas la somme qui permet la livraison gratuite !!!!

Le colis est arrive en mon absence et à mon retour il était reparti? Pouvez vous me le renvoyer Je vous dirai la note , ensuite Merci pour votre compréhension !

un article en rupture, un article absent du colis rappel pour obtenir le crédit de l'article en rupture

délai de livraison non respecté !!!!! commande le 23.09, et toujours pas de colis en vue !!!!!!

je n'ai pas reçu le lait corporel photographié sur votre site.il est sans huile d'argan

Au 1er abord, bon site. Des produits variés à des prix intéressants. Par contre, délai de livraison long (ma commande a été expédiée il y a plus de 10 jours, et je n'ai encore rien reçu). Par ailleurs un des produits était finalement en rupture de stock. Au lieu de ne pas en débiter le montant ou de me rembourser, le site m'a donné un avoir. Or, je préfèrerais être remboursée car un avoir oblige à recommander sur leur site (ce que je pourrai faire ultérieurement, mais là c'est me forcer la main), d'autant que c'est une erreur de stock de leur part. Le service après-vente ne répond pas aux emails. Donc au final, je suis déçue par ce site et je le déconseille.

Commande incomplète il me manque 2 articles et la boîte du coffret de parfum est abîmé c'était pour offrir d'y coup je ne peux pas, j'ai envoyé un mail au service client mais après plusieurs jours je n'ai toujours pas de nouvelles. C'est la première fois que j'ai des soucis en commandant sur internet je suis très déçu par ce site.

service client pitoyable !! livraison non reçue et c'est a moi de me débrouiller ..... attention c'est une véritable arnaque !

pas satisfaite du tout ,produit commandé inexistant, de plus le remboursement de mes frais de port ce fais toujours attendre au bout de 10 jours!!!!!

***...le produit acheter en pharmacie habituellement ...est pas du ***....ici...

Déçu