Avis clients de Purepara

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble de la prestation et des produits achetés, prix très corrects. Livraison ultra rapide, ce qui est appréciable. Seul bémol pour cette commande: Un des produits que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai choisi.. ce n'était pas l'article principal de ma commande mais je suis tout de même un peu déçue sur ce point
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
service moyen j'ai reçu ma commande 4jours après au lieu de 2 en collisimo, sinon les produits sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison n'était pas conforme (pas le bon produite) J'ai averti vendredi matin, j'ai eu un bon de retour pour renvoyer le produit reçu mais hélas le produit que j'attends n'est pas en stock. Il faut que j'attende que le client qui a eu ma commande la renvoie... pour me faire livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix des produits : parfait En revanche pour une commande faite le vendredi le produit est arrivé Mardi seulement...le magasin n'ayant pas de livraison le Lundi..... Un peu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour l instant je n'ai rien reçu alors que le prelevement sur mon compte a été effectué la semaine derniere !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
extrêmement déçu par les produits commandés et en précisant que le savon intime a coulé dans le carton car l'embout n'était pas vissé. au final un savon à moitié vide si ce n'est pas + et du savon partout dans les autres articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
prestation inexistante puisque l'on m'envoie un mail m'informant du départ de ma commande et le lendemain un autre mail m'informant de l'annulatrion de ma commande. Cherchez l'erreur.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue, j'ai commandé des savons et ils me sont parvenus tout abîmés. Je suppose que c'est pendant la livraison qu'il y a eu problème mais, cela dit, ils n'étaient pas assez protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
jusqu'à la livraison rien à dire, site bien présenté. Au reçu du colis, un article ne correspondait pas à celui commandé bien que le bon de livraison donnait la bonne référence, Parabazar contactée le jour de la livraison le 13/9 en matinée, l'erreur a été trouvée par l'interlocutrice qui m'envoyait un bon de renvoi par mail. trois jours plus tard n'ayant rien reçu, un nouveau contact avec Parabazar qui m'a adressé le bon de renvoi sur le champ et par mail. Pour l'ouverture du fichier joint, j'ai dû me faire assister pour trouver l'application adequat. Le colis a été renvoyé le 18/9. A voir pour la suite! pour une 1ère commande, ça laisse un doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j ai acheté un produit dont j avais besoin immédiatement .Une semaine plus tard toujours pas se colis .J ai téléphoné le produit avait du retard donc on m a proposé un produit moins cher et je n ai pas récupéré la différence qui se monte a 9 ou 10 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison a été très longue : une semaine... erreur d'acheminement. Le carton utilisé est complétement démesuré pour une petite boîte : une enveloppe bulle aurait amplement suffit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur sur le produit reçu J'ai envoyé un mail dès réception auquel personne n'a répondu... La personne du standard téléphonique a su répondre rapidement à ma demande et vos tarifs restes avantageux c'est la raison pour laquelle je vous mets 3étoiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tous les produits ne sont pas protégés par un plastique (comme en pharmacie) qui atteste qu'ils n'ont pas été utilisés. Sinon je suis ravie de ce site. Prix intéressants, livraison rapide et colis protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps entre la commande et la livraison est vraiment trop long. + de 7 jours pour ma dernière commande c'est long, étant donné que l'on paye les frais de port. Certe le prix de l'article est moins cher qu'ailleurs mais pas tant que ça en ajoutant les frais de port alors une livraison rapide serait appréciée. Pas sûre que je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai acheter 5 articles différents et 3 ne correspondes pas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis vraiment insatisfaite des soins de l'emballage des produits que j'ai acheté sur votre site. Bouchon cassé, bec verseur en vrac dans le carton (il y en avait 4) une bouteille de Mustela PhysioFluide qui fuit. J'ai pourtant l'habitude de commander via le net et je n'ai jamais rencontré de souci, et encore moins au niveau de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déception pour une première commande ! Relais colis non ouvert aux horaire indiqués (plusieurs déplacements inutiles), service client contacté par téléphone qui ne rappelle pas... Le colis m'a finalement été réexpédié à ma demande, à mon domicile, avec un produit gratuit en plus (ce que j'ai quand même apprécié, car tous les magasins n'auraient pas fait ce geste). Espérons que ce sera la seule mauvaise expérience, mais j'hésite à commander à nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Malgré une réception de par mail m'indiquant que mon colis est arrivé dans mon relais Kiala et après 3 visites dans ce fameux relais, toujours pas de colis reçu. Mon relais Kiala ferme également samedi 11 aout. Donc probablement pas de colis avant septembre. Très mécontente de cette commande avec en plus un acceuil dans mon relais Kiala plus que nul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Recption du colis un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'avais commandé du lait Nidal 2ème âge Nattéa et j'ai reçu du lait Nidal 2ème âge (standard). J'ai donné les boites reçues à une amie et j'ai acheté autre part du Nidal 2ème âge Nattéa. Sinon, pour ce qui est du délai de livraison: impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
totalement insatisfaite commande faite avec chronopost recu 5 jours après,inadmissible au vu du prix d'un chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
une semaine pour avoir les comprimes un peu long vous pensez pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis satisfaite de la rapidité et du prix des produits. En revanche, il manquait un produit dans le colis livré, j'ai envoyé un mail pour informer le service clients et je n'ai toujours pas de nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
mode d'envoi non conforme à la somme payée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vite livré, attention aux erreurs de commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
on donne notre avis après avoir reçu la commande j'en ai passé une le 25/07 , et sur votre site vous marquez la réception de l 'achat sous 48h...!! on est le 30 et toujours la commande est en cours de préparation...!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Galets de bain arrivés abîmés par le voyage avec des emballages ouverts, si bien que ceux-ci ne sont plus effervescents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
déçue pour ma première commande, il y avait tous les produits à la commande, l'encaissement est fait et je reçois un émail: je ne vais pas avoir la totalité de ma commande. Je vais être remboursé des 3 produits manquant, mais voilà déception. et j'attends toujours ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande N° ******** du 17/07 pour un shampooing. En fait j'ai reçu un tube ''MASQUE ARGILE''. Par téléphone à vos services, il m'a été dit que le nécessaire serait fait pour l'envoi d'un shampooing ''MOELLE BAMBOU''. Depuis, aucune nouvelle....!!!! Par avance, je vous remercie de me préciser où vous en êtes de l'envoi du shampooing.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma seule remarque est que malheureusement j'ai acheté un produit que je ne voulais pas car je me suis fiée à la photo qui ne correspondait pas au produit. Lait de bébé en poudre : photo lait 2ème âge alors que le produit était lait 1er âge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
frais de port trop élevés, délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai acheté 4 btes de comp. santé verte afin de bénéficier du port gratuit et à ma grande surprise le port m'a été facturé manque de sérieux ou ************ je recommandrai si l'on me rembourse ces frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les produits ont été très peu protégé et un flacon s'est fendu pendant le transport. Conclusion, un produit a jeté directement à la poubelle et les autres à nettoyer. Je renouvellerai pas l'expérience qui au final n'est pas rentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun e-mail adressé une fois la commande passée, payée, validée et expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul !! Livraison en 48h nul !! J ai commendé le 13 juin 2013, et je n'ai toujours rien reçu!! Nous sommes dimanche 23 juin Je fais comment pour avoir mes produits !! je parts en vacances milieu de semaine!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j aurais attribuer une note de BON si les produits a l'intérieur du colis étaient corrects. Mais le colis était défoncé,les emballages à l'intérieur des boites de tisanes étaient endommagés. Une suggestion,les produits à l'intérieur devraient se toucher et vous devriez mettre le papier bloquant tout autour.Et donc un colis plus petit et plus résistant!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trés bien juste un petit reproche ,précisé lors de l'envoi du colis a l'adresse email le fournisseur (PARABAZAR).Merci a trés bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois du lait infantile et j'ai toujours été très satisfaite sauf lors de ma dernière commande où j'ai reçu une boite de lait ouverte. J'attends une réponse du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Envoi rapide cependant l image de la sucette commandée ( pirate) ne correspond pas a celles livrées