Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
je ne suis pas du tout contente du transporteur car le site est nul pour le suivi commande je n'ai pas ete avisé que mon colis etait en point relais (ni par mai ni par sms) on ne peut pas suivre son evolution j'ai du appeler le relais colis pour savoir s'il etait la
A
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Note : 3 sur 5
Livraison un peu trop longue, plus d'une semaine!
A
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Note : 3 sur 5
Une très bonne prestation dans la commande et le suivi, mais je suis fortement décue par une publicité mensongère au sujet de votre site En effet j'ai reçu une offre promotionnelle au sujet de votre part par SMS, qui me disait que jusqu'au merdredi je pouvais bénéficier de 5% de remise sur les produits de Mène & Moy et je n'ai pu déduire ces 5% sur ma commande.AUCUNE possibilité de valider cette remise, ce qui fait que j'ai payé la somme intégrale de la commande sans bénéficier de cette remise Alors pourquoi envoyer de tels SMS, pourriez vous répondre à cette question ?
A
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Note : 2 sur 5
+ produits disponibles, navigation agreable sur le site, facilité de passer commande, prix intéressants - ne choisissez pas le paiement paypal si vous approvisionnez ce dernier avec votre compte bancaire...cela prendra du temps avant l'envoi de votre comm
A
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Note : 3 sur 5
une trousse est a retourner car non conforme aux produits presentes sur l emballage
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a bien été respecté, le colis était intact...par contre j'avais indiqué deux adresses, une pour la livraison et la mienne pour la réception de la facture car il s'agissait d'un cadeau. Je l'avais en plus précisé de manière détaillée par écrit. C'est la personne à laquelle était destiné le colis qui a reçu la facture et ça a tout gâché !
A
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Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide donc de ce cote la je suis tres satisfaite par contre le produit livré n est pas exactement le produit commendé donc trés décue: commandé chez vous du vegebom UNIVERSEL et recu du vegebom meme si ses deux produit semble etre identique il y a une différence dans la texture et je souhaitais avoir du vegebon universel tube blanc et vert et non pas du vegebon tube vert que je trouve dans ma pharmacie Dommage !
A
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Note : 2 sur 5
Désolé, mais je devais recevoir un e-mail ou un SMS pour me prévenir de l'arrivée de mon colis au bureau de poste, je n'ais rien reçu ? Si je ne me rend pas au bureau de poste pour me renseigné, mon colis repartez à l'expéditeur !! Je ne suis pas content ! ***
A
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Note : 1 sur 5
Suite à un mail de la livraison de mon colis au point relais lorsque j'ai voulu le récupérer le colis n'était pas au relais tabac pfeiffer Je m'y suis rendue deux fois le samedi 16 mai et aujourd'hui 20 mai Bien cordialement ***
A
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Note : 1 sur 5
Stock pas à jour, commande annulée Question posée par mail, aucune reponse
A
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Note : 3 sur 5
Un des 2 articles commandés n'était pas complet. J'ai dû écrire un mail de réclamation, auquel on ne m'a pas donné suite. J'ai donc appelé la pharmacie pour les informer du problème. L'article m'a alors été renvoyé dans un délais très rapide.
A
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Note : 1 sur 5
this time the service at zero, very long awaited package 4 days she lay at customs and no one was looking, I paid 100 for shipping in the end of your online order comes later all! but that's not all! came the long-awaited package, I saw that it does not have many positions, why not warn you in advance that I do not have them very waited ,and eventually saw, if I knew that no would have ordered from another website and by the way the money for these positions is not returned to me. With the service your website is very bad!
A
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Note : 2 sur 5
Erreur de livraison sur marchandise
A
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Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la commande (pourtant confirmée). Relance nécessaire pour se faire rembourser.
A
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Note : 1 sur 5
service nul. merci de vérifier les emballages avant envoi pour nous éviter les pertes de temps et d'énergie dans les renvois et attente supplémentaire pour réceptionner les bons articles commandés en plus la moindre des choses c'est de présenter des excuses quand on se trompe dans l'envoi d'une commande dite vérifiée par plusieurs personnes avant envoi
A
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Note : 1 sur 5
Made the order on the 7th you wrote to me that the parcel 7.05 sent. today 14.05 the parcel has not even arrived on the territory of Russia, you charge for shipping for 100 ,why do you not fulfill the terms of delivery?! Why should I pay you so much money for shipping if you don't do it!!!?
A
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Note : 3 sur 5
commande du 7 livrée le 13 c'est un peu long
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais aucune information de suivi, alors que le mail de PurePara indiquait qu'un lien de suivi de colis allait m'être envoyé.
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé et attends toujours ma commande initiale!!
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande passée le 11/05/15 reçue le 11/05/15. Délai de livraison trop long, Chez le pharmacien , le délai de livraison est H+24!
A
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Note : 3 sur 5
je suis pas ravie envers le service livraison A REVOIR LE SERVICE LIVRA a revoir le service livraison ,pour une commande devant etre livrée en 48h ,a ce jour toujours pas recu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
vraiment pas contente!!!! le produit que je souhaitais n'était pas disponible et lors de la commande celà ne m'a pas été dit!!! et puis vous m'avez pas beaucoup mis d'échantillon pour essayer vos produits, *** alors que j'ai passé une commande de 100euros!! trop déçue!!!!
A
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Note : 3 sur 5
Produit reçu en très bon état. Livraison un peu longue
A
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Note : 2 sur 5
Livraison pas très rapide et surtout un produit manquant sur 5 commandés ! pas de chance car ce n'est pas moi qui a ouvert le colis donc pas de réserve car trop tard. Déçue car quand même il n'y avait pas bcp de produits - suivi laisse à désirer ...
A
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Note : 1 sur 5
ma commande a été annulée, je ne sais pas pour quoi??
A
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Note : 3 sur 5
carton d'emballage complément éventré d'un côté , au bureau de poste j'ai du vérifier le contenu , il ne manquait rien , simplement un article avait pris un coup. Ce n'est pas le top au niveau emballage !!
A
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Note : 1 sur 5
Dans mon colis, j'ai reçu la commande d'un autre client. Obligée de retourner le colis.
A
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Note : 3 sur 5
Assez bien 1 produit manquant : j'aurais aime etre prevenu par mel 1 produit deteriore (3 ampoules cassees dans une boite de 20 malgre l'emballage a bulles) Delai respecte compte tenu du WE ( commande le vendredi, livraison le metcredi)
A
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Note : 3 sur 5
Site facile produit à des prix intéressant . Je suis néanmoins déçue car ce n est qu a la réception de mon coli que j ai vu qu il manquait un produit . Aucun commentaire juste écrit remboursement du produit . Je trouve cela un peu léger . C est dommage
A
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Note : 3 sur 5
Produit non présent dans les rubriques mais on peut les trouver dans la barre de recherche. Gestion du site internet hasardeuse.
A
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Note : 3 sur 5
manque de fluidité sur la livraison relay
A
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Note : 3 sur 5
La livraison gratuite était proposée trop loin de mon domicile
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour Ma commande à été modifiée car stock insuffisant et à la livraison il y avait de la casse
A
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Note : 3 sur 5
Juste dommage qu'il faille atteindre un si gros montant d'achat pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite
A
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Note : 3 sur 5
ma commande a été livré non complète !! Alors que j'ai tout payé c'est la première fois que cela m'arrive avec les concurrent je n'ai jamais eu de soucis...
A
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Note : 3 sur 5
J'attends une réponse à une remarque faite par mail le 25 mars auprès du service client de Pure Para à part çà ma livraison a bien été effectuée dans les temps.
A
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Note : 3 sur 5
Bons services mais attention aux prix qui augmentent ..... Je cherche déjà un autre fournisseur
A
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Note : 3 sur 5
Probleme de livraison ,durée de stockage prevu au relais : une semaine.Incompatible quand on a une semaine de vacances!!! Suite a ce pb j ai essaye de vous joindre par telephone plusieurs fois et malheureusement on tombe sur le repondeur qui ne vous signale pas que la personne est occupee...
A
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Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue cette fois-çi.
A
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Note : 3 sur 5
Sur les 3 produits achetés, pour l'un il n'était pas mentionné la contenance, aussi à la réception du produit j'ai pensé que le prix était élevé par rapport à la contenance.
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