Avis clients de Purepara

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 34 284 avis publiés
5 26,9k 78% 4 5 935 17% 3 1 102 3% 2 107 0% 1 237 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J avais commandé 90 gélules et je me retrouve avec 3 boîtes de 30.pas écolo question emballage, ce qui est très important pour moi. Sinon envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres bon site niveau prix, mais parcontre, tres mal fait. Certaîn produit sont introuvable si on ne tape pas directement leurs nom dans la barre de recherche. Certaine description sont inexistante oú a moitié rempli, voir faussé. Sinon si on connait le produit qu'on veut, tres bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons payé le port malgré notre commande de 64.10 €
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais pas de suivi du colis, donc à vous de déviner quand il faut le chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On m'a livré 2 boites au lieu de 3 achetées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit non disponible connu qu'à réception du colis. Très décevant quant celui-ci conditionnait la commande chez PurePara.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
C'est la première fois que je passe commande sur ce site et ce sera surement la dernière. La raison est toute simple : je n'ai jamais reçu ma commande (mon compte a bien été débité du montant de la commande). J'ai écrit au service clients pour demander des explications et j'attends toujours une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très bon service Par contre le relais Borealyss est atroce : Accueil déplorable, on a vraiment la sensation de gêner ! Et Colis plein de cheveux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis espagnol, et ne compred pas tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
prestation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
perte de 6 ampoules cassées sur le même coté de la boite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai du appeler pour qu'il renvoie ma commande heureusement, au lieu des 48h prévues cela a duré 6jours......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour évaluer correctement un prestataire, il faudrait avoir reçu la commande !!!!!!! à ce jour 12/07/2015, je n'ai rien reçu de ma commande passée le 05/07/2015 et débitée de mon compte le jour même. Et on a culot de m'envoyer un questionnaire de satisfaction avant que ma commande soit livrée !!!!! Et ben !!!! c'est tout naturellement insatisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
LIVRAISON TOT LONGUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurais été entièrement satisfaite de ma commande s'il n'y avait pas eu une erreur dans le nombre de boîtes envoyées : j'ai commandé 2 boîtes de 60 gélules d'un complément alimentaire et j'ai reçu 3 boîtes de 20 gélules. J'espère recevoir le complément de ma commande prochainement ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai pris du retard pour retirer mon colis du point-relais, le responsable a retourné le colis. j'ai essayé de contacter pure para par téléphone et par mel pour récupérer celui-ci. aucune réponse ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
l'adresse de livraison était différente et le nom du destinataire également. Or le nom de ce dernier a été oublié sur le colis et ce dernier n'a pu être livré le jour prévu et sans l'intervention du destinataire, le colis ne lui aurait pas été livré et aurait été expédié chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rapidité de service mais colis reçu complètement abimé et produits ouverts
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré les efforts fournis par le service client, la livraison de ma commande a été retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
TOUT EST PLUTOT PAS MAL SAUF LE PRIX D'EXPEDITION POUR UN PETIT TUBE DE CREME,,VRAIMENT TROP CHER!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 boîtes de Visiobiane Protect . La boîte qui est présentée sur le site est celle de la Nouvelle Formule , mais les boîtes que j'ai reçu n'ont ni le même packaging , ni la même composition que sur le site . La 'nouvelle formule' contient en particulier de l'extrait de safran , pas les boîtes que j'ai reçu . Le laboratoire Pilège , que j'ai contacté , m'a informé que la formule a été revisitée récemment . PurePara fait croire à ses clients qu'ils achètent la 'nouvelle formule' , mais c'est faux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu ma commande d'atomiseur . Je les aient donnés aux poupées de ma petite fille pour les jouer avec !!!!!! Ce n'est pas demain la veille que je passerais commande chez VOUS , et j'avise tout mon entourage de ne pas vous faire travailler . ADIEU
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
aucun echantillon offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, un délai de livraison difficile à accepter compte tenu de frais de ports élevés , les 48 h de chronopost étaient largement dépassés!!! Mais est-ce de votre ressort? Et que voulez-vous que l'on évalue???? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
livraison ne correspond pas à la commande il manque une boîte, pas prévenu, règlement rapide remboursement du produit..... frais d'envoi écrasés sur 5 colis mais livrés 4 du coup coût du produit plus cher que vos concurrents....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai été livrée dans les temps ,mais il me manquait un produit le soin exfoliac teinté qui a été néanmoins réglé. Pour une 1ere commande je vous avoue être décue,je ne connais pas la suite de ce litige,mais j'attends de voir pour recommander ou pas. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçue, mon colis devait m'être livré le 18 juin et à ce jour je n'ai toujours rien . De plus sur le suivi de colis il est inscrit que le colis a été livré , dans une boîte aux lettres, mais ce n'est pas la mienne !!! Où est il ??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le dernier message commande expédiée et ensuite commande annulée et remboursée. (erreur de stock) Plusieurs jours après, le produit est toujours marqué disponible ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commandes annulée 2 fois alors qu'elles avaient été validées au préalable. La deuxième annulation a fait l'objet d'une communication déficiente m'obligeant de surcroît à vérifier mon compte bancaire pour être sûr de ne pas être débité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un produit manquait : bio oil, quand Pensez vous me le rembourser car il est écrit sur la facture que j'ai reçu dans le colis : à rembourser'. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un énorme emballage pour un petit flacon.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je reçois un mail comme quoi ma commande est bien arrivée au point relais Et finalement je n'ai pas mon paquet.... En espérant que vous trouvez une solution,du coup j'ai du retourner à la pharmacie acheter du Calmosine au prix fort....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
des problèmes de livraison qui rendent cette dernière bien longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec du retard, votre transporteur DPD n'est pas très efficace...!! Il manquait un produit dans mon colis! Avec les comprimés Chondrosteo+ (120 Comprimés) il devait y avoir un crème (gel) offert et il n'y était pas (problème rencontrés par d'autres personnes ayant commandé ce produit!!) En revanche vos prix sont attrayants et vous avez il me semble la gamme complète ***.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
c'est la 1ere fois que je cde chez PUREPARA après plusieurs cdes je vous donnerais mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
habituellement jamais déçue, cette fois 2 produits ont été oubliés lors de la confection du colis. On m'a assurée par mail que les produits manquants étaient expédiés immédiatement. Une erreur est excusable, pour cette raison je note 'moyen' et non mauvais mais ce n'est pas la note 'excellente' habituelle. Cela ne m'empêchera pas de repasser à l'occasion une autre commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai été très satisfaite de la livraison très rapide mais je suis déçue par la société Pure Para C'est ma troisième commande du même produit mais aucune carte de fidélité malgré la commande de 19 boites du même produit...Vos concurrents offrent une boite pour cinq commandées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Reçu mauvais produit lors de ma dernière commande. J ai écris un mail par l intermédiaire du site et je n ai reçu aucune réponse. très déçue.
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