Les clients soulignent la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement quelques jours, même pour des destinations éloignées comme Saint Pierre et Miquelon. La conformité des produits est également appréciée, les acheteurs notant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé, sans produits manquants ou endommagés. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme un point fort, avec des produits jugés efficaces pour divers besoins.
Cela fait 2 fois qu'après ma commande sur Purepara et débit de celle-ci que je suis informée qu' il manque un produit..et aujourd'hui on m'informe qu'il est en rupture ! J'aimerais être informé plus tôt de ce désagrément. Merci d'avance
A
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Note : 3 sur 5
Colis reçu en mauvais état ainsi que les boîtes qui étaient à l intérieur
A
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Note : 3 sur 5
Les années précédentes aucun produit ne manquaient des produits manquent de de plus en plus régulièrement
A
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Note : 3 sur 5
Commande bien réceptionné, supers produits selon ma demande mais bémol sur les délais de livraison. Au téléphone, on m'assure une livraison pour le mercredi pour une commande le lundi matin et reçue le vendredi après-midi. Une semaine. Je peux attendre une semaine mais ne pas s'avancer sur des délais qui ne seront pas respectés.
A
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Note : 3 sur 5
Un produit non expédié
A
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Note : 3 sur 5
La couleur du masque, je croyais qu'il serait noir
A
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Note : 3 sur 5
de mémoire pas si simple; j'ai failli acheter 2 produits au lieu d'un. Le mail-harcèlement post commande est pénible.
A
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Note : 3 sur 5
Article conforme, suivi super, MAIS un carton d' emballage qui aurait pu contenir 10 fois ma commande, carton immense, article minuscule. Pensez à la planète.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé un tube de kelo cote 60gm et on m'a envoyé 2 tubes de 30gm!
A
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Note : 3 sur 5
Produit commandé le 21 décembre reçu le 5 janvier. les délais de livraison sont à revoir. Colisimo n'est pas le meilleur moyen pour y parvenir
A
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Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu d'avoir reçu que 2 produits sur les 5 commandé
A
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Note : 3 sur 5
Le carton a subi un choc la boîte de thé s'est ouverte, il y en avait plein le carton.le thé est dans une boîte en fer avec une pastille autocollante de garantie qui a lâché et qui a fait que le thé s'est rependu partout, de soi oxyder et humidifier le thé...
A
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Note : 3 sur 5
Produits très mal emballés et bris de capuchon doseurs de produits
A
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Note : 3 sur 5
La pompe est cassée.
A
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Note : 3 sur 5
Ras*
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide.Produit bien emballé. Par contre description du baume du tigre incorrect.C'est pas 25% de camphre mais le classique 11%. ors je commandais exprès pour ça donc déçu.Et pourquoi s'obstiner à mettre de mauvaise description car ça fait des gens déçu.Aussi non les prix sont correct
A
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Note : 2 sur 5
je n'ai pas reçu la commande exact, le propolis a été remplacé par une autre marque et j'ai 40 gélules au lieu de 60, ce n'est pas correct de votre part
A
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Note : 3 sur 5
Sur les deux articles commandés, il en manque un, j'ai envoyé un mail j'attends une réponse.
A
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Note : 3 sur 5
Déçue que vous debitiez la cb pour le montant intégral de la commande. Alors que vous l'envoyez en retard et avec 2 produits manquants (même si remboursement).
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé Fluid N° 6 ce qui est sur le Net et qui a été facturé et j'ai reçu des boites de Medifluid expert.
A
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Note : 3 sur 5
Bonne navigation sur site. Service client agréablement réactif. Livraison rapide. Seul bémol: l'évaluation des stocks laisse à désirer puisque un produit présent s'est retrouvé manquant ; j'en fus informée... après sa facturation. Son remboursement m'a été promis.
A
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Note : 3 sur 5
Commande non conforme
A
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Note : 3 sur 5
Pour une livraison payante , un delai de 5 jour est trop long D'autre enseignes de parapharmacie sont payantes mais livrent en 1 jour et les parfumeries font des livraisons gratuites en 1 jour Dommage pour vous
A
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Note : 3 sur 5
Emballage médiocre et inadapté ! Un simple carton et une feuille de papier pour l'envoi d'une bouteille en verre par la Poste ! Le carton est arrivé déchiré d'ailleurs....
A
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Note : 3 sur 5
Un peu cher. Le transporteur choisi n'est pas vraiment fiable : livraison 10 jours après l'expédition!!!!
A
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Note : 3 sur 5
Avis mitigé Point négatif : j'ai commandé et payé 2 tubes de crème (marque Eau précieuse) et je n'en ai reçu qu'un. J'ai envoyé un mail pour indiquer cette erreur, j'espère que j'aurai une réponse. Points positifs : on est tenu au courant par mail du suivi de la commande (de sa préparation à sa livraison). Un produit n'était pas disponible et Purepara m'a envoyé un mail pour savoir si je préférai un avoir, un remboursement ou un échange, j'ai été remboursée très rapidement.
A
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Note : 3 sur 5
J'avais demander des doses d'essais et je n'ai rien eu dans mon colis.
A
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Note : 3 sur 5
Colis arrive endommagé. Également des boîtes ouvertes et les céréales en vrac dans le colis. Dommage également que tant de produit indisponible. J avoue être très déçue de cette 2ème commande
A
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Note : 3 sur 5
La Poste a été obligé de refaire un colis car le premier était endommagé ! Rien ne m'assure, donc, que la qualité du produit a été respecté !
A
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Note : 3 sur 5
La commande avait pris une mauvaise direction et m'a été livrée seulement hier.
A
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Note : 3 sur 5
Le paquet est arrivé en très mauvais état, tout écrasé et à moitié ouvert. Heureusement rien de trop fragile à l'intérieur...
A
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Note : 3 sur 5
Aucun avis, commande faite par téléphone
A
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Note : 3 sur 5
Temps de livraison long et c'est fort dommage ! Commandé un mardi aprés-midi pour un coli dispo en point relais le samedi matin. On est loin des 24 à 48h vendu par le colissimo de la Poste (...)
A
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Note : 3 sur 5
erreur dans la commande..Je n'arrive pas à les avoir au téléphone et n'arrive pas à leur envoyer un mail
A
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Note : 3 sur 5
Délai d'expédition trop long! Et après relance par mail
A
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Note : 2 sur 5
dommage que l'on nous signale que le produit est en stock et qu'en fait il n'y soit pas !!!
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu la commande mets le carton qui a emballé le les articles que j'ai commandé es-tu complètement imbibé d'huile et les boîtes à l'intérieur aussi
A
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Note : 3 sur 5
Commandé dimanche envoyer mercredi reçu vendredi alors que cela devait être envoyé en 24/48h et surtout le produit était sale et taché... Le produit semble OK, mais à 85e cela ne devrait pas arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour la 3 ou 4ème fois cette année, je reçois des commandes incomplètes, alors que tout avait été confirmé à la commande. De plus, le service-client ne répond pas aux messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produits livrés avec dates de péremption courtes
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